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2016-06-05

3 個月發(fā)展 600 家渠道賣出 2 萬件產(chǎn)品葱绒,貝美兒童產(chǎn)品的渠道經(jīng)驗總結(jié)

在選擇經(jīng)銷商的時候,不能過分強調(diào)經(jīng)銷商的實力斗锭,只找大的經(jīng)銷商合作地淀,而不考慮是否適合自己。

僅 3 個月帮毁,

超 600 家渠道鋪出实苞,

超 2 萬件產(chǎn)品賣出。

在各大型玩具廠商憑借自己得天獨厚的優(yōu)勢切入兒童智能硬件市場時烈疚,有一家初創(chuàng)公司黔牵,沒有強大的資源,沒有燒不盡的資本爷肝,卻在兒童硬件產(chǎn)品領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟猾浦。

六一兒童節(jié)晚上,在深圳灣夜話的交流活動中灯抛,貝美兒童渠道運營總監(jiān)茅劍峰和大家分享自家的渠道經(jīng)驗金赦,貝美兒童產(chǎn)品如何在 3 個月的時間,鋪出了 600 家渠道对嚼,賣出了 2 萬件產(chǎn)品夹抗。經(jīng)驗也有、干貨也有纵竖、套路也有漠烧,希望給正在為賣不出貨發(fā)愁的你一些啟示和幫助。

渠道商既是客戶又是用戶

大部分公司都是等產(chǎn)品開發(fā)即將完成要上市了靡砌,才去對接尋找渠道和供應(yīng)商已脓,其實這個時間已經(jīng)晚了。渠道商又是客戶又是用戶乏奥,應(yīng)該盡可能早的請他們參與到產(chǎn)品研發(fā)中,了解他們對于新產(chǎn)品研發(fā)的建議亥曹。在產(chǎn)品的出貨階段邓了,把渠道商作為用戶,聽取他們的想法媳瞪,比如商品的零售定價骗炉、產(chǎn)品外包裝、產(chǎn)品的展示形式等蛇受。同時句葵,在產(chǎn)品投入渠道之前,就與潛在的渠道商和代理商建立好良好的關(guān)系和溝通機制兢仰,也有助于渠道管理的效率乍丈。

以貝美這款微信語音公仔為例,在產(chǎn)品定價把将、包裝轻专、功能演示上,渠道商的早期參與察蹲,為貝美提供了很多有價值的建議请垛。

· 貝美小熊二代催训,定價 359 元,看上去就像是一個普通的毛絨玩具宗收,而實際上則是一個植入微信聊天功能的「智能玩具」


產(chǎn)品定價:在研發(fā)產(chǎn)品的初期漫拭,貝美希望通過低價的價格策略吸引用戶,讓更多的用戶能夠接受產(chǎn)品混稽。在調(diào)研中采驻,貝美發(fā)現(xiàn),這樣的低價策略荚坞,用戶是接受了挑宠,但是渠道商不接受,因為價格太低颓影,給到渠道的利潤不夠各淀,結(jié)果大部分的渠道溝通下來,是不愿意幫這些產(chǎn)品去推廣的诡挂。在定價方面碎浇,需要留給渠道商一定的利潤空間,讓他們有動力去推廣銷售產(chǎn)品璃俗。

產(chǎn)品包裝:初期貝美做產(chǎn)品包裝的時候奴璃,只考慮到如何體現(xiàn)產(chǎn)品的賣點和美觀度,并沒過多考慮到實際線下賣場展示的情況城豁。玩具展示和擺放大多數(shù)都是貨架式苟穆,你會發(fā)現(xiàn)外包裝的寬度越大,被消費者看到的機率就越高唱星,消費者購買的機會就越大雳旅。有計劃走線下渠道的兒童產(chǎn)品,在包裝設(shè)計上间聊,要盡量把寬度加大攒盈、厚度減少,在琳瑯滿目的貨架上哎榴,能夠讓消費者第一眼就發(fā)現(xiàn)型豁。這些產(chǎn)品包裝的建議,也是渠道商給到貝美的尚蝌。

產(chǎn)品功能演示:當用戶第一眼看到貝美小熊時迎变,會以為是一個普通的毛絨玩具。作為一款微信聊天公仔飘言,貝美小熊內(nèi)在的功能和賣點氏豌,僅通過外觀是表現(xiàn)不出來的。核心功能不能得到體現(xiàn)热凹,就會影響用戶的購買決策泵喘。經(jīng)過與渠道商商議之后泪电,貝美做了一個可以演示和互動的展示箱。這樣的展示箱擺放到貨架上纪铺,就能直觀的展示產(chǎn)品功能點相速,用戶和產(chǎn)品的距離就被拉近了。

以上幾點讓我們了解到鲜锚,渠道意見在產(chǎn)品研發(fā)中的重要性突诬。需求不僅僅來自終端用戶(C 端用戶),合作伙伴芜繁、渠道商旺隙、零售商等都是用戶(B 端用戶)。而這些 B 端用戶骏令,他們往往比產(chǎn)品生產(chǎn)商更早蔬捷、更多、更廣泛的接觸 C 端用戶榔袋,請他們參與到產(chǎn)品研發(fā)過程周拐,傾聽他們對于產(chǎn)品的建議和需求,對于后期產(chǎn)品上市銷售會有很大的幫助凰兑。

選擇適合自己的渠道

提到如何選擇產(chǎn)品渠道的問題妥粟,茅劍峰對深圳灣夜話的與會小伙伴闡述了貝美的渠道拓展方法。

首先吏够,企業(yè)一定要考慮自身情況適當建渠道勾给,不能盲目自建網(wǎng)點。有實力自建渠道的企業(yè)锅知,有如下幾個特征:1. 企業(yè)有一定的品牌號召力和影響力播急;2. 企業(yè)有穩(wěn)定的消費群體和市場銷量;3. 企業(yè)具備規(guī)模經(jīng)濟的實力喉镰,可以實現(xiàn)配送和運營的成本的最小化旅择。相比之下惭笑,初創(chuàng)企業(yè)并不具備自薦網(wǎng)點的實力和優(yōu)勢侣姆,建議以經(jīng)銷商配合銷售為主。

其次沉噩,在選擇經(jīng)銷商的時候捺宗,不能過分強調(diào)經(jīng)銷商的實力,只找大的經(jīng)銷商合作川蒙,而不考慮是否適合自己蚜厉。經(jīng)銷商成員的選擇應(yīng)該依據(jù)一定的標準,比如經(jīng)營規(guī)模畜眨、管理水平昼牛、經(jīng)營理念术瓮、對新生事物的接受程度、合作精神贰健、對顧客的服務(wù)水平等胞四,渠道合作伙伴是綜合考量后的結(jié)果。

做好渠道管理

渠道管理并不是一成不變的伶椿,要根據(jù)市場的發(fā)展狀況辜伟,不斷加以調(diào)整。

售前支持:產(chǎn)品廠商不僅要保證經(jīng)銷商穩(wěn)定的貨源脊另,同時還要幫助經(jīng)銷商梳理銷售網(wǎng)絡(luò)导狡,幫助他們分散庫存壓力,加快商品的流通速度偎痛。

售中支持:幫助經(jīng)銷商提供宣傳物資和促銷贈品旱捧,減少商品流通阻力,提高資金利用率看彼。讓經(jīng)銷商感受到廊佩,產(chǎn)品廠商不是僅僅是貨源提供者,而且還是可以真正幫助他們銷售的合作伙伴靖榕。

售后支持:妥善處理銷售過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞标锄、顧客投訴、顧客退貨等問題茁计,切實保障經(jīng)銷商的利益不受無謂的損害料皇。

最后,在財務(wù)上星压,渠道管理需要加強對經(jīng)銷商訂貨的結(jié)算管理践剂,規(guī)避結(jié)算風險,保障自身的利益娜膘。

這幾個方面可以讓渠道更加的健康逊脯,和合作伙伴的連接更加緊密。

加強異業(yè)合作

在深圳灣夜話的活動上竣贪,茅劍峰提到渠道的另一個關(guān)鍵點是:異業(yè)合作军洼。畢竟,任何一個渠道都不能覆蓋全部的用戶和人群演怎,需要更多的異業(yè)合作伙伴協(xié)助一起推廣和銷售產(chǎn)品匕争。

茅劍峰繼續(xù)拿出案例講話。貝美在和一些內(nèi)容提供商的溝通中了解到爷耀,他們有一個很大的需求甘桑,是希望把內(nèi)容變成實物產(chǎn)品,推廣給喜愛他們內(nèi)容的消費者。而貝美的產(chǎn)品正好可以做到跑杭,通過后臺系統(tǒng)運營操作铆帽,每天及時更新內(nèi)容,推送給用戶想要的信息德谅,同時還可以關(guān)注用戶行為锄贼。貝美與多家內(nèi)容提供商展開合作,不僅豐富了產(chǎn)品的交互內(nèi)容女阀,還為產(chǎn)品增加了銷售出口宅荤。

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關(guān)于產(chǎn)品:

作為互聯(lián)網(wǎng)兒童玩具市場的產(chǎn)物,貝美小熊二代在遠程親子語音互動浸策、故事機冯键、早教機的基礎(chǔ)上,增加了在線故事電臺功能庸汗,訂閱節(jié)目后惫确,通過后臺實現(xiàn)定時推送,小朋友就可以聽到遠程訂閱的音頻信息蚯舱。微信與小熊語音互動改化,讓父母有更多的語音入口跟寶貝訴說愛與相思。

這個設(shè)計超萌的毛絨玩具枉昏,把一個愛心形狀的高保真喇叭藏到了肚子上陈肛,兼顧按鍵功能,所有操作兄裂,通過它就可以實現(xiàn)句旱。接收到消息時,愛心周邊還有一圈 LED 燈會閃亮晰奖。

關(guān)于活動:

深圳灣夜話是深圳灣打造的硬件創(chuàng)新者的主題分享活動谈撒。深圳灣總有好活動,整裝再次啟航「深圳灣夜話」將帶給你全新的線下活動體驗:小型沙龍匾南,聚焦啃匿、深度;線上問答蛆楞,即時溯乒、透徹。過去一年多的時間里臊岸,我們舉辦了超過 200 場與硬件主題相關(guān)的活動橙数;過去的一個月里尊流,我們每周的周二或周四晚上帅戒,都有深圳灣夜話,與大家聊有價值、有趣味逻住、有見解的話題钟哥。近期活動預(yù)告請查看這里。

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