說起語音助手，不得不想起蘋果辱挥、Google 犁嗅、微軟以及亞馬遜這幾家巨頭公司在近幾年來各自推出的相關產品。語音識別和自然語言處理作為人工智能研究領域的一部分晤碘，有望成為改變人類生活方式的新型技術。盡管目前語音助手的發(fā)展還處于初級階段功蜓，其表現也不是那么的盡人意园爷，比如語音識別精度不夠、上下文銜接不夠靈活等式撼，達不到人們所期盼的效果（如電影《Her》里女主角「薩曼莎」那般善解人意）童社，但這些相關的人工智能技術也在一點一點的改變和進步，一些巨頭公司的動作也表明了他們要為此繼續(xù)努力的決心著隆，下面我們來看這些巨頭公司及其語音技術的近況吧扰楼。

蘋果 Siri：有望變得更聰明

喬布斯用 iPhone 一舉實現了人們長久以來期盼的「移動互聯網」呀癣，對未來有獨特先見的他在重病纏身的情況下完成了對 Siri 的收購 。在 2011 年弦赖，搭載 Siri 的 iPhone 4S 風靡全球项栏。目前，Siri 被應用于 iPhone 4S 以上的蘋果手機機型蹬竖、iPad 以及 Apple TV 上 沼沈，能完成網頁搜索、設置提醒事件币厕、發(fā)送短信列另、接打電話、節(jié)目單搜索等任務旦装。而自從這次的驚艷亮相后页衙，Siri 一直不溫不火，也沒見「長進」阴绢。作為巨頭里較早推出語音助手的公司拷姿，Siri 的實際表現與后來的 Google Now 、Cortana 相比卻落后了一大截旱函，其中很大的原因是蘋果與 Siri 的原始團隊在產品理念上存在嚴重分歧响巢，導致 Siri 的智能化進展緩慢。

而近期棒妨，我們迎來了個好消息踪古，那就是 Siri 即將整合強大的 VocalIQ 語音識別技術并且將會有相當大的「長進」。VocalIQ 是蘋果在去年收購的一家英國語音技術公司券腔。據悉伏穆，VocalIQ 在語音技術上有十分出色的表現：VocalIQ 基于機器學習技術，且擁有自主學習能力纷纫，用戶使用的頻率越高枕扫，計算機將越能準確地預測用戶發(fā)出的指令，可以幫助 Siri 越來越聰明辱魁，進一步能對比較復雜的提問做出回應烟瞧，并且成功率能達到 90% 左右； VocalIQ 還能夠像人類一樣染簇，記住用戶提問的上下文背景参滴，而理解整個對話的環(huán)境和上下文語義，是目前絕大部分機器學習或人工智能的瓶頸锻弓，這對于 Siri 來說是一次巨大的技術突破砾赔；VocalIQ 原始團隊尤其專注于汽車市場，在被蘋果收購之前，曾跟通用簽訂過合作協議暴心，這似乎進一步夯實了蘋果汽車的傳聞妓盲，不管傳聞真假與否，整合 VocalIQ 的 Siri 在車載語音識別上也必定有用武之地专普。

另外還有消息稱悯衬，在本月（6 月 13 日）即將來臨的蘋果開發(fā)者大會（WWDC）上，Siri 將成為大會的主要議題脆诉，比如蘋果將會發(fā)布 Siri 的應用程序接口（API）甚亭，Siri 支持新一代的 Mac 平臺，以及蘋果將推出類似亞馬遜 Echo 的智能語音助手設備 击胜。

Google Now：跟亞馬遜搶占智能家具中控市場

自蘋果投入語音助手領域后亏狰，Google 也緊隨其后，在 2012 年的 Google I/O 大會上偶摔，Google 推出了全新的搜索應用 Google Now暇唾，相比 Siri，Google Now 結合了 Google 先天的搜索功能辰斋，產品性能更人性化：可智能化的讀取用戶的搜索關鍵詞策州，為用戶提供相關的語音服務，響應速度也足夠快宫仗，不僅能回答用戶提出的問題够挂，還能針對用戶需求「主動」為用戶發(fā)出提醒。

在前不久的 Google I/O 大會上藕夫，Google Now 已升級為 Google Assistant 孽糖。而看到亞馬遜所推出的智能語音家庭助手 Echo 能得到如此良好的市場反應，Google 也坐不住了毅贮，在大會上還同時推出了內嵌 Google Assistant 的智能音箱——Google Home办悟。

微軟 Cortana：能跨平臺、系統(tǒng)完成指令

微軟直到 2014 年才在微軟 Build 開發(fā)者大會上正式推出自家的語音助手——Cortana滩褥。雖同樣是語音助手病蛉，Cortana 的定位與 Siri、Google Now 不太一樣瑰煎，它更像一個語音助理铺然，從設計的角度講，它的起點相對來說更高一些丢间。在與用戶互動的過程中探熔， Cortana 會記錄用戶的行為和使用習慣，利用云計算烘挫、搜索引擎和「非結構化數據分析」讀取和「學習」，能夠回答問題，包括手機中的文本文件饮六、電子郵件其垄、圖片、視頻等數據卤橄，一次來理解用戶的語義和語境绿满，從而實現人機交互，不再是簡單的基于存儲式的問答窟扑，它能「了解用戶而的喜好和習慣」喇颁、「幫用戶進行日程安排」等。

在最近的微軟開發(fā)者峰會上嚎货，Cortana 團隊工程師像大家展示了其最新應用：將 Cortana 整合在網易云音樂橘霎、美團外賣、海爾智能家居等第三方平臺中殖属，Cortana 可在跨平臺姐叁、跨系統(tǒng)的條件下完成指令。在峰會現場洗显，微軟 Cortana 研發(fā)總監(jiān)杜奕瑾就進行了一場動人的演示：向 Cortana 發(fā)出了「請播放周杰倫的《前世情人》」的指令外潜，Cortana 立即調喚網易云音樂，播放了周杰倫最新發(fā)布的 MV 《前世情人》挠唆，博得了現場觀眾熱烈的掌聲处窥。

亞馬遜 Alexa：語音技術的長遠布局

亞馬遜作為語音助手領域里的后起之秀玄组，雖然比其他公司推出語音助手的時間都還遲滔驾，但亞馬遜是首個將語音助手 Alexa 嵌入到智能家居中控——Echo 音箱中的公司，市場對這一款顛覆性的產品反應也相當良好巧勤，而 Google嵌灰、蘋果跟隨其后，也有了相關動作颅悉。

其實早在 4 年之前沽瞭，亞馬遜就已經對 Alexa 智能語音助手和 Echo 智能音箱開始了投資，為了能在人工智能領域發(fā)力剩瓶，亞馬遜先從語音識別公司 Nuance 挖了一批人才驹溃，后來又收購了兩家語音技術創(chuàng)業(yè)公司 Yap 和 Evi，目前亞馬遜從事語音助手項目的團隊人數已超過了 1000 人延曙。

自上市以來豌鹤，Echo 智能音箱發(fā)展也相當迅速，亞馬遜對 Alexa 的愿景也不僅僅是支持自有設備枝缔，而是像 Google 開放 Android 一樣布疙，將 Alexa 開放給第三方開發(fā)者蚊惯，允許他們將 Alexa 整合到其他產品中（亞馬遜于上個月公布了 Alexa 開發(fā)工具包 Alexa Skills Kit）。此外灵临，亞馬遜在一周前斥資 1 億美金設立了 Alexa 基金截型，旨在完善智能語音系統(tǒng)建設。

電商儒溉、亞馬遜 Prime 和 AWS 云計算服務是亞馬遜目前三大主要支柱宦焦，在本周的 Code Conference 大會上，亞馬遜 CEO 杰夫·貝索斯就已經表示顿涣， Amazon Studios 和 Alexa 語音助手這兩大產品將有潛力成為亞馬遜的第四大支柱波闹。