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2022-07-28

麻省理工科技評論:中國無人車安全員的一天

麻省理工科技評論(MIT Tech Review)今天發(fā)布了百度無人車安全員的專題采訪報道弹澎,介紹了《中國無人車安全員的一天》谴忧,并刊登在麻省理工科技評論官網(wǎng)首頁頭條很泊。

麻省理工科技評論(MIT Tech Review)今天(7 月 27 日)發(fā)布了百度無人車安全員的專題采訪報道,介紹了《中國無人車安全員的一天》沾谓,并刊登在麻省理工科技評論官網(wǎng)首頁頭條委造。

文章包含了安全員分享的軼事,比如:

安全員下班后會習(xí)慣性地坐到自己車的副駕駛座搏屑,或者以為自己的車也能自動剎車争涌。坐在無人車?yán)锏某丝蛯夹g(shù)非常感興趣粉楚,有 30% 的乘客會提出想坐到主駕駛位上體驗辣恋。安全員會將觀察到的問題及時反饋給技術(shù)部門,幫助無人車提升性能模软。即使安全員這個工種未來會消失伟骨,我也想繼續(xù)從事相關(guān)行業(yè)。

以下是全文:

當(dāng)劉洋開始他現(xiàn)在的工作時燃异,他發(fā)現(xiàn)很難回去開自己的車了携狭。「我本能地選擇了乘客座位回俐」渫龋或者稀并,當(dāng)我開車時,我預(yù)計這輛車會自行剎車」這位 33 歲的北京本地人說单默,他于 2021 年 1 月加入百度碘举,擔(dān)任無人車安全員。

如果你住在舊金山搁廓、鳳凰城或深圳這樣的地方引颈,你可能對在城市里漫游的自動駕駛出租車并不陌生。但無人駕駛出租車通常仍然需要有人「駕駛」境蜕。中國政府要求一個人在車?yán)矧。词共豢刂破嚨囊苿臃绞健⒀笫前俣裙蛡虻臄?shù)百名「司機(jī)」或「無人車安全員」之一粱年。

無人駕駛出租車安全操作員是一種只存在于我們這個時代的職業(yè)售滤,是不斷發(fā)展的技術(shù)的結(jié)果。當(dāng)技術(shù)足夠先進(jìn)台诗,大多數(shù)時候趴泌,在受控環(huán)境中,司機(jī)就不再被需要了拉庶,但政策仍不允許完全廢除人類干預(yù)嗜憔。今天,來自美國氏仗、歐洲和中國的自動駕駛公司正在競相將該技術(shù)應(yīng)用于商業(yè)應(yīng)用吉捶。他們中的大多數(shù)人,包括百度的自動駕駛部門阿波羅皆尔,已經(jīng)開始在公共道路上進(jìn)行無人駕駛出租車的試驗呐舔。

劉洋擁有人力資源副學(xué)士學(xué)位,沒有接受過與這份工作相關(guān)的學(xué)術(shù)培訓(xùn)慷蠕,但他一直喜歡開車珊拼,并在之前的職位上擔(dān)任老板的司機(jī)。當(dāng)他聽說自動駕駛技術(shù)時流炕,他的好奇心促使他在網(wǎng)上查找相關(guān)工作并發(fā)出了工作申請澎现。今天,劉洋用溫暖的微笑和獨特的北京口音每辟,每周五在首鋼公園「駕駛」無人駕駛出租車剑辫。首鋼公園是北京 3.3 平方英里的前發(fā)電廠,在成為 2022 年冬季奧運會的體育場館后渠欺,已被重新發(fā)展成為旅游景點妹蔽。劉洋的汽車無法離開公園,公園被指定為無人駕駛出租車的試驗區(qū),所以他的乘客通常是在那里工作的員工或周末來訪的游客胳岂。

但劉洋也需要考慮下一步编整,因為他的工作可能會在幾年內(nèi)被淘汰。在他 19 個月的安全操作員職業(yè)生涯中乳丰,他經(jīng)歷了幾次無人駕駛出租車模型和政策的變化闹击。2021 年 4 月,百度獲得了將安全員放在前排乘客座位而不是駕駛座的許可證(僅在首鋼公園內(nèi))成艘,劉洋隨后改變了座位赏半,告別方向盤,坐在了前排乘客座位上淆两。今年 7 月 21 日断箫,百度公布了其新的無人駕駛出租車車型,它的方向盤可以拆卸秋冰,該車預(yù)計將于 2023 年投入運營仲义。

麻省理工學(xué)院技術(shù)評論在今年 6 月份與劉洋進(jìn)行了交談。我們問他是如何得到這份工作的剑勾,他的日常生活是什么樣子的埃撵,一個即將消失的職業(yè)的未來會怎樣。以下是其中的一些對話:

MIT:你是如何決定成為自動駕駛出租車的安全操作員的虽另?

這真是巧合暂刘。當(dāng)我為前老板停車時,我不知道什么是自動駕駛捂刺,看到他的車具有自動停車功能谣拣,我超級、超級好奇族展。當(dāng)我們普通人第一次嘗試時森缠,這真的很有趣。之后仪缸,我想知道更多贵涵。

MIT:你開車多久了?

劉洋:12 年恰画、13 年宾茂。

MIT:你還記得面試過程是什么樣子的嗎?

劉洋:當(dāng)我去面試時锣尉,我非常緊張刻炒。我們有兩輪,一次面對面的面試和一次道路測試自沧。我認(rèn)為自動駕駛安全員的道路測試比獲得駕駛執(zhí)照的道路測試更困難。當(dāng)你學(xué)習(xí)駕駛時,你需要看看你的左拇厢、右和后視鏡爱谁;但當(dāng)我們參加百度的考試時,你需要注意所有方向孝偎,注意你前面或后面的每輛車在做什么访敌,也許它會突然改變車道并影響你。

MIT:作為安全操作員衣盾,你的日常日程安排是怎樣的寺旺?

劉洋:工作從上午 10 點開始,一直持續(xù)到下午 6 點势决。我平均每天在車?yán)锎?7 個小時阻塑。由于我們是商用車,我們需要確保乘客訂購時總是有汽車可用果复。因此陈莽,我們(無人車安全員)輪流吃午飯,通常在上午 11 點到下午 1 點之間虽抄。如果那天有很多安排走搁,并且電池需要充電,我們會在吃午飯時給汽車充電迈窟。

MIT:當(dāng)你在車?yán)飼r私植,你負(fù)責(zé)什么,因為你實際上并不開車车酣?

劉洋:當(dāng)我坐在駕駛座上時兵琳,我會注意道路,然后如果有任何問題骇径,我會駕駛汽車躯肌。當(dāng)我坐在乘客座位上時,我會更關(guān)注汽車的周圍環(huán)境破衔,比如通過后視鏡清女。由于我無法使用方向盤,在需要人類干預(yù)的時候晰筛,我可能會與基于云的運營商交談嫡丙。(編者按:百度阿波羅有基于云的遠(yuǎn)程人類運營商,隨時準(zhǔn)備在緊急情況下控制無人駕駛出租車读第。)

MIT:你剛開始工作時是什么感覺曙博?

劉洋:因為我從來沒有坐過自動駕駛汽車,當(dāng)我第一次開始這份工作時怜瞒,我會感到害怕父泳,因為我不是控制它的人般哼。就像它轉(zhuǎn)彎時一樣,也許我(作為安全員)會轉(zhuǎn)得不一樣惠窄。汽車將遵循法律要求的道路蒸眠,但當(dāng)我們自己開車時,我們可能會偶爾拐彎或越過實線杆融。因此楞卡,我們將走的道路是不同的。我確實有些害怕脾歇,但實際上是安全的蒋腮,它根據(jù)交通法自行駕駛。

MIT:現(xiàn)在你已經(jīng)做了一年半的安全操作員了藕各,回去開自己的車感覺很奇怪嗎池摧?

劉洋:一開始我無法習(xí)慣。一天的工作結(jié)束后座韵,當(dāng)我回到自己的車?yán)飼r险绘,我會把它當(dāng)成一輛自動駕駛汽車。有時誉碴,當(dāng)我上車時宦棺,我本能地去乘客座位∏粒或者當(dāng)我開車時代咸,我會希望汽車自行剎車,然后我意識到這是不對的成黄,是我正在開這輛車呐芥。但過了幾次,我就習(xí)慣了奋岁,然后又恢復(fù)正常了思瘟。

MIT:自從你開始讓乘客上車以來,你的工作經(jīng)驗有變化嗎闻伶?

劉洋:過去只有我一個人滨攻。我開著車,自己檢查了一整天蓝翰。但現(xiàn)在光绕,自從我們開始商業(yè)運營以來,我每天都會遇到不同的人畜份,乘客的多樣性使工作比以前不那么干燥诞帐。因為每個人都對自動駕駛感到好奇,所以他們想和你聊天并問你問題爆雹。

MIT:你每天有多少乘客停蕉?

劉洋:平均 10 到 15 次愕鼓,通常每次乘坐一到兩名乘客,行程持續(xù)大約 4 到 5 分鐘谷徙。

MIT:有人懷疑過這輛車的安全拒啰,并希望你手動駕駛它嗎驯绎?

劉洋:不完慧,但有很多人對這輛車感興趣,想自己開車剩失。他們會問他們是否可以坐在駕駛座上屈尼,我會說不。

MIT:有很多人要求坐在駕駛座上嗎拴孤?

劉洋:30%脾歧。

MIT:既然你每天都被限制在首鋼公園,你覺得好嗎演熟,還是厭倦了鞭执?

劉洋:我不會說我很無聊,但我非常了解首鋼的街道芒粹。我知道在哪些十字路口兄纺,普通汽車可能會有盲點干擾我們的工作,或者行人更有可能亂穿馬路化漆。我可能比參觀首鋼的人更了解這些估脆。

首鋼有一個十字路口,那里有一些植物分隔道路座云,那個地區(qū)是一個主要的盲點疙赠。當(dāng)汽車從外面進(jìn)來時,景色會被擋住朦拖,所以有時你會遇到迎面而來的交通問題圃阳。但對我來說,在我們在這里工作了一段時間后璧帝,我們非常清楚我們何時接近那里捍岳,并將提前觀察情況,以防止事故發(fā)生裸弦。

MIT:你覺得你的工作怎么樣祟同?你覺得自己對自動駕駛技術(shù)的進(jìn)步有影響嗎?

劉洋:由于我們每天都在車上理疙,我們可以發(fā)現(xiàn)更多問題晕城,然后報告。我們幫助技術(shù)部門跟上汽車每天發(fā)生的事情窖贤,以及需要解決的問題砖顷。

MIT:自動駕駛的目標(biāo)是消除任何司機(jī)或安全操作員贰锁。假設(shè)在五年內(nèi),不再需要安全操作員了滤蝠,你的職業(yè)計劃是什么豌熄?

劉洋:我想留在這個行業(yè)。我對它寄予厚望物咳,我非常喜歡它锣险。我進(jìn)入這個行業(yè)是因為我好奇,現(xiàn)在我仍然相信它是先進(jìn)而強(qiáng)大的览闰,我認(rèn)為這是非常未來主義的芯肤。

如果我能有更多的時間來提高自己,我想在技術(shù)方面學(xué)習(xí)更多压鉴,比如數(shù)據(jù)技術(shù)崖咨。我的另一個想法是,憑借我長期做這份工作的知識和經(jīng)驗油吭,我可以培訓(xùn)新人击蹲,其他部門的人,學(xué)習(xí)自動駕駛婉宰。我仍然想繼續(xù)自駕車歌豺。

編輯:曉月 / 深圳灣

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