從金沙展廳的層層回廊和人山人海中鉆出來，路過威尼斯人的奢華大廳拗踢，再走過一座巴洛克風(fēng)格的天橋脚牍，永利皇宮流光溢彩的噴水池就出現(xiàn)在視線中。

在這個相對安靜的酒店里秒拔，我找到了與出門問問李志飛約見的咖啡館莫矗。一張咖啡桌飒硅，一杯咖啡，一整天的不同時間段作谚，約了不同的人見面三娩，這是一位 CEO 在繁華都市里的日常節(jié)奏，誰又在乎是拉斯維加斯還是北京或深圳妹懒。

「怎么樣雀监，今年的 CES 看到了哪些亮點？」我首先發(fā)起了話題眨唬。

這個問題就像問「今天吃了啥」一樣俗套会前，然而一開場就尷尬了，李志飛笑著回答我：

來拉斯維加斯幾天了匾竿，一直在忙著見朋友見客戶瓦宜，說實在的，我還沒有逛過展岭妖，明天 CES 都最后一天了...還是你說說都看到了哪些亮點吧~

能做全球化產(chǎn)品的 AI 公司临庇，屈指可數(shù)

在今年的 CES 上，出門問問攜旗下眾多 AI 軟硬結(jié)合產(chǎn)品亮相昵慌，并面向海外市場發(fā)布了 AI 交互真無線耳機 TicPods 2假夺。

TicPods 2 并不是完全意義的「新品」， 去年 10 月斋攀，產(chǎn)品已經(jīng)在中國上市——多種手勢的觸控已卷、點頭搖頭的頭部姿態(tài)控制、語音喚醒和快捷口令...... TicPods 并不是傳統(tǒng)意義的 TWS 耳機淳蔼，從某種意義上侧蘸，它更是一種相對超前的語音交互智能體驗。

海外版新品有什么不一樣肖方？

喚醒詞不一樣闺魏，應(yīng)用界面不一樣，注冊系統(tǒng)不一樣俯画，接入的服務(wù)和內(nèi)容不一樣析桥，就連硬件，也有不同的認證體系艰垂，以及不同的環(huán)保材質(zhì)和測試的標準泡仗。

這些定制，是專門為這次發(fā)布準備的嗎猜憎？

出門問問從做耳機開始娩怎，就搭建了一整套為可穿戴設(shè)備服務(wù)的語音交互系統(tǒng)，并且胰柑，是面向全球的截亦。所以說我們的產(chǎn)品規(guī)劃是從一開始就面向全球的爬泥。
正如大家看到的，做全球化的產(chǎn)品崩瓤，除了華為等巨頭之外袍啡，像我們這樣的 AI 公司，屈指可數(shù)却桶。

除了耳機境输，具有 4G 獨立通訊功能的智能手表這兩年備受關(guān)注，出門問問也有發(fā)行海外版的計劃嗎颖系？

TicWatch 在海外一直有不錯的銷售表現(xiàn)嗅剖，而出門問問不僅國內(nèi)拿到 eSIM 認證是首家，在海外 Wear OS 體系里嘁扼，也是頭一家信粮。

海外市場對出門問問這樣的 AI 公司的意義是什么？

海外市場對于公司的價值偷拔，不僅是有利潤蒋院、有收入，更重要的是有了全球視野莲绰、全球合作伙伴、全球用戶姑丑，以及對全球趨勢的理解蛤签。

雙核心戰(zhàn)略，AI 語音交互和軟硬結(jié)合

自 2012 年成立以來栅哀，出門問問在消費電子市場一直保持著每年春秋兩季的硬件發(fā)布節(jié)奏震肮，手表、車載留拾、音箱戳晌、耳機都有涉及，以至于很多人會將出門問問當做是一家硬件產(chǎn)品公司痴柔。

為什么要做硬件沦偎？

出門問問的使命是定義下一代人機交互，而下一代人機交互的落地咳蔚，就要有設(shè)備落地豪嚎，用硬件設(shè)備去定義交互。做手表谈火、音箱侈询、耳機，是達到目標的方法糯耍。
但出門問問不做「耳機廠」不做「表廠」扔字，出門問問還是一家 AI 技術(shù)公司囊嘉。

AI 技術(shù)的軟實力又體現(xiàn)在哪里？

我們花了兩年的時間革为，研發(fā)完成一整套嵌入式的離在線語音交互系統(tǒng)扭粱。我們還有自研的語音合成系統(tǒng)，可以實現(xiàn)高度接近真人的合成播報效果篷角，能做到全 CPU 低時延端到端焊刹；自研的 TWS 耳機算法，能夠在極低內(nèi)存功耗占用的前提下恳蹲，實現(xiàn)降噪虐块、熱詞喚醒、快捷口令嘉蕾、多平臺兼容等特性贺奠。

出門問問將「AI 語音交互和軟硬結(jié)合的雙核心」確定為公司的發(fā)展戰(zhàn)略，在產(chǎn)品上如何體現(xiàn)错忱？

我們不是純粹的可穿戴設(shè)備廠商儡率，我們也不是人工智能相關(guān)的學(xué)術(shù)研究機構(gòu)，我們必須通過一些商業(yè)產(chǎn)品形態(tài)以清，來體現(xiàn)我們在人機交互技術(shù)上的深刻理解儿普。
而這些產(chǎn)品包括 TicWatch 和 TicPods 在內(nèi)的智能硬件，也包括小問語音助手掷倔、小問秘書眉孩、魔音工坊這些以軟件形態(tài)存在的語音 AI 的產(chǎn)品。

語音助手過去三年的變化及未來趨勢

這是一個在新年伊始很多讀者都很喜歡聊的話題勒葱，而得益于李志飛的邏輯思維體系浪汪，他僅思考片刻，就很快就給出了條理清晰的總結(jié)：

1凛虽、智能音箱

回顧語音助手過去的三年發(fā)展死遭，我們可以看到的第一個也是最大的變化：隨著智能音箱的推廣和普及，很多人開始通過智能音箱使用了語音交互凯旋。這個現(xiàn)象不僅僅在中國呀潭，在美國也一樣。
除了音箱瓦阐，還有電視蜗侈，這些家庭語音中控智能設(shè)備的出現(xiàn)，促進了用戶養(yǎng)成語音交互的習(xí)慣睡蟋。廠商通過設(shè)備教育了用戶踏幻，而用戶則幫助廠商加速了語音交互的普及。

這一點我們也完全認同戳杀。根據(jù)調(diào)研機構(gòu)的數(shù)據(jù)该面，2017 年中國智能音箱的出貨量僅為 200 萬臺夭苗，而到了 2019 年，這一數(shù)字已經(jīng)突破 5200 萬臺隔缀，智能音箱作為一個全新的硬件品類题造，市場爆發(fā)速度之快，超過任何其他設(shè)備猾瘸。

2界赔、車載語音

接下來發(fā)生變化的場景就是車載。毋庸置疑牵触，車里的語音交互是最最剛需的淮悼，2020-2021 將是車載語音普及的一年。甚至可以說揽思，如果一輛車沒有語音交互袜腥，在接下來將很難賣出去了。
未來钉汗，語音助手將成為車載前裝標配羹令。

我們能預(yù)見車載語音的未來發(fā)展趨勢，但目前它還沒有像智能音箱一樣损痰，真正地走向大眾福侈。

語音車載叫好不叫座嗎？

這是因為車載語音的開發(fā)周期相對要慢卢未，比如我們與大眾汽車集團合作的項目癌刽，持續(xù)了三年才上線，而我們的 AI 音箱尝丐，研發(fā)半年就上市了。
出門問問在車載嵌入式語音交互技術(shù)的積累非常多衡奥，原因是我們有一個非常挑剔的伙伴就是大眾汽車集團爹袁。我們做出了一整套離線系統(tǒng)，在全球都是領(lǐng)先的矮固。本地的自然語言理解失息、本地搜索、本地喚醒档址，這在全球都是非常有競爭力的盹兢。

近日上市的新邁騰、新邁騰 GTE 車型守伸，搭載的大眾問問智能 AI 語音系統(tǒng)即為出門問問和大眾汽車集團聯(lián)合開發(fā)绎秒，駕駛者不僅能在車內(nèi)使用語音交互來實現(xiàn)多種車控功能，同時也能夠快速觸達多項互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)尼摹。這個市場有多大量见芹？

我們預(yù)計今年大概有 100 多萬輛車剂娄，會用到這套離在線的系統(tǒng)。

3玄呛、智能耳機

語音助手在過去兩年阅懦，通過智能音箱和智能電視，教育了用戶使用語音的習(xí)慣徘铝。車載則讓語音變得更有用耳胎，它將會下一個爆發(fā)。接下來再說一說耳機惕它。

從過去深圳灣對兩代 TicPods 的產(chǎn)品體驗來看怕午，出門問問一直將耳機的交互做的比較「重」。即便是在 TWS 耳機在大談「降噪」和「音質(zhì)」的時候怠缸，TicPods 2 系列仍然是將頭控诗轻、觸控結(jié)合進來的語音交互作為主打，甚至還實現(xiàn)了實時翻譯對講揭北、語音備忘扳炬、語音查詢等「耳邊的智能助理」的體驗。

耳機目前還只是音頻設(shè)備搔体，還不是交互設(shè)備恨樟。我們走的比較超前，也敢于在交互上嘗試疚俱。耳機還在為語音交互打基礎(chǔ)劝术，用戶基礎(chǔ)還比較薄弱。但未來兩三年呆奕，隨行的語音交互將逐漸普及养晋。

4、智能眼鏡

未來的交互形態(tài)還會有智能眼鏡梁钾，但智能眼鏡的技術(shù)還不成熟绳泉，可能要等到 5 年以后。

那么出門問問有做智能眼鏡的計劃嗎姆泻？

我們沒有做硬件的儲備零酪，但是在軟件上我們的儲備是有的，而且很早就開始了拇勃。我們在 2014 年就做了 Google Glass 的中文版語音助手四苇，中國 80% 的 Google Glass 都是用的我們的語音助手。

5方咆、智能手機

那么手機呢月腋？手機會是語音助手落地的很好的產(chǎn)品形態(tài)嗎？

顯然，手機語音助手還沒有成為語音助手主流的使用方式罗售。
但從今年開始辜窑，手機語音助手的使用頻率將會增長，原因是：當你已經(jīng)習(xí)慣了在其他設(shè)備上使用語音寨躁，手機上的使用習(xí)慣也就隨之改變穆碎，對于手機的交互期望值也會改變。

競爭和未來

如何看待巨頭紛紛殺入語音 AI 市場职恳，競爭加劇所禀，AI 公司資金、人才都不如的情況下放钦，如何突出重圍色徘？

如果只看中國市場是很絕望的，手機廠商已經(jīng)非常集中操禀，基本上沒有什么可以發(fā)揮的空間褂策。但縱觀全球市場，還是有很多機會的颓屑，比如運營商斤寂、時尚品牌、車廠揪惦，甚至有些手機廠商遍搞。很多可以發(fā)揮的空間。
這個市場還遠遠沒有到「因為你們做了器腋，我們就得死」這樣的局面溪猿。從全球的視野來看，我們還是有很多空間的纫塌。
真正引領(lǐng)人工智能發(fā)展的關(guān)鍵诊县，在于核心技術(shù)的突破，應(yīng)用場景的落地以及商業(yè)模式的成熟措左。而得益于出門問問的全球視野和工程能力翎冲，我們還有很多機會。

未來有什么計劃媳荒？

過去，出門問問就像象牙塔的學(xué)生驹饺，專心修煉基礎(chǔ)能力钳枕。接下來，出門問問將致力于成為獨立的赏壹、可以自我生存和發(fā)展的鱼炒，且有很強的使命感的公司，面向未來蝌借，贏得世界的尊敬昔瞧。

結(jié)語：

出門問問就像一名優(yōu)等生指蚁，建立了 AI 獨角獸該有的戰(zhàn)略布局和業(yè)務(wù)架構(gòu)，交付了一系列的軟硬件產(chǎn)品自晰，實現(xiàn)了覆蓋國內(nèi)外以及 toB 和 toC 領(lǐng)域的營收凝化，幾乎沒有走多少彎路，穩(wěn)步前行中酬荞，正在迎接著更大的考驗搓劫。■

微信號：shenzhenware

主筆：陳壹零 / 深圳灣

編輯：森林木 / 深圳灣