亞馬遜 Echo 這一年:走向客廳以外的全場景幔摸,留給第三方廠商的機(jī)會還有哪些丨年度特稿
深度解讀亞馬遜語音產(chǎn)品升級路線唱遭,看中小企業(yè)如何借力發(fā)展 | 深圳灣夜話
第 121 期「深圳灣夜話」精華回顧
近期泡垃,深圳灣推送了一篇年度特稿,對亞馬遜 Echo 產(chǎn)品線這一年的新品渠驼,進(jìn)行了行業(yè)綜述和媒體解讀蜈块。(點(diǎn)擊鏈接查看亞馬遜 Echo 年度盤全文)
一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,就有可能在德克薩斯引起一場颶風(fēng)迷扇。亞馬遜每推出一款新品百揭,都會牽動品牌商、設(shè)備商蜓席、方案商器一、以及媒體的神經(jīng)。在這一年里厨内,深圳灣幾乎報道了所有亞馬遜 Echo 的新產(chǎn)品祈秕。在這一年里,深圳灣也見證了很多家國內(nèi)雏胃、特別是深圳的企業(yè)请毛,在亞馬遜的大生態(tài)里,大浪淘沙瞭亮,滄海橫流方仿,涌現(xiàn)了不少可圈可點(diǎn)的精品。
在第 121 期「深圳灣夜話」中统翩,我們與幾位老司機(jī)和現(xiàn)場 100 多位行業(yè)人士仙蚜,一起回顧了亞馬遜智能硬件這一年,對車載快充唆缴、開關(guān)、插座黍翎、照明這些亞馬遜上熱賣的語音智能硬件面徽,進(jìn)行了案例剖析,并探討了大平臺、大生態(tài)下趟紊,中小廠商如何借東風(fēng)氮双、求發(fā)展。
從 Echo 全家桶铛嘱,洞悉亞馬遜的產(chǎn)品邏輯
在夜話活動開場暖释,我們基于「亞馬遜 Echo 這一年」的行業(yè)綜述酌心,盤點(diǎn)了 2017 年 11 款桩砰、2018 年 13 款 Echo 產(chǎn)品,幫助大家去理解這些產(chǎn)品的亮點(diǎn)和背后的邏輯施掏。亞馬遜產(chǎn)品的一些產(chǎn)品思路帖烘,不完全的總結(jié)如下:
亞馬遜從未停止 Alexa 語音生態(tài)建設(shè)的步伐亮曹,一方面對原有產(chǎn)品進(jìn)行穩(wěn)步的迭代,另一方面為技術(shù)探索新的產(chǎn)品形態(tài)秘症,同時推出外設(shè)配件以拓展產(chǎn)品體驗并豐富產(chǎn)品線照卦。
除了語音 AI,亞馬遜也陸續(xù)將人工智能視覺技術(shù)從商業(yè)應(yīng)用釋放到消費(fèi)級產(chǎn)品以及開發(fā)者層面乡摹。但視覺這個方向的產(chǎn)品化役耕,沒有語音那么快,產(chǎn)品品類也遠(yuǎn)不及語音豐富趟卸。
亞馬遜的 Echo 產(chǎn)品選型和設(shè)計蹄葱,正在覆蓋更多場景,用除音箱以外的產(chǎn)品去下沉到更多細(xì)分場景及應(yīng)用锄列,包括車載图云、廚房、兒童臥室等邻邮。
同時竣况,覆蓋人群更加細(xì)分,如兒童版 Echo筒严、Echo Sub 低音炮丹泉、Echo Link 功放為例,分別滿足兒童用戶鸭蛙、音樂愛好者對產(chǎn)品內(nèi)容以及功能摹恨、性能上的需求。
在夜話環(huán)節(jié)娶视,在談到哪些產(chǎn)品印象深刻時晒哄,有嘉賓指出睁宰,給平板做充電底座的 Show Mode Charging Dock、帶有 Alexa AVS 遠(yuǎn)場語音喚醒的石英掛鐘寝凌,通過挖掘原有產(chǎn)品新功能點(diǎn)滿足新的應(yīng)用場景和用戶需求柒傻,不打亂產(chǎn)品線的方法,給原有產(chǎn)品擴(kuò)展體驗较木,亞馬遜的這些產(chǎn)品思路是值得借鑒的红符。
亞馬遜不斷拓展產(chǎn)品品類,中小企業(yè)如何借助東風(fēng)發(fā)展
酷宅科技市場總監(jiān)李楠伐债,在夜話的分享中预侯,也就亞馬遜的智能硬件全家桶,從不同的角度泳赋,為我們做了一次行業(yè)解讀:
智能音箱雌桑,亞馬遜既在往高端路線走,也在往平民路線走祖今,兩條路線分別通過不同的產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)校坑。比如 Echo Link、Echo Link Amp千诬、Echo Sub 這三款產(chǎn)品耍目,是為了推動音箱音質(zhì)的配套產(chǎn)品,對「耳朵挑剔人士」來說無意是好消息徐绑。而平民路線主要是靠 Echo Dot 這類便宜的音箱來實(shí)現(xiàn)用戶覆蓋邪驮。
家用電器,從海外市場來看傲茄,已經(jīng)有一些中小型家電廠商主動去擁抱 Alexa 生態(tài)毅访,從而獲得更多用戶的認(rèn)同和購買。其實(shí)這件事情也可以這樣理解盘榨,這是 Echo 用戶倒逼中小型家電廠商導(dǎo)致他們主動去加入 Alexa 生態(tài)喻粹。
車載產(chǎn)品,是亞馬遜進(jìn)軍智能駕駛的布局草巡。汽車場景相比智能家居的指令其實(shí)簡單很多守呜,更好優(yōu)化。剛剛分享的 Roav VIVA 的產(chǎn)品案例山憨,就能看到用戶市場的剛需查乒。
基于對亞馬遜產(chǎn)品系的研究,李楠認(rèn)為郁竟,亞馬遜可能會把智能插座玛迄、Echo Input 作為重點(diǎn)自營的產(chǎn)品。它們能以最簡單的方式升級傳統(tǒng)設(shè)備棚亩,比如把普通的臺燈升級為語音可控的產(chǎn)品蓖议。
這種做法藻肄,與酷宅易微聯(lián)平臺是比較相似的。相比之下酷宅會不斷開發(fā)細(xì)分場景的功能拒担,比如說點(diǎn)動功能、循環(huán)定時功能攻询,從而進(jìn)一步幫助廠家拉開與亞馬遜自家產(chǎn)品的區(qū)別从撼,滿足用戶的特殊功能需求。
而從亞馬遜的開發(fā)套件來看钧栖,還可以看出亞馬遜的兩條升級路線:
Alexa Connect Kit低零,制造商只需要支付硬件模塊費(fèi)用以及很低的服務(wù)費(fèi)就可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備智能化,無需擔(dān)心管理云服務(wù)拯杠、創(chuàng)建 Alexa 技能以及開發(fā)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)掏婶。
Alexa Mobile Accessory Kit 面向可穿戴和藍(lán)牙設(shè)備,包括智能手表和手環(huán)潭陪、智能耳機(jī)等產(chǎn)品雄妥。這是亞馬遜更加開放的表現(xiàn),希望更多的與廠商合作依溯。
亞馬遜自家 Echo 品牌的產(chǎn)品不斷的拓展品類枝秤,讓很多中小廠商開始「發(fā)慌」。真的沒有「活路」了嗎慷嗜?李楠認(rèn)為:
不管是要做低端還是高端精品淀弹,亞馬遜都留足利潤空間給第三方廠商,這一點(diǎn)和小米不同庆械,亞馬遜不做價格屠夫薇溃。亞馬遜通過這些產(chǎn)品,給了第三方廠商兩個非常有價值的參考信息:其一干奢,參考價格痊焊;其二,品質(zhì)規(guī)范忿峻。
那么薄啥,行業(yè)參與者,尤其是中小廠商逛尚,如何更好的融入亞馬遜的生態(tài)體系垄惧,借助東風(fēng)發(fā)展呢?李楠給出了幾點(diǎn)建議:
在保證品質(zhì)的前提下绰寞,利用國內(nèi)的制造優(yōu)勢降低成本到逊,提高產(chǎn)品的性價比铣口。
不同地區(qū)的產(chǎn)品規(guī)格有所不同,亞馬遜這次發(fā)布的美標(biāo)產(chǎn)品觉壶,而符合其他地區(qū)規(guī)格的產(chǎn)品尚未發(fā)布脑题,廠商可以選擇錯開地區(qū)進(jìn)行銷售。目前「eWeLink Support」的產(chǎn)品除了在美國外铜靶,在歐洲叔遂、亞太地區(qū)、南美洲以及南非都賣得不錯争剿,智能硬件廠商可以多多開拓這些地區(qū)的業(yè)務(wù)已艰。
產(chǎn)品需要差異化,要有更好看的外觀蚕苇,結(jié)合特殊 IP 比如小豬佩奇哩掺,細(xì)化功能滿足細(xì)分場景。
做好品質(zhì)涩笤,做好服務(wù)嚼吞,這是一個比較漫長的過程。
值得一提的是,最近有不少廠商找過來要酷宅科技定制兼容 Echo 音箱的「eWeLink Support」Zigbee 硬件方案协屡,除了看上「語音自動添加設(shè)備」這種更好的連接體驗俏脊,還有 Echo 背后 3000 萬用戶的商業(yè)轉(zhuǎn)化潛力。
從亞馬遜首款 Alexa 車載快充肤晓,倒推亞馬遜 Echo Auto 的創(chuàng)新和 AMA 的開放
過去一年爷贫,安克創(chuàng)新在亞馬遜上熱賣的智能音箱、智能耳機(jī)补憾、智能攝像頭漫萄,都曾被收錄到深圳灣的產(chǎn)品案例。而在本次夜話活動上盈匾,安克創(chuàng)新(Anker Innovations)智新研發(fā)總監(jiān)謝永昌首次對外講述了 Anker 子品牌 Roav 的故事腾务。Roav 的產(chǎn)品線包括高品質(zhì)行車記錄儀、智能車充削饵,以及全新的智能語音車載產(chǎn)品岩瘦,Roav 的目標(biāo)是為用戶帶來優(yōu)質(zhì)的智能駕駛體驗未巫。
早在 2017 年,Echo Dot 就已經(jīng)被用于車載場景启昧。這一細(xì)分市場也引起了 Roav 的重視叙凡。在用戶還在思考,如何在車上放置 Echo Dot 時密末,Roav 就已經(jīng)將目標(biāo)鎖定在車載快充和車載支架兩個產(chǎn)品方向狭姨。而 2016 年亞馬遜電商平臺的銷售數(shù)據(jù)表明,亞馬遜已經(jīng)銷售了 350 萬個車載快充和 450 萬個車載支架苏遥。
經(jīng)過調(diào)研論證田炭,Roav 選擇了 USB 車充這一產(chǎn)品形態(tài),推出第一款由第三方出品的 Alexa 喚醒的車載快充產(chǎn)品 Roav VIVA漓柑,并在亞馬遜電商取得了同品類銷售冠軍教硫。
產(chǎn)品滿足了用戶在行車導(dǎo)航、開車打電話辆布、收聽音樂和娛樂節(jié)目瞬矩、以及生活信息詢問等基本需求,并基于用戶體驗的需求不斷的迭代優(yōu)化锋玲,始終以用戶體驗為先景用,也成就了這樣一款好評滿滿的產(chǎn)品。
值得一提的是,Roav 先于亞馬遜 Echo 推出第一款 Alexa 喚醒的車載快充產(chǎn)品盾碗,并在一定意義上推動了亞馬遜自家 Echo 車載產(chǎn)品的產(chǎn)品設(shè)計優(yōu)化媚污,同時還加速了亞馬遜 AMA 藍(lán)牙解決方案的開放。這都要?dú)w功于安克創(chuàng)新在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的經(jīng)驗和膽識廷雅。
從 Alexa 開關(guān)插座照明耗美,看從極客 DIY 市場走向大眾消費(fèi)級的語音控制產(chǎn)品應(yīng)用
松諾(SONOFF)是智能家居領(lǐng)域一個成長起來的新興品牌,SONOFF 即代表著 Smart ON & OFF航缀,最初是從極客開發(fā)板 DIY 市場切入商架,逐漸用開關(guān)、插座芥玉、照明等產(chǎn)品甸私,打開大眾市場。松諾現(xiàn)有品牌搜索熱度飞傀,在 Google 上已經(jīng)與飛利浦皇型、三星等品牌齊名诬烹。
在對人工智能的理解方面,張術(shù)認(rèn)為弃鸦,智能家居要首先實(shí)現(xiàn)「自動化」绞吁,然后才是「人工智能」。而在智能家居自動化的場景應(yīng)用方面唬格,張術(shù)介紹了松諾在智能家居改造市場的探索家破,從 2015 年在亞馬遜上售賣的第一款智能開關(guān) SONOFF Basic,與手機(jī) APP 連接购岗,就能讓普通的燈變成智能燈汰聋,實(shí)現(xiàn)家居的智能化改造。目前這款 DIY 產(chǎn)品月出貨量可達(dá)到 20k 左右喊积。
之后松諾還推出了插座烹困、墻壁開關(guān),以及燈帶乾吻、球泡髓梅、吸頂燈、氛圍燈等面向大眾市場的產(chǎn)品绎签,并全面支持亞馬遜 Alexa枯饿、Google Assistant、天貓精靈诡必、小度奢方、小愛同學(xué)等主流語音操控。從用戶的使用數(shù)據(jù)來看爸舒,用戶對于智能設(shè)備的控制袱巨,集中的「開」和「關(guān)」,這也是家居自動化的基礎(chǔ)碳抄。
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深圳灣夜話是最早由深圳灣發(fā)起的社區(qū)分享活動愉老。至今已經(jīng)成功舉辦超過 100 場「深圳灣夜話」,超過 300 位商業(yè)領(lǐng)袖剖效、產(chǎn)品達(dá)人嫉入、技術(shù)專家、意見領(lǐng)袖做客活動并分享洞見璧尸,累計吸引了超過 10000 名創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者咒林、尤其是智能硬件的行業(yè)從業(yè)者和愛好者,參與線下活動爷光。
很多人因為「深圳灣夜話」認(rèn)識到深圳垫竞,因為「深圳灣夜話」而與產(chǎn)業(yè)鏈上下游實(shí)現(xiàn)了連接,因為「深圳灣夜話」而獲得了啟發(fā)和鼓舞。
4 年來欢瞪,我們一直用心經(jīng)營著這個「地標(biāo)性」的活動活烙,精選嘉賓、打磨主題遣鼓、優(yōu)化活動體驗啸盏,試圖每一個經(jīng)過我們設(shè)計的夜話,都能給讓各位收獲滿滿骑祟。(編輯:陳壹零 / 深圳灣)