9 月 7 日消息震贵，德國(guó)知名汽車(chē)制造商寶馬宣布利赋，將于 2019 年 3 月推出自主研發(fā)的車(chē)載語(yǔ)音助手。這就意味著猩系，在汽車(chē)語(yǔ)音智能領(lǐng)域媚送，寶馬將與語(yǔ)音智能巨頭亞馬遜 Alexa、Google Assistant 展開(kāi)正面交鋒蝙眶。

據(jù)悉，寶馬該語(yǔ)音助手官方名字是「寶馬智能個(gè)人助手」褪那，喚醒詞為「Hey BMW」（嘿幽纷，寶馬），支持 23 種語(yǔ)言博敬，并將適用于搭載寶馬最新 7.0 操作系統(tǒng)的車(chē)型友浸。它能夠?yàn)樗緳C(jī)提供各種與車(chē)載環(huán)境緊密相連的服務(wù)，如控制車(chē)輛設(shè)置偏窝、設(shè)定導(dǎo)航路線(xiàn)收恢、解釋車(chē)輛功能武学，甚至能與車(chē)主對(duì)話(huà)。

寶馬欲打造高度貼合車(chē)載場(chǎng)景的語(yǔ)音助手伦意，提供與企業(yè)緊密相連的個(gè)性化服務(wù)

消息一經(jīng)發(fā)布火窒，大家普遍認(rèn)為寶馬推出自家語(yǔ)音助手是個(gè)大膽的舉動(dòng)，畢竟目前大部分車(chē)廠采取與主流技術(shù)供應(yīng)商的合作的形式驮肉，而將自身精力更多的放在造車(chē)的本份上熏矿，寶馬的這一行為也很容易被解讀為「是為了擺脫第三方服務(wù)」。對(duì)此离钝，寶馬則信誓旦旦的說(shuō)道票编，它的語(yǔ)音助手可以超過(guò)人工智能領(lǐng)域中的一些大牌玩家。況且卵渴，在寶馬之前慧域，「車(chē)企自己打造語(yǔ)音助手」已經(jīng)有梅賽德斯-奔馳這個(gè)先例。

雖然寶馬是語(yǔ)音智能領(lǐng)域的新手浪读，但也不難理解他們會(huì)有這樣的自信：寶馬打造的語(yǔ)音助手高度聚焦車(chē)載場(chǎng)景昔榴，產(chǎn)品和服務(wù)完全由自己把控，在靈活度和改進(jìn)效率上瑟啃，遠(yuǎn)比集成的第三方高得多论泛，另外，憑借多年的行業(yè)認(rèn)知蛹屿，寶馬對(duì)車(chē)載場(chǎng)景和用戶(hù)需求的把握也會(huì)更精準(zhǔn)屁奏、到位。

據(jù)介紹错负，寶馬智能個(gè)人助手具有以下功能和特性：

• 友好的人機(jī)交互坟瓢、控制：車(chē)主可以自定義「寶馬智能個(gè)人助手」的名字。另外犹撒，用戶(hù)語(yǔ)音指令不用特意強(qiáng)調(diào)具體任務(wù)折联，比如說(shuō)「Hey BMW，我覺(jué)得冷」识颊，它會(huì)明白該把溫度調(diào)高诚镰。

• 提供與企業(yè)相關(guān)的服務(wù)（包括售后）：寶馬智能個(gè)人助手是企業(yè)為用戶(hù)提供服務(wù)的「橋梁」，提供祥款、開(kāi)拓與車(chē)輛本身及售后相關(guān)聯(lián)的服務(wù)清笨。比如用戶(hù)可詢(xún)問(wèn)油量，系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)提醒司機(jī)當(dāng)前車(chē)速刃跛、輪胎壓力是否過(guò)低等潛在安全問(wèn)題抠艾。寶馬表示，未來(lái)桨昙，語(yǔ)音助手將會(huì)連通寶馬服務(wù)中心检号，為用戶(hù)提供售后預(yù)約服務(wù)腌歉，以及分享車(chē)輛保養(yǎng)、省油等知識(shí)技巧等齐苛。

• 提供與個(gè)人賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的個(gè)性化服務(wù)：基礎(chǔ)版的語(yǔ)音助手能記住用戶(hù)的設(shè)置偏好翘盖，例如說(shuō)出「Hey BMW，我感到累了」脸狸，它會(huì)按設(shè)定觸發(fā)調(diào)節(jié)燈光最仑、溫度，播放音樂(lè)等一系列動(dòng)作炊甲。而在未來(lái)版本泥彤，語(yǔ)音助手將能夠自主學(xué)習(xí)和調(diào)節(jié)設(shè)置。對(duì)于這些偏好設(shè)置卿啡，系統(tǒng)將會(huì)形成配置文件并將之存儲(chǔ)在個(gè)人的「寶馬 ID」上吟吝，即便換了一輛寶馬，用戶(hù)通過(guò)輸入 ID颈娜，在新車(chē)上也能瞬間獲得熟悉的個(gè)性化服務(wù)剑逃。

寶馬表示，在沒(méi)有足夠豐富的應(yīng)用案例下官辽，寶馬智能個(gè)人助手將會(huì)隨著時(shí)間的推移不斷得到訓(xùn)練和改進(jìn)蛹磺，并為用戶(hù)定期更新新的功能。

將支持兼容第三方語(yǔ)音助手同仆，彌補(bǔ)場(chǎng)景覆蓋的短板

眾所周知萤捆，目前語(yǔ)音智能的應(yīng)用場(chǎng)景主要在家居環(huán)境上，作為車(chē)企俗批，寶馬自然無(wú)法在這些領(lǐng)域與其他對(duì)手匹敵俗或。因此，寶馬即便是自研語(yǔ)音助手岁忘，也不排除與第三方平臺(tái)合作辛慰，以補(bǔ)足自身在家庭、辦公等場(chǎng)景覆蓋能力上的短板干像。

目前帅腌，寶馬語(yǔ)音助手就采用了微軟的自然語(yǔ)言處理技術(shù)，并使用微軟云計(jì)算服務(wù) Azure麻汰，在車(chē)載系統(tǒng)方面速客，寶馬公司已經(jīng)支持訪問(wèn)微軟的 Office 辦公軟件以及 Skype 企業(yè)通信系統(tǒng)。

寶馬還進(jìn)一步表示什乙，其智能語(yǔ)音系統(tǒng)也將可以兼容其他語(yǔ)音助手挽封。也就是說(shuō)已球，在開(kāi)著寶馬的時(shí)候臣镣，你可以用 Alexa 遠(yuǎn)程控制家里的電器辅愿、在 Amazon 下單購(gòu)物，用 Cortana 訪問(wèn)你的會(huì)議安排忆某，讓 Google Assistant 給你推薦附近評(píng)分高的餐廳……

具體時(shí)間線(xiàn)上点待，大致在明年 3 月，寶馬將推出第一個(gè)基礎(chǔ)版本的寶馬語(yǔ)音助手弃舒。另外癞埠，將在 11 月開(kāi)始接受預(yù)訂的寶馬 3 系車(chē)輛也直接配置寶馬語(yǔ)音助手。

明年 5 月聋呢，寶馬語(yǔ)音助手將于完整版的形式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)苗踪，屆時(shí)，寶馬將通過(guò)軟件升級(jí)的方式削锰，為寶馬 X5通铲、Z4、8 系列等新車(chē)型提供這一語(yǔ)音助手服務(wù)器贩。