5 月 10 日部默， 京東舉辦了 2018「聲視浩大」京東叮咚戰(zhàn)略暨新品發(fā)布會侵蒙，發(fā)布了京東的高端高價產(chǎn)品叮咚 PLAY 智能音箱、以及入門級產(chǎn)品叮咚 mini 2 小體積家庭助手傅蹂，并同時在京東首發(fā)頻道開售纷闺。

截止到發(fā)稿時間算凿，售價 1899 元的叮咚 PLAY 北京地區(qū)已經(jīng)售罄，促銷價僅為 79 元的叮咚 mini 2 預(yù)約量也已經(jīng)超過 10 萬臺犁功。

諸雄并起氓轰，百箱混戰(zhàn)，發(fā)布智能音箱已經(jīng)沒什么稀奇

進(jìn)入 2018 年浸卦，發(fā)布智能音箱已經(jīng)沒什么稀奇署鸡。無論是在行業(yè)市場，還是在消費市場限嫌。

經(jīng)歷了這一年來的「百箱大戰(zhàn)」和「巨頭爭霸」靴庆，行業(yè)已經(jīng)不僅僅看誰家出了什么產(chǎn)品，還看誰家在和誰家合作萤皂，包括縱深的產(chǎn)業(yè)上下游合作撒穷，以及產(chǎn)品與平臺商、內(nèi)容和服務(wù)商的跨界合作裆熙。

而消費市場，在享受了巨頭低價教育市場的福利后禽笑，消費者們開始去追求產(chǎn)品的真實體驗入录，去思考產(chǎn)品本身可以為工作或生活帶來的真實價值，他們不再是市場早期的「極客」嘗鮮者佳镜，他們可能就是我們身邊的普通人僚稿，或多或少需要用科技改變生活方式的人們。

喚不醒蟀伸、聊不來的「智障音箱」蚀同，正在透支著用戶的期待值

作為國內(nèi)最早探索和布局智能音箱市場、并 All in 智能音箱這一細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品團(tuán)隊啊掏，京東叮咚智能音箱的設(shè)計團(tuán)隊靈隆科技蠢络，洞悉到國內(nèi)智能音箱市場的變化。

在發(fā)布會上迟蜜，叮咚音箱的總設(shè)計師刹孔、京東靈隆科技的負(fù)責(zé)人魏強博士，總結(jié)了在智能音箱 1.0 階段存在的問題娜睛，分析了智能音箱 2.0 時代的產(chǎn)品特征髓霞，并對 3.0 時代進(jìn)行了展望。

在教育和培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣的市場初期方库，行業(yè)內(nèi)一些企業(yè)采用「價格戰(zhàn)」的方式來降低消費者的購買門檻，一些品牌的智能音箱為了搶時間障斋、搶市場纵潦、搶用戶，而犧牲了產(chǎn)品打磨體驗的時間。用戶在拿到產(chǎn)品和實際體驗后酪穿，反饋的問題集中到「透支用戶期待值」上凳干，比如喚不醒、聊不來被济、智能音箱成了「智障音箱」救赐。

魏強博士總結(jié)了這些問題，集中在遠(yuǎn)場識別差只磷、誤喚醒率高经磅、連續(xù)對話功能不穩(wěn)定、語義理解能力差钮追、音質(zhì)不好等方面预厌。從長遠(yuǎn)來看，看似火爆的智能音箱行業(yè)元媚，正在面臨創(chuàng)新能力弱轧叽、產(chǎn)品體驗差、內(nèi)容和技能不足刊棕、用戶認(rèn)知度低等諸多挑戰(zhàn)炭晒。

無疑的，只能實現(xiàn)基本語音交互單點功能的智能音箱甥角，已經(jīng)成為過去网严。智能音箱將過渡到產(chǎn)品形態(tài)多樣化的 2.0 時代，用戶使用場景更加細(xì)分嗤无、用戶需求將更加個性化震束、用戶對產(chǎn)品的多模態(tài)交互體驗要求更高，這些都將是未來智能音箱走向 C 端消費者当犯，最核心要解決的問題垢村。

而隨著 AI 的不斷進(jìn)步和 AI 芯片化，智能音箱還會演進(jìn)到 3.0 階段灶壶，通過更普適的產(chǎn)品形態(tài)肝断，讓智能音箱具備思考能力，嵌入到任何產(chǎn)品內(nèi)驰凛。

三年專注智能音箱胸懈，叮咚用「高端」和「高性價比」完善和豐富產(chǎn)品矩陣

京東叮咚從 2014 年底開始研發(fā)智能音箱。通過三年的積累恰响，京東叮咚一共發(fā)布了 8 款智能音箱產(chǎn)品趣钱，并完成了 298 次迭代升級和功能優(yōu)化。每一次改變胚宦，都讓叮咚的產(chǎn)品體驗更進(jìn)一步首有。

而從用戶層面燕垃，叮咚智能音箱一直保持著超高的活躍度——設(shè)備被喚醒累計超過 15 億次，累計向人類傾吐了 200 億字井联。

在會后的采訪中卜壕，當(dāng)被問及叮咚的產(chǎn)品優(yōu)勢是什么，作為國內(nèi)智能音箱最早也是最資深的產(chǎn)品人烙常，魏強強調(diào)了叮咚產(chǎn)品團(tuán)隊對于語音產(chǎn)品的交互設(shè)計轴捎、語音內(nèi)容分析、以及多模態(tài)交互產(chǎn)品的定義能力蚕脏。

今天發(fā)布的兩款產(chǎn)品侦副，分別主打「高端」和「高性價比」。

被定位為高端產(chǎn)品的叮咚 PLAY 集成了視覺驼鞭、聽覺秦驯、圖像、聲音挣棕、觸摸译隘、AR/VR 能力，形成了多模態(tài)交互以及情景感知穴张。

在硬件配置上细燎，幾乎保持了行業(yè)最高水平——8 英寸可觸摸顯示屏，720P 全高清屏幕皂甘，廣角攝像頭，8 麥環(huán)形麥克風(fēng)陣列悼凑，被動膜共振技術(shù)偿枕，雙 12W 發(fā)音單元，以及英特爾凌動處理器和圖像處理器户辫。以此來滿足用戶交互的流暢渐夸，以及聲音和畫面的高品質(zhì)。

另一款新品叮咚 mini 2 則是去年發(fā)布的叮咚 TOP 的升級產(chǎn)品渔欢。體積更小墓塌，外觀更時尚。促銷期 79 元的抄底價（原價 299 元）奥额，更是刷新了智能音箱的價格苫幢。

雖然價格刷新了人們的耳目，但叮咚 mini 2 并沒有在品質(zhì)上大大縮水垫挨。相反韩肝，這款入門級產(chǎn)品，搭載了叮咚 6 麥克風(fēng)環(huán)形陣列的語音解決方案九榔，即便是在墻角或較遠(yuǎn)的地方哀峻，產(chǎn)品被喚醒率可高達(dá) 96%涡相。相較于去年發(fā)布的叮咚音箱 II 代，體積縮小了剩蟀，但是音質(zhì)和功能不打折扣催蝗，同樣可以實現(xiàn)個性化的自定義喚醒詞，叮咚海量的服務(wù)和有聲內(nèi)容資源等育特，也都被集成在這個小小的驅(qū)殼里丙号。

自此，叮咚通過打造高且预、中槽袄、低 3 個檔位，8 條不同產(chǎn)品線锋谐，覆蓋了不同人群和應(yīng)用場景遍尺。這一「多元化」產(chǎn)品戰(zhàn)略，將滿足用戶在語音操控涮拗、內(nèi)容乾戏、音質(zhì)、外觀三热、價位上的多元化追求鼓择，完善和豐富著用戶的產(chǎn)品體驗。

關(guān)于不遠(yuǎn)的未來

最后的采訪環(huán)節(jié)就漾，當(dāng)我們問到呐能，叮咚作為國內(nèi)智能音箱的行業(yè)先行者，而叮咚背后的京東又作為眾多智能音箱的首發(fā)和銷售平臺抑堡，對于未來 1~2 年智能音箱市場的預(yù)測摆出，以及叮咚在這個市場的定位是怎樣的？魏強回答：

2018 年智能音箱的市場規(guī)模預(yù)計可達(dá)千萬級首妖。叮咚將繼續(xù)多元化產(chǎn)品路線偎漫，產(chǎn)品形態(tài)也不會局限于智能音箱。但不管價格高低有缆，不管產(chǎn)品形態(tài)如何象踊，最重要的是用戶體驗，用戶體驗是保證產(chǎn)品生命力的關(guān)鍵棚壁。