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2017-07-05

比阿里早兩年入場的京東叮咚,在國產(chǎn)智能音箱之路上都收獲了什么 | WARE 2017 人物專訪

阿里發(fā)布音箱之前七芭,先來看看京東旗下的叮咚素挽。

阿里要推出智能音箱的消息狸驳,就像一枚重磅炸彈一樣扔在了媒體圈预明。而就在 7 月 5 日阿里發(fā)布會的前一天,7 月 4 日耙箍,京東的第 6 款智能音箱上線了撰糠。

作為阿里智能音箱的最強(qiáng)勁的對手,京東足足領(lǐng)先了阿里兩年辩昆。早在 2014 年底阅酪,京東與科大訊飛共同出資成立了北京靈隆科技有限公司。此后,靈隆科技陸續(xù)推出了一系列基于科大訊飛語音交互系統(tǒng)的智能音箱术辐,并在上個月的 CES Asia 上發(fā)布了迷你款叮咚 Top 及叮咚 II 代智能音箱砚尽。

· 在 CES Asia 上亮相的叮咚 II 代智能音箱

兩年前,當(dāng)劉強(qiáng)東拍板這個項目的時候辉词,還有很多人認(rèn)為他不過是聽了一些人的耳邊風(fēng)必孤,一時頭腦發(fā)熱,組個一個當(dāng)時看來已經(jīng)是豪華陣容的團(tuán)隊瑞躺,做了一款中國版的 Echo 秀一下實力敷搪。

兩年后,亞馬遜 Echo 風(fēng)靡世界隘蝎,中國眾多廠家紛紛涌入語音智能生態(tài)购啄,或是做平臺,或是做設(shè)備嘱么,其中不乏阿里騰訊這樣的龍頭公司狮含。就連百度和阿里,都競相著把發(fā)布會開到了同一天曼振,迫不及待的搶占著風(fēng)口和展現(xiàn)自己的能力几迄。

國內(nèi)智能音箱市場,是否也會因為這樣的風(fēng)口而出現(xiàn)市場銷量的轉(zhuǎn)機(jī)冰评?作為國內(nèi)最早做智能音箱產(chǎn)品的公司之一映胁,靈隆科技經(jīng)歷了哪些曲折的發(fā)展歷程?又是怎樣看待百度和阿里的入局甲雅?帶著這些疑問解孙,深圳灣(微信公眾號 ID:shenzhenware)采訪了靈隆科技 CEO 魏強(qiáng)博士。

從叮咚 A1 到叮咚 Top抛人,國產(chǎn)智能音箱為何越賣越便宜弛姜?

叮咚音箱的語音交互系統(tǒng)由科大訊飛開發(fā),渠道則由京東負(fù)責(zé)妖枚。從 2015 年 8 月的 A1 算起廷臼,也先后經(jīng)歷了數(shù)次版本的迭代,相繼推出了 A 系列 绝页、Q 系列音箱荠商。不過這些產(chǎn)品的市場價格卻有逐漸降低的趨勢。

根據(jù)魏強(qiáng)的描述续誉,最早的叮咚 A1 于 2015 年 8 月發(fā)布莱没,這大概是國內(nèi)最早發(fā)布的智能音箱之一。A1 旗艦版音箱采用了科大訊飛的 AIUI 語音交互系統(tǒng)酷鸦,支持語音喚醒功能饰躲,能與百度音樂朴译、喜馬拉雅等內(nèi)容資源無縫連接,同時也支持第三方應(yīng)用平臺的進(jìn)駐属铁。

叮咚音箱 A1

之后的叮咚智能音箱的定價越來越親民, 2015 年 12 月推出了叮咚青春版躬翁, 199 的低價使它成為當(dāng)時性價比最高的智能音箱產(chǎn)品焦蘑。到了 2016 年 10 月,又推出了叮咚 A3 靈動版盒发,其同樣搭載了 AIUI 交互界面例嘱,并且延續(xù)京東智能在家庭入口上的布局,較之 A1 的一個重大改善是 A3 自帶電池宁舰,使得應(yīng)用場景可以拓展到室外拼卵,方便攜帶。

而已于 7 月 4 日開售的叮咚 TOP 蛮艰,預(yù)約價定在了 299 元腋腮,這款產(chǎn)品的體積比以往的叮咚音箱小了很多,外形上頗有 Echo Dot 的即視感壤蚜,性能上卻包容了叮咚智能音箱A1的所有功能即寡,另外還增加了控制智能電視和將傳統(tǒng)音箱智能化等多種功能。

叮咚 TOP

在兩年的時間里袜刷,叮咚智能音箱的產(chǎn)品系列聪富,經(jīng)歷了從單一到豐富,從生硬到柔和著蟹,從只能問天氣墩蔓、放音樂到拓展到更多的叫洗衣、叫快遞服務(wù)的過程萧豆,這也是一條叮咚產(chǎn)品線向多元化迭代的一個過程奸披。

除了叮咚,另一家主打語音產(chǎn)品的國產(chǎn)機(jī)器人公司 Rokid 也開始走低價策略炕横,其新出的 Rokid·Pebble 機(jī)器人售價為 1399源内,價格約為早期的 Rokid·Alien 的十分之一。當(dāng)深圳灣問道為何會出現(xiàn)這樣的定價策略時份殿,魏強(qiáng)博士從如下三個角度給出了解釋:

  • 數(shù)字內(nèi)容市場的不成熟膜钓。目前國內(nèi)的數(shù)字音樂市場還在不斷增長的過程中,在未來會逐步走向正軌卿嘲;但較之歐美成熟的音樂載體硬件市場颂斜,目前的需求還不是很明顯。
  • 低價產(chǎn)品可吸引小白用戶拾枣。對于搭載了人工智能概念的音箱產(chǎn)品沃疮,對于小白用戶來說盒让,依然是一個陌生的概念。因此只有將產(chǎn)品的性價比提升到足夠的水平司蔬,才能吸引他們來體驗智能產(chǎn)品邑茄。
  • 培育滲透率低的市場。低價策略能覆蓋到更廣的用戶群體俊啼,幫助他們?nèi)チ?xí)慣與學(xué)習(xí)語音交互這樣一種新的人機(jī)交互方式肺缕,當(dāng)用戶習(xí)慣了某種場景下的語音產(chǎn)品,就會持續(xù)對其他人產(chǎn)生影響力授帕。

雖然叮咚音箱已經(jīng)推廣了兩年同木,在國內(nèi)智能音箱市場的知名度很高,但放眼到整個 3C 產(chǎn)業(yè)跛十,智能音箱卻依然是一個非常小眾的產(chǎn)品品類彤路。因此,投入低價產(chǎn)品芥映,讓普通用戶也體驗到智能產(chǎn)品洲尊,培育用戶養(yǎng)成語音交互的習(xí)慣,同時根據(jù)用戶的反饋及時改善用戶體驗屏轰,是一件眼光長遠(yuǎn)的事颊郎。

對標(biāo) Echo,絕不僅僅是一件與技術(shù)相關(guān)的事

叮咚智能音箱對標(biāo)的是亞馬遜 Echo霎苗。靈隆科技成立之初姆吭,魏強(qiáng)帶領(lǐng)的團(tuán)隊,很多人都認(rèn)為唁盏,基于科大訊飛的技術(shù)和未來京東的賣場内狸,很容易就能搞定并大賣的中國版 Echo,然而后來發(fā)現(xiàn)厘擂,并非那么容易昆淡。智能音箱,要做的工作還有很多刽严。

魏強(qiáng)博士畢業(yè)于日本京都大學(xué)昂灵,研究方向是系統(tǒng)設(shè)計與人工智能,專業(yè)的學(xué)術(shù)背景也使得他能夠從一個更加專業(yè)的角度來審視智能音箱這個行業(yè)舞萄。

盡管對標(biāo) Echo眨补,但是在諸如語音識別的準(zhǔn)確率、喚醒速度倒脓、遠(yuǎn)場識別撑螺、聲紋識別等語音技術(shù)上 ,魏強(qiáng)博士認(rèn)為崎弃,目前 Echo 并不比叮咚更出色甘晤。但比技術(shù)更重要的是含潘,亞馬遜在背后為其搭建的整個內(nèi)容服務(wù)生態(tài)。

亞馬遜本身擁有海量的音樂數(shù)字內(nèi)容线婚,也擁有目前世界上最大的網(wǎng)上購物平臺遏弱,還有自建的物流系統(tǒng),這些都為 Echo 提供了遠(yuǎn)不止硬件本身的服務(wù)應(yīng)用體系塞弊。

亞馬遜 Echo

除此之外 腾窝,Echo 搭載的智能語音助手 Alexa 是一個開放性的智能語音平臺,最新的數(shù)據(jù)顯示 居砖,Alexa 目前目前能提供超過 15000 種語音技能,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過任何其他競爭者驴娃。

即便是 BAT奏候,也很難在短時間內(nèi)取得亞馬遜 Echo 的成績。背后的原因唇敞,除了中美用戶習(xí)慣層面的差異蔗草,更重要的是,中國互聯(lián)網(wǎng)公司沒有像亞馬遜那樣擁有完整的語音產(chǎn)業(yè)鏈條疆柔。」魏強(qiáng)博士如此評價中國音箱市場的現(xiàn)狀咒精。

中國的互聯(lián)網(wǎng)公司盡管各有千秋,但從產(chǎn)業(yè)鏈上來看旷档,相較亞馬遜模叙、蘋果、谷歌這樣的世界級巨頭來說鞋屈,在產(chǎn)業(yè)鏈的完整性方面還有一定差距范咨。單看語音智能的產(chǎn)業(yè)鏈,目前國內(nèi)那么多公司都在做語音產(chǎn)品厂庇,卻都存在或多或少的缺失:有的缺技術(shù)渠啊,有的缺內(nèi)容,有的在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)薄弱权旷。

未來替蛉,誰會主宰這一塊市場,魏強(qiáng)博士認(rèn)為不一定非得是互聯(lián)網(wǎng)公司拄氯。中國的互聯(lián)網(wǎng)公司沒有硬件產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)的底蘊(yùn)躲查,智能手機(jī)市場那么大 ,BAT 也沒有一家做坤邪。盡管目前來積極投入的是互聯(lián)網(wǎng)公司偏多熙含,但最后的贏家說不定會是華為 、Oppo 這樣的硬件廠家艇纺。

國內(nèi)廠家不應(yīng)該急于做利益劃分怎静,而應(yīng)該走聯(lián)合的中國特色道路

京東+科大訊飛的聯(lián)合模式邮弹,很多人認(rèn)為,這應(yīng)該是目前國內(nèi)最類似亞馬遜 Echo 的路線蚓聘。

首先京東是國內(nèi)電商體系最像亞馬遜的公司腌乡,從自建物流體系,到建立會員制度夜牡,甚至做電子書平臺与纽,背后都有亞馬遜的影子。除了能提供給叮咚強(qiáng)大的渠道支持塘装,還能幫助將其鏈接到智能家居急迂、消費購物等場景。

京東在智能家居布局甚久蹦肴,其面向智能家居的智能平臺「京東微聯(lián)」是一款完成了跨品牌僚碎、跨平臺智能設(shè)備控制、交互和數(shù)據(jù)匯集的移動應(yīng)用阴幌,這為叮咚接入智能家居廠家鋪好了道路勺阐。而科大訊飛則是國內(nèi)積淀最久,技術(shù)最強(qiáng)的語音技術(shù)廠家矛双,這兩家公司合體做音箱渊抽,成功的概率理論上來說要比其他的公司大很多。

正如上文中提到的议忽,目前國內(nèi)尚沒有哪一家公司有實力覆蓋整個語音產(chǎn)業(yè)鏈懒闷。由于企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)覆蓋程度的差異栈幸,國內(nèi)做語音的廠家更應(yīng)該走聯(lián)合的道路毛雇,而不是急與做利益劃分

在魏強(qiáng)博士看來侦镇,目前國內(nèi)很多公司并沒有想清楚智能音箱火起來是靠的是哪股風(fēng)灵疮,就一窩蜂全涌上來做產(chǎn)品,爭搶市場壳繁,這并不見得是好事震捣。「我們不希望大家一窩蜂上闹炉,去做低水平的重復(fù)性投入蒿赢,每家公司應(yīng)該找恰當(dāng)?shù)狞c切入特定的應(yīng)用場景可能會更合適,而不是毫無目的的涌入渣触。」魏強(qiáng)博士如此說道羡棵。

目前叮咚在國內(nèi)的市場已高達(dá) 70%,魏強(qiáng)博士認(rèn)為這雖是好事嗅钻,但也會有擔(dān)憂皂冰。目前國內(nèi)的智能音箱依舊是個小眾市場店展,在它走向普通大眾真正成為日常消費產(chǎn)品之前,占比多少的意義并不大秃流。正如智能手機(jī)赂蕴,剛開始只有蘋果一家,當(dāng)行業(yè)發(fā)展到穩(wěn)定期舶胀,肯定會是多家林立的局面概说,大家共同分享市場,既互相競爭又互相學(xué)習(xí)嚣伐,市場才是健康的糖赔。

當(dāng)問到下一步的發(fā)展規(guī)劃,魏強(qiáng)博士說到:目前在世界范圍內(nèi)轩端,幾乎所有的大廠商都在做智能音箱挂捻,這是一個很明顯的信號,智能語音產(chǎn)品很可能會成為下一代交互入口船万。雖然目前手機(jī)帶給了人們很多方便,但諸如 App 太多的痛點依然存在骨田。

目前大家都在幻想一個場景耿导,未來的語音產(chǎn)品會無處不在,它可能是電視态贤、洗衣機(jī)舱呻、電燈,它會嵌入整個智能家居悠汽,而不一定是一款音箱箱吕,人們通過簡單的幾句話,就能輕松完成各種服務(wù)柿冲。希望這個幻想茬高,能早日成為現(xiàn)實。

在深圳灣即將于 7 月 15 日舉辦的 WARE 2017 語音智能平臺與應(yīng)用峰會(第二季)上假抄,魏強(qiáng)博士也將作為嘉賓參與音箱論壇環(huán)節(jié)怎栽,分享靈隆科技在智能音箱之路上的見解與感悟,歡迎有興趣的朋友報名參加宿饱。

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