上星期驶睦，Google 在 I/O 大會(huì)上發(fā)布了 Google Assistant、Google Home匿醒、Allo 等一系列基于人工智能和大數(shù)據(jù)服務(wù)的硬件和軟件场航，再次引起人工智能大方向的熱議。

蘋(píng)果廉羔、Google溉痢、亞馬遜、Facebook憋他、IBM孩饼、雅虎、英特爾等行業(yè)巨頭近年來(lái)都在人工智能領(lǐng)域進(jìn)行了布局竹挡，而蘋(píng)果作為受人矚目的玩家镀娶，在人工智能和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的動(dòng)作和努力，卻不如 Google揪罕、亞馬遜等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手積極梯码。

Instapaper 創(chuàng)始人 Marco Arment 在自己的博客發(fā)文分析宝泵，蘋(píng)果在人工智能和數(shù)據(jù)領(lǐng)域的「落后」，很可能為未來(lái)的發(fā)展埋下隱患忍些。

在 iPhone 出現(xiàn)之前鲁猩，RIM 的黑莓（BlackBerry）是智能手機(jī)之王坎怪。那時(shí)候罢坝，人們買(mǎi)智能手機(jī)只有兩個(gè)用途，打電話和發(fā)電子郵件搅窿，把這兩個(gè)功能做到極致的黑莓幾乎所向披靡嘁酿。

iPhone 問(wèn)世之后，黑莓的輝煌仍持續(xù)了一段時(shí)間男应，但游戲格局很快被蘋(píng)果全盤(pán)顛覆闹司，智能手機(jī)從主要用來(lái)發(fā)郵件的商務(wù)設(shè)備，變成了擁有桌面級(jí)操作系統(tǒng)和豐富應(yīng)用生態(tài)的全方位個(gè)人計(jì)算終端沐飘。

黑莓成功的終結(jié)并不是因?yàn)槭謾C(jī)做的越來(lái)越爛游桩，而是由于智能手機(jī)使用場(chǎng)景的升級(jí)幾乎完全超出了它的能力范圍，想要追趕也為時(shí)已晚：RIM 此前沒(méi)有花時(shí)間開(kāi)發(fā)世界級(jí)的操作系統(tǒng)耐朴，沒(méi)有大量招募高級(jí)的設(shè)計(jì)人才借卧，沒(méi)有充分積累高端消費(fèi)電子的量產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有準(zhǔn)備簡(jiǎn)潔易用開(kāi)發(fā)者工具和接口筛峭，沒(méi)有構(gòu)建 App Store 這樣已有百萬(wàn)用戶的應(yīng)用生態(tài)……沒(méi)有所有這些蘋(píng)果花了十年甚至更久的時(shí)間積累起來(lái)的資源铐刘，而正是這些，使得 iPhone 在新的游戲格局中立于了不敗之地影晓。

黑莓后來(lái)的一系列主動(dòng)舉措镰吵，包括管理變動(dòng)和收購(gòu)，都沒(méi)有讓它挽回頹勢(shì)挂签，黑莓與 iPhone 之間的差距已經(jīng)被拉得太大疤祭。

而如今，Google饵婆、亞馬遜画株、Facebook 都在花大力氣進(jìn)行高級(jí)人工智能、通用助手和語(yǔ)音交互領(lǐng)域的部署啦辐，期望這些成為占據(jù)我們個(gè)人設(shè)備的下一個(gè)趨勢(shì)和方向谓传。如果他們他們押寶押對(duì)了，蘋(píng)果的處境可能不容樂(lè)觀芹关。

在庫(kù)克的領(lǐng)導(dǎo)下续挟，蘋(píng)果今天的發(fā)展可圈可點(diǎn)，但是如果在戰(zhàn)略層面上看人工智能和大數(shù)據(jù)服務(wù)的發(fā)展情況侥衬，蘋(píng)果會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的處境和當(dāng)年的黑莓十分類似——與對(duì)手相比诗祸，蘋(píng)果在這些領(lǐng)域的實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)算不上強(qiáng)大跑芳，而且很難在短時(shí)間內(nèi)取得快速的進(jìn)步。

亞馬遜直颅、Facebook博个、Google——特別是 Google——近年來(lái)都在網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域進(jìn)行了大量投資，將之作為重要的戰(zhàn)略發(fā)展方向功偿，積累相關(guān)數(shù)據(jù)盆佣、開(kāi)發(fā)更高效的算法、吸引和留住專業(yè)人才械荷，不斷地提高自己在這些領(lǐng)域的實(shí)力共耍。

而蘋(píng)果呢？如果只是籠統(tǒng)地蘋(píng)果不善于做軟件服務(wù)可能并不準(zhǔn)確吨瞎，蘋(píng)果十分擅長(zhǎng)在相對(duì)明確的方向上傳輸大量數(shù)據(jù)的服務(wù)痹兜，像是 iMessgae、iCloud颤诀、通知推送等等字旭。

而蘋(píng)果不擅長(zhǎng)的，恰恰是人工智能和大數(shù)據(jù)崖叫。比如搜索遗淳、關(guān)聯(lián)、歸類归露，以及復(fù)雜的自然語(yǔ)言問(wèn)答洲脂。雖然所有這些蘋(píng)果都能做，但僅僅是「入門(mén)水平」剧包，相比 Google 等競(jìng)爭(zhēng)者差得很遠(yuǎn)恐锦，而且這一差距還在不斷拉大。

令人在意的是疆液，蘋(píng)果在這些領(lǐng)域的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠一铅，無(wú)論從數(shù)量上還是速度上，既沒(méi)有明顯的發(fā)展提高堕油，也沒(méi)有太多有意義的投資和收購(gòu)——不管是軟件服務(wù)的質(zhì)量潘飘、管理還是人才招募和留存，蘋(píng)果似乎都對(duì)目前的現(xiàn)況十分滿意掉缺。

但是如果 Google 對(duì)大方向的判斷是正確的卜录，那對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)將沒(méi)有補(bǔ)救的余地。無(wú)論是把 Siri 的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)再買(mǎi)回來(lái)（Siri 的兩位創(chuàng)始人 Dag Kittlaus 和 Adam Cheyer 從蘋(píng)果離職后創(chuàng)立了新的人工智能公司 Viv Labs）眶明，還是和 Yulp 之類服務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)對(duì)接艰毒，亦或是與 IBM 的合作，都遠(yuǎn)不足以彌合它和競(jìng)爭(zhēng)者之間的差距搜囱。

蘋(píng)果若想要憑借足夠強(qiáng)大的人工智能和大數(shù)據(jù)實(shí)力在未來(lái)十年繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)力丑瞧，那它早該在幾年前就開(kāi)始廣泛地吸納人才柑土，并自己進(jìn)行人工智能的研發(fā)了——它需要成為一家大數(shù)據(jù)和人工智能服務(wù)公司，然而我們沒(méi)有看到蘋(píng)果這樣的動(dòng)作绊汹。

要知道稽屏，成為大數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域內(nèi)的主要玩家，并不是那種可以偷偷搞研發(fā)西乖，然后突然拿幾頁(yè) PPT 在一夜間昭告天下的事情狐榔。這是一項(xiàng)繁復(fù)的工程，牽扯大量人力和資源浴栽，至少得花上幾年的時(shí)間荒叼，并且需要與外界進(jìn)行諸多互動(dòng)——想要進(jìn)行人工智能的開(kāi)發(fā)同時(shí)又完全不露聲色轿偎，是不可能的典鸡。在 Google 和亞馬遜甚至 Facebook 都動(dòng)作頻繁的情況下，蘋(píng)果的動(dòng)作卻「難以察覺(jué)」坏晦。

Google 在它認(rèn)定的人工智能方向上下足了功夫萝玷，這些努力可能最終像 Google Glass 一樣落到十分窘迫的境地——畢竟 Google 玩過(guò)的狂拽酷炫但到頭來(lái)沒(méi)有卵用的黑科技也不少；未來(lái)個(gè)人終端的趨勢(shì)昆婿，可能也仍舊是是一塊幾英寸見(jiàn)方球碉、每天被點(diǎn)擊成千上萬(wàn)次的屏幕，而蘋(píng)果已經(jīng)把這塊屏幕做到了極致仓蛆，沒(méi)有任何問(wèn)題睁冬。

但如果 Google 是對(duì)的，趨勢(shì)和潮流調(diào)轉(zhuǎn)了方向看疙，那蘋(píng)果可能有麻煩了豆拨。