「外觀設(shè)計(jì)決定了用戶是否在第一眼喜歡上你的產(chǎn)品污它，而交互設(shè)計(jì)則決定用戶是否愿意和你的產(chǎn)品長(zhǎng)久在一起叽奥‰」

我們?cè)谂c原 eico design 創(chuàng)意總監(jiān)張卷益時(shí)談?wù)撛O(shè)計(jì)話題喂很，這位曾設(shè)計(jì)過(guò)搜狗輸入法缔御、天貓盒子抬闷、好奇心日?qǐng)?bào)廣受好評(píng)一系列好評(píng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師，發(fā)表了自己關(guān)于國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)差異耕突、如何提供高質(zhì)量設(shè)計(jì)以及未來(lái)設(shè)計(jì)趨勢(shì)等問(wèn)題的看法笤成。

國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)存在差距，根源在哪眷茁？

張卷益認(rèn)為炕泳，國(guó)外與國(guó)內(nèi)品牌在設(shè)計(jì)上最大的不同點(diǎn)表現(xiàn)在于對(duì)創(chuàng)新和藝術(shù)性的重視程度上。

近十年來(lái)上祈，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于創(chuàng)新設(shè)計(jì)的重視度已經(jīng)有了很大的提高培遵，用戶體驗(yàn)被一再提及，設(shè)計(jì)師的工資也水漲船高登刺，交互設(shè)計(jì)師籽腕、UI設(shè)計(jì)師變成了很多美院畢業(yè)生的首選職業(yè)。但是張卷益覺(jué)得纸俭，對(duì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)的重視不是投入更多資金和雇傭更多的設(shè)計(jì)人員就可以解決的节仿。

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)養(yǎng)著大量設(shè)計(jì)師，成立了很多創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心掉蔬，然而產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)依然非常糟糕廊宪。造成這個(gè)情況的原因往往并不是設(shè)計(jì)師的能力問(wèn)題矾瘾，而是對(duì)于設(shè)計(jì)工作的真正重視與理解。

總結(jié)起來(lái)箭启，問(wèn)題存在于這樣幾個(gè)方面：

設(shè)計(jì)師參與項(xiàng)目的階段與時(shí)間滯后壕翩。國(guó)外很多品牌的設(shè)計(jì)師和創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目流程的起始點(diǎn)就開(kāi)始深度參與產(chǎn)品的規(guī)劃、定義傅寡。而一些設(shè)計(jì)師資源豐富的企業(yè)放妈，甚至在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部就進(jìn)行前瞻性產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)和孵化，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)很大程度上會(huì)影響產(chǎn)品方面的決策荐操，這一點(diǎn)對(duì)國(guó)外品牌來(lái)說(shuō)已經(jīng)非常普遍芜抒。

反觀我們國(guó)內(nèi)很多公司做法是，老板和大領(lǐng)導(dǎo)提想法托启，然后產(chǎn)品經(jīng)理畫(huà)流程圖定功能宅倒，設(shè)計(jì)師畫(huà)線框和界面，最后發(fā)給研發(fā)實(shí)現(xiàn)屯耸。整個(gè)流程下來(lái)拐迁，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)只參與了項(xiàng)目比較中后期的工作，因此設(shè)計(jì)師的能力并沒(méi)有得到很好的發(fā)揮疗绣，能夠?qū)?xiàng)目起到的實(shí)際作用也非常有限线召，最終產(chǎn)品的設(shè)計(jì)往往是停留在表象上而已。

對(duì)于創(chuàng)新和設(shè)計(jì)的投入依然比較低多矮。雖然近些年設(shè)計(jì)師的工資漲了很多倍缓淹，但實(shí)際在設(shè)計(jì)這件事本身投入的時(shí)間和資金還是欠缺很多。好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅能夠?yàn)楫a(chǎn)品本身大大加分塔逃，同時(shí)也能夠?yàn)樽罱K的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)更好的效果割卖。

對(duì)創(chuàng)新和設(shè)計(jì)領(lǐng)域的分工理解含糊。設(shè)計(jì)是一門(mén)有很多細(xì)分領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)患雏，每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)的需求和對(duì)設(shè)計(jì)師專(zhuān)業(yè)要求差異都很大鹏溯。特別是歐洲、北美淹仑、日本和韓國(guó)等國(guó)家丙挽，不同設(shè)計(jì)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)都已經(jīng)比較成熟。而現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多公司的設(shè)計(jì)師匀借，今天要做產(chǎn)品設(shè)計(jì)颜阐，明天得給產(chǎn)品品牌設(shè)計(jì) Logo，后天要給產(chǎn)品設(shè)計(jì)包裝盒吓肋。這樣的做法不僅得不到很好的效果凳怨，甚至于會(huì)降低專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師的工作效率。

在設(shè)計(jì)領(lǐng)域，我們與國(guó)外之間的差距還是比較大的肤舞，要從根本上解決問(wèn)題紫新，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新和藝術(shù)性的重視程度，深入?yún)⑴c產(chǎn)品的規(guī)劃李剖，深刻理解創(chuàng)新和設(shè)計(jì)領(lǐng)域的分工芒率，不僅僅只是給設(shè)計(jì)師漲漲工資而已。

講給設(shè)計(jì)師：那些做設(shè)計(jì)的不二法門(mén)

如何提供給客戶一個(gè)好的設(shè)計(jì)篙顺，盡管不同產(chǎn)品有不同的側(cè)重點(diǎn)偶芍，但產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路是有共通性的。

張卷益認(rèn)為德玫，設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)理解產(chǎn)品匪蟀，包括產(chǎn)品目標(biāo)、研發(fā)技術(shù)和商業(yè)意圖宰僧。因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)是為商業(yè)服務(wù)的材彪，要考慮到整個(gè)項(xiàng)目的前因后果，而不是個(gè)人的自嗨行為撒桨。我們常常說(shuō)設(shè)計(jì)師必須理解「設(shè)計(jì)的邊界」查刻，這里的「邊界」包括了技術(shù)難度键兜、資金投入凤类、時(shí)間要求、目標(biāo)人群特點(diǎn)普气、企業(yè)品牌谜疤、文化差異、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)等等现诀。當(dāng)設(shè)計(jì)師理解了各種條件和因素后夷磕，設(shè)計(jì)、優(yōu)化和改良產(chǎn)品時(shí)仔沿，就會(huì)更加有的放矢坐桩，事半功倍。

人機(jī)交互的未來(lái)趨勢(shì)

也許封锉，在幾年之前還很少人會(huì)預(yù)料到绵跷，未來(lái)某?天移動(dòng)產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)，也會(huì)像服飾成福、建筑等傳統(tǒng)設(shè)計(jì)領(lǐng)域一樣碾局，出現(xiàn)大規(guī)模討論「流行趨勢(shì)」的現(xiàn)象，關(guān)于未來(lái)的設(shè)計(jì)趨勢(shì)奴艾，有自己的一些看法净当。

現(xiàn)在整個(gè)世界的技術(shù)革新速度越來(lái)越快，無(wú)論是工藝、功能還是計(jì)算方式都越來(lái)越豐富像啼，給到設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者的想象空間越來(lái)越大俘闯。明確的趨勢(shì)雖然不容易預(yù)料，但他認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)整體會(huì)越來(lái)越傾向于「無(wú)交互」埋合。人們生活和工作中各種產(chǎn)品的功能和信息已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人腦的可接受范圍备徐，同時(shí)新技術(shù)和新產(chǎn)品還在不斷的誕生，未來(lái)的產(chǎn)品應(yīng)該越來(lái)越少的降低對(duì)于使用者操作的需要甚颂，而是替人類(lèi)去思考和分析問(wèn)題检柬，主動(dòng)的給出服務(wù)和反饋亚隅。這也是他認(rèn)為設(shè)計(jì)師應(yīng)該把自己定位在產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶研究者，而不僅僅是交互設(shè)計(jì)師或者界面設(shè)計(jì)師。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和人機(jī)交互領(lǐng)域沉淀積累了 11 年后维哈，張卷益也成立了自己的品牌 —— FOKS，團(tuán)隊(duì)主要成員都有著多年的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研究經(jīng)驗(yàn)隘击，服務(wù)過(guò)上百家國(guó)內(nèi)外的品牌和企業(yè)替久。憑借著這些經(jīng)驗(yàn)和對(duì)產(chǎn)品的深刻理解，F(xiàn)OKS 除了產(chǎn)出自有品牌的產(chǎn)品之外辫呻，還提供高質(zhì)量的創(chuàng)意服務(wù)和高效的建議清钥，在技術(shù)可行性、項(xiàng)目管理和成本控制等方面的經(jīng)驗(yàn)分享給合作伙伴放闺，幫助合作伙伴改進(jìn)和提高在創(chuàng)意設(shè)計(jì)方面的工作質(zhì)量祟昭。