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程天縱先生(以下稱「Terry 老師」)自 2013 年投入創(chuàng)客運(yùn)動以來,2014 年成立「Terry & Friends」創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)者社群革答,為中國創(chuàng)業(yè)者義務(wù)輔導(dǎo)刃榨、指點(diǎn)迷津衰猛、對接資源…… 在過去的三年時間里效览,Terry 老師輔導(dǎo)過 500+ 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與轉(zhuǎn)型企業(yè)无切,公開授課 20 余場,累計到場參與 10000+ 人丐枉。 輔導(dǎo)的企業(yè)有美的集團(tuán)哆键、華科集團(tuán)、允昌科技瘦锹、黑云信息籍嘹、智匯園闪盔、家樂事、大德激光辱士、極智聯(lián)合锭沟、Seeed Studio、Makeblock识补、柔宇科技、億覓辫红、樂行凭涂、盒子支付、億航贴妻、Weloop切油、成者、映趣名惩、洛可可澎胡、Darma、映墨娩鹉、斧子科技攻谁、浪走科技……
Terry 老師結(jié)合近 40 年的跨過科技企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與輔導(dǎo) 500+ 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的疑難雜癥與見解,有很多相似的問題在不同企業(yè)弯予、不同時期都會出現(xiàn)戚宦,大多數(shù)都是沒有發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì),往往治標(biāo)不治本锈嫩。經(jīng)過 3 年義務(wù)輔導(dǎo)受楼、驗(yàn)證,Terry 老師將其對創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)呼寸、企業(yè)管理艳汽、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、未來趨勢都整理成文字对雪,整合成一本圖書河狐,希能幫助到更多的創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家慌植。
1. 此本目前僅在臺灣甚牲、香港地區(qū)售賣,大陸地區(qū)暫時未有銷售蝶柿;
2. 深圳灣為義務(wù)采購預(yù)定丈钙,不收取大家任何費(fèi)用,支付的費(fèi)用將包含:圖書費(fèi)交汤、運(yùn)輸費(fèi)雏赦、報關(guān)費(fèi)劫笙、稅費(fèi)及快遞費(fèi);
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前富士康副總裁寥掐,長期在科技業(yè)擔(dān)任職業(yè)經(jīng)理人靴寂,退休后投身創(chuàng)客運(yùn)動,為創(chuàng)業(yè)者指點(diǎn)迷津召耘、對接資源百炬,被尊稱為「創(chuàng)客軍師」。
1979~1997 年服務(wù)于惠普污它,其中 1992~1997 年擔(dān)任中國惠普總裁剖踊,6 年內(nèi)使中國惠普的業(yè)務(wù)量增長 10 倍;1997~2007 年擔(dān)任美國德州儀器亞洲區(qū)總裁衫贬;2007~2012 年加入富士康擔(dān)任集團(tuán)副總裁德澈,2011 年兼任集團(tuán)子公司香港上市的富智康 CEO。
2012 年 6 月決定退休祥山,2013 年 9 月投入創(chuàng)客運(yùn)動圃验,協(xié)助指導(dǎo)創(chuàng)客創(chuàng)業(yè),2014 年 8 月在「深圳灣」炫姐姐的幫助下成立了「Terry & Friends」創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)社群缝呕,除了線上交流澳窑,也在各大城市舉辦創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)分享會,吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者前來需求解惑供常。
2002 年初图张,我接到鴻海郭臺銘董事長秘書的電話锋拖,說出版社將要為郭臺銘出版一本叫做「三千億傳奇-郭臺銘的鴻海帝國」的書诈悍,希望我能幫這本書寫序。我在 1985 年認(rèn)識郭臺銘兽埃,當(dāng)時鴻海的營業(yè)額才三億臺幣侥钳。從三億到三千億,我見證了鴻海的發(fā)展柄错,當(dāng)然義不容辭地答應(yīng)為這一本書寫序舷夺。
在這篇序言里,引用了我和郭臺銘在 1985 年的對話售貌,闡述了一個創(chuàng)業(yè)家和一個專業(yè)經(jīng)理人所必須具備的不同心態(tài)和專業(yè)冕房,總結(jié)出我對他創(chuàng)造出一個不平凡企業(yè)的敬意。這是我第一次為書寫序言趁矾。
時光飛逝,沒想到在 15 年后我自己要出書了给僵,這次寫的序言是第二次毫捣,是為自己寫的。我決定將我的三十多年職業(yè)生涯簡單總結(jié)在序言里面帝际,方便讀者了解文章觀點(diǎn)的由來與背景蔓同,以發(fā)揮導(dǎo)讀的效果。
從 1979 年加入臺灣惠普蹲诀,直到 2012 年從鴻海退休斑粱,我的整個職業(yè)生涯都是以專業(yè)經(jīng)理人來定位自己。
回顧這三十多年脯爪,我把它分成幾個階段则北。從一個工科畢業(yè)的大學(xué)生,到如今的我痕慢,每一個階段對于專業(yè)經(jīng)理人能力的養(yǎng)成尚揣、提升,和個人價值觀的形塑與修正掖举,有密不可分的關(guān)系快骗。
一、開疆辟土(1979--1988)
在臺灣惠普的這十年塔次,是我專業(yè)經(jīng)理人的養(yǎng)成階段方篮。當(dāng)時臺灣惠普的總經(jīng)理柯文昌先生給予我極大的自由度和舞臺,他在我擔(dān)任計算機(jī)銷售經(jīng)理的時候励负,容許我做一件和臺灣業(yè)務(wù)原本沒關(guān)系的事藕溅。
他同意了我想從惠普總部引進(jìn)技術(shù),在臺灣蓋一座最先進(jìn)的 PCB 工廠的想法熄守。這個計劃后來得到臺塑王永慶先生的支持蜈垮,于是我為南亞公司在桃園南坎蓋了 PCB 廠耗跛,也因此引起惠普總部的關(guān)注,而有了后來為我量身打造的四年培育計劃攒发。
在工廠開工運(yùn)轉(zhuǎn)之后调塌,我想如果能夠?qū)⑵髽I(yè)策略規(guī)劃的方法、建廠的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都提供出來惠猿,應(yīng)該會對臺灣的科技產(chǎn)業(yè)很有幫助羔砾。這個想法又得到了惠普總部和臺塑集團(tuán)的支持,于是成立雙方合資的顧問公司偶妖。當(dāng)時我不過是個 35 歲左右的年輕人姜凄,也因?yàn)檫@樣得以認(rèn)識王永慶、王永在趾访、焦廷標(biāo)态秧、陳茂榜、林挺生扼鞋、翁錫輝等企業(yè)大老申鱼,鴻海郭臺銘也是在這個階段認(rèn)識的。對這一段年輕時的機(jī)遇云头,我心中充滿了感恩捐友。
二、登堂入室(1988--1991)
惠普總部為我量身打造了一個四年的培育計劃溃槐,目標(biāo)是讓我在 1992 年派駐北京匣砖,擔(dān)任中國惠普的第三任總裁。1988 年中將我從臺灣派到香港的惠普亞洲區(qū)總部當(dāng)市場部經(jīng)理昏滴,接著又在 1990 年將我調(diào)到美國惠普總公司猴鲫,擔(dān)任洲際總部(美國本土以外的全球所有地區(qū))的事業(yè)開發(fā)經(jīng)理。我的主要職責(zé)就是訂定每年滾動的五年新事業(yè)和新市場的開發(fā)計劃谣殊。
當(dāng)時公司還全額負(fù)擔(dān)學(xué)費(fèi)变隔,要我在夜間到 Santa Clara University 修個 MBA 學(xué)位,當(dāng)然蟹倾,還必須先通過托福和 GMAT 考試匣缘。當(dāng)時我的老板兼 Mentor 就是洲際總部總裁 Alan Bickel 先生,他親自解釋給我聽鲜棠,「在一個跨國企業(yè)肌厨,要能夠登堂入室晉升到高階主管,必須要懂得公司總部核心的權(quán)力運(yùn)作豁陆,所以要安排你來美國總部工作柑爸。同時,惠普是美國的跨國企業(yè)盒音,登堂入室的另一個條件就是要融入美國文化表鳍,而學(xué)習(xí)美國文化的最佳方法馅而,就是在美國的大學(xué)念一個 MBA 學(xué)位」。以我一個遠(yuǎn)在亞洲的 36 歲年輕人譬圣,能夠得到惠普總公司的刻意栽培瓮恭,何其幸運(yùn)。
三厘熟、有容乃大(1992--1997)
1992 年初屯蹦,我修完了 23 門課程 67 個學(xué)分,順利拿到了 MBA 學(xué)位绳姨,馬上被派往北京就任中國惠普的第三任總裁登澜。我所面臨的挑戰(zhàn)是,如何將一個中美合資的科技公司飘庄,透過各種創(chuàng)新方法來改革體制脑蠕,將中國惠普由國營企業(yè)改造成信仰「惠普價值觀和企業(yè)文化」的惠普跨國企業(yè)成員。
雖然臺灣和中國大陸有共同的語言跪削、文字和歷史文化空郊,但是海峽兩岸相隔 40 年,造成價值觀和文化的鴻溝切揭。在臺灣出生、受教育的我锁摔,此時必須和年長我 10 歲以上的中方高層共事廓旬。換個角度看,這群經(jīng)歷過文化大革命的動蕩谐腰,又在外資開放后率先加入中外合資公司的國企高管孕豹,必須讓一個 40 歲不到的臺灣人領(lǐng)導(dǎo),其實(shí)他們所面臨的沖擊和心理障礙比我還要大十气。
在短短的六年任期當(dāng)中励背,我努力以包容尊重建立互信,在互信基礎(chǔ)上開展改革砸西。不僅營業(yè)額增長了 10 倍叶眉,中國惠普的員工滿意度也從全球最低,在1997年翻轉(zhuǎn)為全球惠普組織當(dāng)中排名最高的單位芹枷。
四衅疙、 海納百川(1997--2007)
以專業(yè)經(jīng)理人職涯而言,擔(dān)任中國惠普總裁已經(jīng)可以算是個高峰鸳慈,但是由于地域關(guān)系以致信息相當(dāng)封閉饱溢,彷佛知識黑洞期,失去了對高科技潮流的掌握走芋。
但是有一點(diǎn)我可以非臣ɡ桑肯定潘鲫, 那時 PC 和 IT 時代已經(jīng)進(jìn)入成熟期,再加上我的 Mentor Alan Bickel 先生在 1996 年底退休肋杖,我對他承諾過他在惠普時我不離開惠普溉仑,也不成為限制了。
此時美國德州儀器公司出現(xiàn)了兽愤,他們邀請我負(fù)責(zé)一個更寛廣的工作——亞洲區(qū)總裁彼念。不僅掌管德州儀器在亞洲區(qū)所有的資源和組織,而且將我列入美國總部 20 人決策小組的成員浅萧。我的角色逐沙,已經(jīng)從單一區(qū)域管理者變成全球跨國企業(yè)的經(jīng)營者。
另外一點(diǎn)強(qiáng)烈吸引我的是洼畅,當(dāng)時 TI 總部 20 人決策小組的組成非常多元化吩案,這 20 人當(dāng)中,除了美國人以外還有兩位日本人帝簇,兩位歐洲人徘郭,兩位華人,兩位印度人丧肴。
如果說「有容乃大」残揉,是為了成其「大」而刻意的「容」納異見。在Tl總部已經(jīng)不必刻意去接受不同背景的人芋浮,而是已經(jīng)自然地把多元文化交融在一起抱环,自然地吸收各種不同價值觀和經(jīng)營意見。 這就是「海納百川」的境界纸巷。
五镇草、悲天憫人(2007--2012)
做了 10 年德州儀器亞洲區(qū)總裁,我已經(jīng)培養(yǎng)好大中華區(qū)和亞洲區(qū)的接班人瘤旨,我認(rèn)為舞臺應(yīng)該要讓給年輕人梯啤。尤其我已經(jīng)55歲,為美商跨國企業(yè)貢獻(xiàn)近 30 年存哲,還未直接為臺灣企業(yè)打拚過因宇,心中確實(shí)有些遺憾。再加上郭臺銘董事長從 1985 年開始不斷的邀約祟偷,此時的鴻海在郭董事長的領(lǐng)導(dǎo)之下羽嫡,已由當(dāng)時三億臺幣成長為接近三兆臺幣的跨國企業(yè),心中十分佩服肩袍。我覺得該是為臺灣企業(yè)盡一份力的時候了杭棵。
我在 2007 年 7 月加入鴻海集團(tuán),擔(dān)任集團(tuán)副總裁兼事業(yè)群總經(jīng)理。這五年在我的專業(yè)經(jīng)理人生涯中魂爪,是沖擊和壓力最巨大的先舷,也在這里深刻的認(rèn)識基層員工,并完美地在畢業(yè)前修完專業(yè)經(jīng)理人生涯的最后幾個學(xué)分滓侍。
在短短的五年當(dāng)中蒋川,我經(jīng)歷過四個不同的產(chǎn)品事業(yè)群,各自面臨著不同的挑戰(zhàn)和任務(wù)撩笆。在沒有自己熟悉的團(tuán)隊(duì)可以配合的情況下嵌入捺球,如同跳上高速飛馳的列車,如同接著下一盤盤的殘局夕冲,每一盤都要贏氮兵。和過去相比,不同的產(chǎn)業(yè)(制造業(yè))歹鱼、不同的價值觀(紀(jì)律)泣栈、不同的文化(獨(dú)裁為公),沖擊確實(shí)很大弥姻。
特別值得一提的是 2010 年中全球媒體廣泛報導(dǎo)的「墜樓事件」南片。在這鴻海集團(tuán)創(chuàng)立以來的最大公關(guān)危機(jī)中,集團(tuán)成立「愛心平安工程」危機(jī)處理小組來積極應(yīng)對庭敦。期間我擔(dān)任副總指揮疼进,在將近 100 天的日子里,采用各種手段防止自殺事件再發(fā)生秧廉,傾全力讓危機(jī)平安落幕伞广。
雖然惠普和德州儀器也都有制造工廠,但是和鴻海這全球最大制造業(yè)者相比定血,差了好幾個量級。在這規(guī)模龐大的制造集團(tuán)诞外,所面臨的員工照顧澜沟、管理,生產(chǎn)效率峡谊、紀(jì)律的挑戰(zhàn)茫虽,當(dāng)然也差了幾個數(shù)量級。這個事件對我個人的深遠(yuǎn)影響既们,是更多關(guān)切基層人員的生活和內(nèi)心濒析。
在外商的 30 年,我?guī)缀跆焯煳餮b領(lǐng)帶上班啥纸,但是在鴻海的這五年幾乎沒有穿過西裝号杏。我的日常生活就是穿著工服在工廠的生產(chǎn)在線,和作業(yè)員、線組長盾致、管理干部打成一片主经,每天都處理者各種不同的突發(fā)狀況。
這種不同的工作型態(tài)庭惜,也讓我近距離的觀察和了解這些90后出生的員工罩驻。來自農(nóng)村的他們,生活护赊、工作惠遏、感情、娛樂和家庭與我過去的世界非常不同骏啰,他們的喜怒哀樂超出我的認(rèn)知和想象节吮。
每個人在自己的人生故事里都扮演著主角,而任何其他人對他們來說器一,只是他們艱苦的人生故事當(dāng)中课锌,所碰到的配角之一。但是一個有影響力的配角所做的決定和行動祈秕,對于他們?nèi)松适碌挠绊憛s可以非常大渺贤。
因此,我領(lǐng)悟到了自己這個角色请毛,可以不僅僅是一個主管和員工之間的工作關(guān)系志鞍,我可以積極融入他們,進(jìn)入他們這段人生方仿,賦予他們正面的能量固棚, 培養(yǎng)正確的價值觀。
是鴻海給了我最好的發(fā)揮機(jī)會仙蚜,在我退休前當(dāng)上了香港上市公司 FIH(富智康)的 CEO此洲,并且在我的職業(yè)生涯最后階段,補(bǔ)齊了「生產(chǎn)制造專業(yè)」這最后一塊拼圖委粉。這是一個專業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)生涯所能夠達(dá)成的最高峰呜师。我對郭臺銘董事長給予我的機(jī)會,至今仍然充滿感恩和知遇的心情贾节。
六汁汗、開啟第二人生(2012--2016)
退休之后的這幾年,我樂在一邊接觸新科技栗涂,一邊運(yùn)用自己的經(jīng)驗(yàn)幫助創(chuàng)業(yè)中的年輕人知牌。一次演講后無意中成立的創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)社群T&F成員越來越多,我也就成了大家口中的Terry老師斤程。
對于年輕人創(chuàng)業(yè)給予實(shí)質(zhì)上的支持和輔導(dǎo)角寸,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)只要在社群網(wǎng)絡(luò)上報名,我都給予90分鐘義務(wù)的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)。對于輔導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)我秉持「初心」袭厂,不收費(fèi)也不投資墨吓,避免因?yàn)槿魏嗡叫亩a(chǎn)生「分別心」。
有好項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)絕對不乏人追捧纹磺,孵化器帖烘、加速器、媒體橄杨、投資人等爭相簇?fù)砻刂ⅰ5蔷懦删诺膭?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)卻只能孤獨(dú)艱辛地前行。我選擇與更多缺乏資源的草根創(chuàng)業(yè)者同行式矫,協(xié)助他們向夢想邁進(jìn)乡摹。在他們身上,我看到了專業(yè)經(jīng)理人身上少見的蓬勃創(chuàng)意采转,少見的「夢想」與「堅(jiān)韌」聪廉。
老兵不死,拒絕凋零故慈。
如何買terry老師的書