2023 年開篇不久，海爾三翼鳥又有大動(dòng)作牲芋，全球首個(gè) 4.0 智慧家庭體驗(yàn)中心——海爾三翼鳥廣州體驗(yàn)中心 001 號(hào)店在天河區(qū)正式開業(yè)撩笆。

回想海爾三翼鳥體驗(yàn)中心一路走來捺球，從 2019 年的上海、2020 年的北京和青島夕冲、2021 年的南京再到如今的廣州氮兵，三年四次迭代。從 1.0 的智慧成套歹鱼、2.0 的定制化可展可銷泣栈，到 3.0 的生態(tài)共創(chuàng)，見證了海爾三翼鳥從探路嘗試到成熟發(fā)展弥姻。

此次海爾三翼鳥體驗(yàn)中心的 4.0 升級(jí)將帶來三個(gè)不一樣：1南片、智慧體驗(yàn)：所見即所得，體驗(yàn)即所享庭敦；2疼进、數(shù)字交互：O2O 無盲點(diǎn)，價(jià)值無終點(diǎn)秧廉；3伞广、生態(tài)融合：生態(tài)無邊界，共創(chuàng)新未來疼电。

海爾三翼鳥已經(jīng)摸索出了一套完整的智慧家庭線上線下體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)嚼锄，開啟了自成體系、獨(dú)立成店的新篇章澜沟≡制保——海爾智家副總裁峡谊、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理徐萌

據(jù)悉茫虽，該店開業(yè)后將覆蓋周邊 260 個(gè)住宅社區(qū)，11.7 萬家庭可以就近體驗(yàn)最新智慧生活既们。

潮流地標(biāo)濒析，全場(chǎng)景打造沉浸式智慧生活體驗(yàn)

珠江新城，是中國(guó) 300 米以上摩天建筑最密集的地方啥纸，其東側(cè)的廣發(fā)證券大廈号杏，是當(dāng)?shù)貥?biāo)志性建筑之一。如今斯棒，以「梧桐」為設(shè)計(jì)理念的海爾三翼鳥廣州體驗(yàn)中心 001 號(hào)店盾致，正在成為新的潮流生活打卡地。

三翼鳥廣州體驗(yàn)中心 001 號(hào)店集智慧能力荣暮、場(chǎng)景方案和沉浸式體驗(yàn)于一體庭惜，給用戶帶來的不僅是智慧生活方案的升級(jí)，更是體驗(yàn)的升級(jí)穗酥。

剛一走近护赊，大氣獨(dú)棟建筑映入眼簾惠遏，2200㎡ 的超大空間，集結(jié)了海爾三翼鳥「1+3+5+N」全屋智慧全場(chǎng)景解決方案骏啰，并且融入了上千家生態(tài)方共同滿足用戶對(duì)智慧生活的暢想节吮。

與潮流的外觀交相輝映的是店內(nèi)的智慧生活體驗(yàn)。從大廳進(jìn)到二樓判耕，眼前就是「夢(mèng)中情屋」透绩，一居室的智能體驗(yàn)樣板間，囊括了廚房壁熄、客廳等多個(gè)智慧生活體驗(yàn)區(qū)渺贤，智慧回家、智慧烹飪请毛、私人影院等場(chǎng)景款款心動(dòng)志鞍；三樓采用「4+2+N」的創(chuàng)新性「場(chǎng)景盒子」設(shè)計(jì)，充分利用空間方仿，自由穿梭其中固棚，盡是智慧生活細(xì)節(jié)；四樓則把家裝煥新的材料仙蚜、工藝此洲、系統(tǒng)解決方案等專業(yè)展示空間結(jié)合藝術(shù)、工坊等方式呈現(xiàn)委粉，成為一個(gè)獨(dú)特的生活角呜师，可參與性更強(qiáng)；五樓則將最佳景觀位置打造成高端私人會(huì)所贾节，還邀請(qǐng)米其林廚師在高端明廚內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)演示汁汗，品質(zhì)拉滿。

在這樣的店內(nèi)栗涂，看到的是場(chǎng)景知牌、體驗(yàn)的是場(chǎng)景、購(gòu)買的也是場(chǎng)景斤程，用戶的場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)達(dá)到極致角寸。用戶能親身感受智慧生活帶來的幸福感，自然愿意下單忿墅。

數(shù)字化門店扁藕，打破時(shí)空限制提升服務(wù)效率與質(zhì)量

海爾三翼鳥廣州體驗(yàn)中心 001 號(hào)店通過打造數(shù)字化門店，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化疚脐，讓用戶「不必到店勝似到店」亿柑。

首先，真正不受時(shí)間亮曹、空間限制橄杨。用戶想煥新陽(yáng)臺(tái)秘症，除了去線下實(shí)景體驗(yàn)，還可以在線上體驗(yàn)更多更全的場(chǎng)景式矫。即使晚上 10 點(diǎn)乡摹，用戶依然可以在家通過線上 App 與門店溝通想法，省心高效采转。

其次聪廉，不同用戶有不同想法，數(shù)字化能增強(qiáng)門店的個(gè)性化定制能力故慈。用戶想改造廚房板熊，門店的設(shè)計(jì)工具就可以根據(jù)用戶需求給出設(shè)計(jì)圖。用戶想花時(shí)間深入了解不同場(chǎng)景方案察绷，店內(nèi)實(shí)現(xiàn)了無人跟隨的智能講解干签，讓用戶更自在的沉浸式體驗(yàn)。

最后拆撼，針對(duì)用戶對(duì)家裝過程不透明容劳、節(jié)點(diǎn)繁雜的疑慮，海爾三翼鳥 4.0 智慧家庭體驗(yàn)中心實(shí)現(xiàn)了顧客數(shù)字化闸度、運(yùn)營(yíng)數(shù)字化竭贩、企業(yè)管理數(shù)字化和商業(yè)模式數(shù)字化。這樣一來莺禁，用戶不管什么時(shí)間對(duì)哪一環(huán)節(jié)有疑問留量，門店都能及時(shí)反饋，不僅能讓用戶同步了解施工進(jìn)度哟冬，還能為用戶全周期智慧生活高效服務(wù)楼熄。

三翼鳥廣州體驗(yàn)中心 001 號(hào)店，通過全流程數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系的賦能柒傻，改變了過去交易即結(jié)束的傳統(tǒng)模式孝赫，真正實(shí)現(xiàn)了集交易较木、交付红符、交互于一體，開啟了全新的交互無盲點(diǎn)伐债，價(jià)值無終點(diǎn)的數(shù)字化新體驗(yàn)预侯。

生態(tài)融合，生態(tài)無邊界峰锁，共創(chuàng)新未來

從 1.0 到 4.0 的升級(jí)萎馅，見證海爾三翼鳥以用戶需求為基點(diǎn)，持續(xù)提高用戶生活體驗(yàn)虹蒋，不斷升級(jí)引領(lǐng)行業(yè)糜芳。

1.0 階段飒货，用戶要得是場(chǎng)景不是單品，上海體驗(yàn)中心 001 號(hào)店初步嘗試智慧家庭成套方案峭竣；2.0 階段塘辅，用戶不想家電、家裝幾頭跑皆撩，海爾三翼鳥北京體驗(yàn)中心 001 號(hào)店帶來顛覆性物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭場(chǎng)景體驗(yàn)扣墩，海爾三翼鳥青島體驗(yàn)中心 001 號(hào)店則全面打造定制化可展可銷的智慧家庭場(chǎng)景，從讓用戶選擇到為用戶定制扛吞；3.0 階段呻惕，用戶需要全流程服務(wù)，海爾三翼鳥南京體驗(yàn)中心 001 號(hào)店場(chǎng)景滥比、生態(tài)亚脆、渠道持續(xù)升級(jí)，整合生態(tài)聯(lián)盟為用戶帶來一站式定制體驗(yàn)盲泛。

進(jìn)入 4.0 階段型酥，海爾三翼鳥廣州體驗(yàn)中心 001 號(hào)店通過打造數(shù)字化門店和沉浸式智慧生活體驗(yàn)，加速推動(dòng)智慧生活入戶查乒。并且弥喉，圍繞用戶衣食住娛打造了最領(lǐng)先的智慧生活體驗(yàn)，構(gòu)建了智慧生活聚能環(huán)玛迄，升級(jí)全場(chǎng)景方案和創(chuàng)新交付標(biāo)準(zhǔn)體系由境，讓用戶能又快又好的實(shí)現(xiàn)最理想的智慧生活。

生態(tài)融合蓖议，構(gòu)建智慧生活聚能環(huán)虏杰。該店融入了上千家生態(tài)方，并與 60 多位包含黑標(biāo)設(shè)計(jì)師在內(nèi)的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)達(dá)成合作勒虾，一同為用戶提供最新的產(chǎn)品纺阔、最專業(yè)的方案、最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪K施工標(biāo)準(zhǔn)修然，持續(xù)迭代行業(yè)體驗(yàn)最好的定制服務(wù)笛钝。這不僅是產(chǎn)業(yè)的融合，還包括了場(chǎng)景的融合愕宋、服務(wù)的融合以及空間的融合玻靡，共同為華南地區(qū)用戶提供定制化智慧生活服務(wù)方案，實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏中贝。

打破邊界囤捻，創(chuàng)新交付標(biāo)準(zhǔn)體系。海爾三翼鳥創(chuàng)新了場(chǎng)景一體化交付標(biāo)準(zhǔn)邻寿、空間高效集成交付標(biāo)準(zhǔn)蝎土、全屋系統(tǒng)融合交付標(biāo)準(zhǔn)视哑，真正讓用戶「所見即所得、體驗(yàn)即所享」誊涯。如冰箱經(jīng)常因柜體預(yù)留尺寸不符黎炉，導(dǎo)致「凹凸有致」，海爾三翼鳥通過一體化標(biāo)準(zhǔn)制定醋拧，實(shí)現(xiàn)柜電一體化慷嗜，已涵蓋 9 大產(chǎn)品 38 品類 50+ 系列；針對(duì)家庭空間利用不足的問題丹壕，海爾三翼鳥統(tǒng)一的空間交付標(biāo)準(zhǔn)庆械，讓廚房、客廳菌赖、衛(wèi)浴缭乘、陽(yáng)臺(tái)、臥室各個(gè)空間都不浪費(fèi)琉用；融合了全屋用水堕绩、全屋空氣、全屋智能三大系統(tǒng)的交付標(biāo)準(zhǔn)邑时，則有效解決不同品牌難以互聯(lián)奴紧、空間整體缺乏設(shè)計(jì)美感等問題。

從 1.0 到 4.0晶丘，是海爾三翼鳥的成熟黍氮，也是智慧家庭成果的深度落地。全球首個(gè) 4.0 智慧家庭體驗(yàn)中心的開業(yè)浅浮，標(biāo)志著海爾三翼鳥形成了智慧家庭線上線下體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)沫浆，助力億萬用戶家庭離智慧生活更近一步。因?yàn)楹柸眸B滚秩，一個(gè)智慧生活新時(shí)代正徐徐展開专执。

編輯：顧曉月 / 深圳灣