3 月 30 日圆丹，艾瑞咨詢聯(lián)合 Aqara 綠米共同發(fā)布了中國首個全屋智能行業(yè)白皮書調(diào)研報告 ——《中國全屋智能行業(yè)研究白皮書》（以下簡稱白皮書滩愁，全文下載請移至文末）躯喇。

報告對全屋智能行業(yè)進行系統(tǒng)化概述，填補目前研究空白。報告內(nèi)容包括：全屋智能行業(yè)發(fā)展驅(qū)動力與發(fā)展現(xiàn)狀分析廉丽、全屋智能行業(yè)目前發(fā)展的機遇與痛點倦微、全屋智能在未來的發(fā)展趨勢。艾瑞首席分析師兼艾瑞科技研究院執(zhí)行院長李超進行了重點解讀正压。

報告肯定了全屋智能在助力「雙碳」目標(biāo)達成路徑上的強大推力作用欣福，提出了全屋智能 3.0 的發(fā)展階段，點明了「無命令式主動服務(wù)」的發(fā)展趨勢焦履，并將 Aqara 綠米作為唯一標(biāo)桿案例拓劝，為行業(yè)發(fā)展提供借鑒與參考。

在政策嘉裤、雙碳郑临、行業(yè)需求和用戶需求等多重驅(qū)動下，全屋智能向 3.0 階段推進屑宠，技術(shù)與需求的錯配溝壑逐步收窄厢洞，競爭最終將回歸服務(wù)體系的角逐，由多傳感器布局引導(dǎo)的主動式感知將成為未來主要發(fā)展趨勢典奉。

全屋智能最終是聚焦于用戶提供無感躺翻、主動個性化服務(wù)，在各種場景下卫玖，自動實現(xiàn)全方位的聯(lián)動公你，成為用戶看不見的助手。這和 Aqara 致力于以潤物細無聲的體驗假瞬，打造「千人千面」的全屋智能生活方式省店，要做更懂用戶的「家」的使命不謀而合。

Aqara 綠米從全場景產(chǎn)品的積累笨触、底層支撐網(wǎng)絡(luò)技術(shù)沉淀懦傍、再到服務(wù)落地能力的成長脈絡(luò)，首創(chuàng)了「線上單品爆品 - 線下全屋智能 4S 店」雙引擎模式的商業(yè)模式運營芦劣，無論是產(chǎn)品創(chuàng)新力還是商業(yè)模式方面粗俱，都找到了一條最適合自己發(fā)展的道路，不僅解決了行業(yè)痛點虚吟，還構(gòu)建起了自己強大的競爭壁壘寸认，在行業(yè)起到了積極示范與引領(lǐng)作用。

打造「懂你的串慰、無感的」智能家居偏塞、實現(xiàn)「千人千面」的全屋智能體驗，這需要足夠多的傳感器邦鲫、控制器作為載體灸叼，AI 技術(shù)進行分析神汹，最終形成聯(lián)動效果。為此古今，Aqara 已經(jīng)推出了包括網(wǎng)關(guān)屁魏、控制器、傳感器捉腥、照明氓拼、門鎖等 30 多個品類，500 多款產(chǎn)品抵碟，并獲得了眾多的 AI 專利技術(shù)桃漾。

借助這些自研傳感器的布局來感知用戶行為習(xí)慣數(shù)據(jù)，為智能系統(tǒng)中搭載的 AI 算法提供學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)拟逮，使其數(shù)字化并有能力理解和反饋用戶需求呈队。在自主深度學(xué)習(xí)后，智控系統(tǒng)可根據(jù)不同用戶的使用習(xí)慣唱歧，「推理」出貼合用戶的個性化需求宪摧，并聯(lián)動各場景提供「主動」服務(wù)。

Aqara 綠米的產(chǎn)品力獲得了蘋果和 Google 兩大國際品牌的信任颅崩，在各自的發(fā)布會上均提及與 Aqara 綠米的品牌合作几于。

Aqara 綠米已成為國內(nèi)接入 Apple HomeKit 中數(shù)量最多、體驗場景最完整的品牌沿后，也是國內(nèi)唯一僅依靠單一品牌便可實現(xiàn) HomeKit 全屋智能的品牌沿彭。

Aqara 綠米在業(yè)內(nèi)率先實踐「服務(wù)即產(chǎn)品」理念，首創(chuàng)智能家居體系 4S 服務(wù)體系尖滚，目前已落地建了逾 600 家 Aqara Home 智能家居體驗館喉刘，覆蓋國內(nèi) 490 + 城市與地區(qū)，線下服務(wù)團隊規(guī)模達到 10000 人以上漆弄。

由于市場處在發(fā)展初期睦裳，全屋智能行業(yè)中從技術(shù)、銷售到售后維修撼唾，人才短缺是一大痛點廉邑。Aqara 開創(chuàng)智裝學(xué)苑，統(tǒng)一服務(wù)商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)倒谷，目標(biāo)是達到「千家一面」的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)蛛蒙，觸達全屋智能服務(wù)最后一公里。目前渤愁，智裝學(xué)苑已為服務(wù)商提供 500+ 線下培訓(xùn)牵祟，培育數(shù)萬名從業(yè)人員。

2021 年雙十一旗艦抖格，在頭部電商平臺智能家居品牌榜單中诺苹，Aqara 綠米名列前茅咕晋，獲得天貓榜單第一名、京東榜單第二名筝尾，在老用戶中，Aqara 綠米的用戶粘性和擴展性很高办桨。

Aqara 綠米以優(yōu)質(zhì)定制服務(wù)及全場景覆蓋的實力筹淫，贏得了用戶的青睞。在選用 Aqara 綠米服務(wù)的用戶中呢撞，100% 的用戶愿意推薦 Aqara 綠米給親朋好友损姜。

隨著消費升級以及用戶對全屋智能認知的提升，市場競爭將回歸至服務(wù)本身殊霞，下一階段的競爭焦點是比拼全鏈服務(wù)體系建設(shè)摧阅。Aqara 綠米憑借立體式的商業(yè)模式，讓更多初嘗智能生態(tài)的用戶深刻感受到智能家居的便利绷蹲，推動智能家居行業(yè)的不斷壯大棒卷。

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編輯：曉月 / 深圳灣