「07---讀 洞拐」
「什么是皰疹---什么是PORT」
「導(dǎo)航去fu南電視臺(tái)---導(dǎo)航去湖南電視臺(tái)」
「介個(gè)東西是我的---這個(gè)東西是我的」

人機(jī)自由交流的前景是漫長(zhǎng)而漸進(jìn)的吓揪，語音識(shí)別技術(shù)在細(xì)分場(chǎng)景持續(xù)落地亲怠，需要「因地制宜」提升識(shí)別效果。

語音識(shí)別的「三大考驗(yàn)」

噪聲環(huán)境柠辞。目前對(duì)語音識(shí)別效果影響最大的就是環(huán)境雜音或噪音团秽，在公共場(chǎng)所中，來自四面八方的聲音會(huì)讓識(shí)別系統(tǒng)不知所措叭首，實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下的優(yōu)異表現(xiàn)可能在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中被「吊打」习勤。例如在高鐵、地鐵焙格、公交等交通場(chǎng)景下图毕，多種混合噪聲降低了識(shí)別效果，進(jìn)而影響用戶在詢路眷唉、購(gòu)票予颤、換乘過程中的交互體驗(yàn)。

專業(yè)術(shù)語厢破。大多數(shù)垂直應(yīng)用場(chǎng)景都有自身的專業(yè)術(shù)語和指代用詞荣瑟，例如醫(yī)療場(chǎng)景中病癥、醫(yī)藥名摩泪，門店銷售場(chǎng)景中的奢侈品牌名稱笆焰、型號(hào)，公安審訊場(chǎng)景中的敏感詞匯见坑，會(huì)議場(chǎng)景中的人名嚷掠、地名等等，要求語音系統(tǒng)適應(yīng)各種領(lǐng)域荞驴，還能準(zhǔn)確識(shí)別特殊用詞不是件容易事不皆。

多語言混合識(shí)別⌒苈ィ「你好小馳霹娄，hu （福）建今天天氣怎么樣？那fu（湖）南呢鲫骗？」識(shí)別方言口音在生活中隨處可見犬耻，伴隨著 AI 技術(shù)拓展到了三、四線城市执泰，智慧門店枕磁、地產(chǎn)售樓、汽車 4S 店等場(chǎng)景的應(yīng)用都重在「入鄉(xiāng)隨俗」术吝。此外计济，中英混雜茸苇、多語種等語言習(xí)慣也影響著識(shí)別效果。

場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)沦寂，定制模型提升識(shí)別率

思必馳推出 DUI 標(biāo)注訓(xùn)練一體化平臺(tái)是集成語音標(biāo)注学密、模型自訓(xùn)練、識(shí)別測(cè)試凑队、服務(wù)部署和團(tuán)隊(duì)管理于一體的一站式產(chǎn)品则果，提供數(shù)據(jù)標(biāo)注-模型優(yōu)化-測(cè)試評(píng)估-服務(wù)部署完整鏈路語音識(shí)別自主優(yōu)化能力，支持私有化部署漩氨，協(xié)助企業(yè)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)識(shí)別效果“不可用->可用”的提升西壮，實(shí)現(xiàn)快速更新響應(yīng)，持續(xù)提升場(chǎng)景識(shí)別效果叫惊。

目前款青，思必馳 DUI 標(biāo)注訓(xùn)練一體化平臺(tái)，已在醫(yī)療霍狰、政務(wù)抡草、航空等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域得到應(yīng)用。平臺(tái)支持私有云一鍵化部署蔗坯，未來也將以公有云的形式對(duì)外開放康震，用于語音識(shí)別優(yōu)化。注冊(cè)用戶可全流程自主掌握宾濒，后續(xù)規(guī)耐榷蹋化的拓展也將觸類旁通。

會(huì)議場(chǎng)景：會(huì)議記錄更細(xì)致

會(huì)議發(fā)言的實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫绘梦、糾錯(cuò)與記錄是現(xiàn)代辦公的強(qiáng)需求橘忱。會(huì)議場(chǎng)景下的需求可以歸納為兩方面：

1. 準(zhǔn)確度高，即識(shí)別結(jié)果要準(zhǔn)卸奉。行業(yè)領(lǐng)域常用語钝诚、專有名詞、中英文混雜榄棵、人名職位等各種詞匯篇章表述需要盡可能準(zhǔn)確凝颇。借助平臺(tái)進(jìn)行語言和熱詞模型的訓(xùn)練，訓(xùn)練后的模型在會(huì)議真實(shí)場(chǎng)景下的識(shí)別率提升至 95% 以上疹鳄。另外拧略，使用語言模型增量訓(xùn)練模式，通過反復(fù)迭代尚辑，可以增強(qiáng)在某一個(gè)細(xì)分場(chǎng)景或領(lǐng)域下的識(shí)別效果辑鲤。除此以外盔腔，大會(huì)場(chǎng)景下杠茬，可以針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言人的用語習(xí)慣進(jìn)行聲學(xué)定制月褥，系統(tǒng)持續(xù)自我「進(jìn)化」，模型將越用越智能瓢喉。

2. 閱讀性強(qiáng)宁赤，即識(shí)別出的文本易于閱讀，可懂度高栓票。會(huì)議轉(zhuǎn)寫結(jié)果通常會(huì)是篇章段落决左，且多含有口語化表達(dá)，因此識(shí)別結(jié)果要通俗易懂走贪，尤其在標(biāo)點(diǎn)斷句上要「通人性」佛猛。通過平臺(tái)的標(biāo)點(diǎn)、順滑坠狡、斷句模型訓(xùn)練可以輸出符合眾人閱讀習(xí)慣的文本继找。

航空通訊場(chǎng)景：語音質(zhì)檢更安全

航空通訊比通用場(chǎng)景復(fù)雜，除存在諸多 QNH（海平面氣壓）類似的縮寫詞匯逃沿、專業(yè)術(shù)語外婴渡，斷句、發(fā)音方式 1 (幺)凯亮、2 (兩)边臼、7 (拐)、0 (洞)等假消，也比較特殊柠并。只有精準(zhǔn)識(shí)別座艙內(nèi)飛行員之間、或與地面塔臺(tái)間的溝通話術(shù)置谦，才可有效確保飛行安全堂鲤。用戶通過 DUI 標(biāo)注訓(xùn)練一體化平臺(tái)可進(jìn)行「語言 + 聲學(xué) + 標(biāo)點(diǎn)」的自訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)標(biāo)點(diǎn)斷句自動(dòng)化全量質(zhì)檢媒峡，降低了人工成本瘟栖，提升溝通效率，保障飛行安全谅阿。在已有落地案例中半哟，實(shí)現(xiàn)了識(shí)別準(zhǔn)確率相對(duì)提升 40%。

醫(yī)療場(chǎng)景：專業(yè)術(shù)語更精準(zhǔn)

醫(yī)療場(chǎng)景的應(yīng)用不僅面臨器械噪聲签餐、候診人群說話聲等背景噪聲寓涨，還面臨著專業(yè)科室、專家名氯檐、病癥等專業(yè)術(shù)語戒良，例如，「血壓 150 毫米汞柱」冠摄、「推 XX Mg 液體」糯崎。語音識(shí)別的準(zhǔn)確性關(guān)乎診斷結(jié)果的正確輸出几缭。DUI 標(biāo)注訓(xùn)練一體化平臺(tái)模型在對(duì)詞匯、語句沃呢、發(fā)音優(yōu)化后年栓，實(shí)現(xiàn)識(shí)別準(zhǔn)確率相對(duì)提升 40%，在醫(yī)療垂直領(lǐng)域下的效果更佳薄霜。平臺(tái)的私有化部署某抓，可將患者隱私存儲(chǔ)在醫(yī)院自建機(jī)房中，確保數(shù)據(jù)安全惰瓜。

城市交通：風(fēng)暴降噪更清晰

風(fēng)噪否副、路噪、發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲等多重環(huán)境噪音是城市交通場(chǎng)景應(yīng)用的一大難題崎坊。DUI 標(biāo)注訓(xùn)練一體化平臺(tái)通過思必馳 VDCNN 自研算法降噪副编，針對(duì)交通場(chǎng)景深度學(xué)習(xí)，在嘈雜環(huán)境下也能耳聽八方流强。同時(shí)痹届，支持普通話/中英混合/英語/粵川滬等多語種及方言的識(shí)別，「入鄉(xiāng)隨俗」準(zhǔn)確識(shí)別「??(lei)崗站」打月、「東涌(chong)站」等冷門队腐、多音字的站名，讓乘客通過咨詢機(jī)進(jìn)行語音問詢奏篙、購(gòu)票更自由柴淘。

數(shù)字化門店：消費(fèi)者服務(wù)更個(gè)性

在各類門店中，服務(wù)人員可佩戴著藍(lán)牙耳麥秘通、智能錄音工牌與客戶交談为严，AI輔助服務(wù)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

例如在地產(chǎn)售樓場(chǎng)景中肺稀，精細(xì)化語音識(shí)別效果第股，強(qiáng)化對(duì)方言口音、「預(yù)算」话原、「產(chǎn)權(quán)」等行業(yè)關(guān)鍵詞的識(shí)別夕吻。餐飲店內(nèi)，記錄下最受歡迎的「菜品名」繁仁。汽車 4S 店中涉馅，通過對(duì)「排放量」、「品牌名」等高頻詞匯識(shí)別黄虱，進(jìn)行用戶畫像分析稚矿。不僅可以規(guī)范員工的服務(wù)話術(shù)，更能基于大數(shù)據(jù)洞察用戶需求，給出針對(duì)性方案提升簽單轉(zhuǎn)化率晤揣。

語音識(shí)別優(yōu)化是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程偶翅，伴隨海量數(shù)據(jù)不斷更新，語音識(shí)別準(zhǔn)確率將持續(xù)提升碉渡。

智能經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，以 AI 為技術(shù)手段母剥，賦能產(chǎn)業(yè)形態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)是思必馳所愿滞诺。將自主定制的主動(dòng)權(quán)交給用戶，讓智能語音交互技術(shù)持續(xù)下沉环疼，賦予各行業(yè)投入智能化浪潮的自由權(quán)利习霹，或許智能化故事才剛剛開始。

資訊來源：思必馳