需求趨勢

從 2016 年開始，高通每年都會針對全球消費類音頻設備的用戶行為和需求的驅動因素，發(fā)布年度調研報告。（2018 年坦冠，2019 年回顧）

上周 IFA 期間，高通官宣了《音頻產(chǎn)品使用現(xiàn)狀調查報告 2020》哥桥。報告對來自中國辙浑、美國、英國拟糕、德國和日本的 6000 位 18~64 歲年齡群的智能手機用戶進行問卷調查判呕，調研時間為今年 5 月份。

今年的調研工作受到新冠病毒的影響送滞，數(shù)據(jù)也呈現(xiàn)了與往年不一樣的特點侠草。今年全球及中國音頻市場的亮點和趨勢有哪些？在藍牙音頻領域又有哪些最新的技術動態(tài)犁嗅？深圳灣整理如下（關注公眾號「深圳灣」回復關鍵字「高通報告」獲得下載鏈接）：

01边涕、在消費類音頻產(chǎn)品的購買驅動因素中，音質位居首位

調研顯示，多年來功蜓，消費者最關注的仍是音頻產(chǎn)品的音質园爷，有些時候甚至超越價格因素。這也說明式撼，不管音頻產(chǎn)品的形態(tài)如何變化童社，從頭戴式耳機到頸掛式耳機再到 TWS 耳機，音質一直是最基本的一個需求著隆。

△ 消費者選購無線耳機/耳塞時的參考指標

用戶體驗和舒適度已經(jīng)上升成為消費者購買音頻設備時叠洗，與音質和續(xù)航時間同等重要的考慮因素。

其中的合理性在于旅东，只是提升了續(xù)航時間，而佩戴舒適度沒有提升的情況下十艾，用戶是不愿意全天候一直佩戴的抵代。

△ 舒適度與續(xù)航同樣重要

在必要購買驅動因素之外，消費者對高清音頻和降噪的興趣顯著上升忘嫉，隨時隨地獲得沉浸式聆聽體驗成為消費者的首要需求荤牍。

02、價格因素的影響在疫情期間有所上升

此外庆冕，價格因素的影響康吵，與 2019 年的報告相比，增加了 10%访递。這一變化可能受到了新冠疫情對于全球經(jīng)濟的影響晦嵌。

不同國家的消費者對產(chǎn)品的要求是不一樣的，將中國消費者的調研數(shù)據(jù)與全球用戶對比拷姿，我們還能發(fā)現(xiàn)惭载，中國消費者更注重產(chǎn)品特性，比如入耳舒適度响巢、音質描滔、續(xù)航時間；而全球用戶則更重視音質踪古、價格含长，然后才是其他。

△ 中國消費者更注重產(chǎn)品特性

03伏穆、消費者預期一次充電能夠提供 9 小時以上的播放時間

此外拘泞，83% 的消費者希望獲得更長的續(xù)航時間，這一比例在 2019 年為 78%蜈出。

消費者期待 TWS 一次充電能夠提供 9 小時以上的播放時間田弥，而中國的受訪者則期待 TWS 的續(xù)航時間能達到 18 小時。

04铡原、主動降噪的重要性日益突出偷厦，改善的音質是消費者尋求主動降噪功能的首要原因

調研數(shù)據(jù)顯示商叹，未來幾年，主動降噪功能會變得越來越重要只泼。

71% 的受訪者表達了對主動降噪這一功能感興趣剖笙，這也彰顯了該功能在市場中的高需求。

降噪是今年調研中第 6 大影響耳機產(chǎn)品購買決策的因素请唱，而其在 2019 年調研排名第 9 位弥咪。

降噪功能位列未來無線耳機中第 4 大最需要的功能，而在當前最常用功能中排名第 6 位十绑。

消費者表示聚至，改善的音質是他們尋求主動降噪功能的首要原因。

70% 的消費者對于能夠讓他們聽到或控制周圍環(huán)境中特定音源的主動降噪技術（透傳功能）感興趣本橙。

居家扳躬、公共交通和戶外環(huán)境是需要使用降噪功能的主要場所。

05甚亭、佩戴不舒適贷币、音頻中斷會影響消費者的購買決策

阻礙消費者購買一副耳塞的最大障礙是長時間佩戴的不舒適性。調研數(shù)據(jù)還顯示亏狰，消費者在佩戴市面上現(xiàn)有 TWS 產(chǎn)品時役纹，平均會在 3 小時之后開始感到不適。

此外暇唾，25% 的受訪者表示促脉，音頻中斷會影響到購買決策。

06策州、未來無線耳機使用場景嘲叔，健身/健康追蹤、實時語言翻譯抽活、移動游戲硫戈、聯(lián)網(wǎng)獲取信息或導航，需求正在興起

54% 的全球受訪者表示下硕，他們可能或極有可能購買能夠提供附加功能的無線耳機或 TWS 耳機丁逝，比如支持語音助手、健身生物識別功能或助聽功能的產(chǎn)品梭姓。

數(shù)據(jù)顯示霜幼，健身/健康追蹤、實時語言翻譯誉尖、移動游戲罪既、聯(lián)網(wǎng)獲取信息或導航，成為未來無線耳機和 TWS 耳機的重要功能。大約 20% 的受訪消費者認為他們未來會使用這些功能琢感。

免提功能帶來的便捷性丢间，推動了語音助手在上述設備中的普及。對于支持語音助手功能的耳機產(chǎn)品驹针，消費者的需求呈現(xiàn)出了多樣化烘挫。

07、用戶對隱私的顧慮有所下降柬甥，對智能的興趣有所提升

過去饮六，智能音箱對于用戶而言，存在著很大的隱私和安全顧慮苛蒲，因為它是始終在線的產(chǎn)品卤橄，可以隨時監(jiān)聽用戶。

而當人們在使用具有語音助手功能的無線耳機時臂外，對于隱私和安全的顧慮似乎有所下降虽风。但 20% 的受訪者表示，他們不需要耳機提供語音助手功能寄月，原因是沒有相關需求。

不同地區(qū)消費者對于語音助手等 TWS 的智能功能表現(xiàn)中不同程度的興趣无牵，其中漾肮，52% 的中國消費者表示出對語音助手的興趣，美國的這一比例為 44%茎毁。

今年克懊，58% 的受訪者表達了對于支持情境感知功能的 TWS 耳機的興趣。中國消費者對情境感知功能的興趣遠高于其他地區(qū)七蜘，這一比例達到了 86%谭溉。

08、看視頻橡卤、打游戲和通話功能扮念，比以往更受歡迎

調研數(shù)據(jù)顯示，與前幾年相比碧库，無線耳機現(xiàn)在能夠滿足更 廣泛的用例需求柜与。全球范圍內，消費者在觀看視頻和玩游戲的同時嵌灰，以無線方式獲取音頻的需求也持續(xù)增加弄匕。

如果綜合統(tǒng)計移動游戲、PC 游戲和主機游戲沽瞭，游戲已經(jīng)超越語音通話迁匠，成為第二大最受歡迎的用例。

而對于 TWS 用例的調研數(shù)據(jù)則顯示，69% 的用戶主要將 TWS 耳機用于聽音樂和其他音頻內容城丧，45% 語音通話延曙，45% 移動游戲或主機游戲，42% 觀看視頻芙贫。

視頻通話和移動游戲也都在迅速發(fā)展搂鲫。消費者熱衷于在不同媒體類型中享受無線音頻，這也讓藍牙音頻連接的時延和穩(wěn)健性成為耳機和耳塞設備的基礎功能磺平。

使用無線耳機和耳塞進行語音通話是另一個正在攀升的用例魂仍，也是目前全球范圍內第二大最受歡迎的 TWS 的用例。這意味著拣挪，持續(xù)提供高品質的無線語音通話正變得越來越重要擦酌，相應地，制造商也可以基于此提供顯著差異化特性菠劝。

在所有受訪者中赊舶，中國消費者的 TWS 用例覆蓋范圍最為廣泛，使用 TWS 進行語音通話已經(jīng)非常普遍赶诊。

63% 的中國用戶將語音通話作為 TWS 的主要用例笼平，遠遠高于全球平均 41% 的平均數(shù)據(jù)。將 TWS 用于看視頻和打游戲的中國用戶比例舔痪，分別為 52% 和 55%寓调，均高于全球平均數(shù)據(jù)。

調研顯示锄码，無線耳機的最常見的使用場所是家中夺英。并且數(shù)據(jù)指出，受訪者居家和外出的收聽偏好有所差異滋捶。

在居家環(huán)境下痛悯，66% 的用戶使用傳統(tǒng)耳機，58% 的用戶使用無線耳機重窟。而在戶外場景载萌，如乘坐公共交通、健身房等場所巡扇，真無線耳機的使用比例則高于傳統(tǒng)耳機炒考。這也正是產(chǎn)品的優(yōu)勢所在。

盡管人們正在越來越多的場景中使用類型豐富的無線耳機設備霎迫，但 TWS 已成為消費者在幾乎所有戶外環(huán)境中的首選耳機形態(tài)斋枢。

09、全球 TWS 需求強勁知给，超過三成的消費者擁有或計劃在未來 12 個月內購買真無線耳機

伴隨著全球無線音頻產(chǎn)品的普及和技術發(fā)展瓤帚，真無線耳機和智能音箱現(xiàn)在已經(jīng)能夠提供越來越好的用戶體驗描姚。

報告顯示，全球對真無線耳機的需求強勁戈次，中國市場最為顯著轩勘，60% 的中國消費者擁有或計劃在未來 12 個月內購買 TWS 耳機，去年僅為 29%怯邪。

其他國家也顯示出了較大幅度的增長绊寻，全球累計超過 1/3 的消費者擁有或計劃在未來 12 個月內購買真無線耳機。預計未來幾年仍然會保持強勁的增長悬秉。

10澄步、中國消費者的對音頻設備的態(tài)度最為積極

受到疫情影響，很多人都經(jīng)歷了居家隔離的日子和泌。在線會議村缸、移動視頻、移動游戲等等武氓，音頻產(chǎn)品的使用頻率和以往相比大大提升梯皿。

有 72% 的消費者認為音頻設備在居家隔離期間對他們的生活帶來了積極影響，有 65% 的消費者認為音頻設備幫助他們提升了和工作的生產(chǎn)力县恕。

2?關鍵技術

自高通率先推出 Qualcomm TrueWireless Stereo 技術后东羹，已有多項技術能夠實現(xiàn)以單一藍牙地址連接真無線耳塞與移動終端。

解決單一藍牙地址需求的最簡單解決方案是指定并永久固定主副耳塞的角色忠烛，并使用轉發(fā)功能來連接主副耳塞属提。

在這種情況下，主耳塞與手機連接况木，并將信息中繼轉發(fā)至副耳塞，而手機上僅顯示主耳塞地址旬迹。

但該解決方案在進行中繼轉發(fā)時火惊，需要占用雙倍的藍牙帶寬，并要求用戶始終使用主耳塞奔垦。若要減小占用帶寬屹耐，可通過采用單聲道轉發(fā)的解決方案，即只有副耳塞所需的音頻數(shù)據(jù)被中繼轉發(fā)椿猎。

一些音頻編解碼器惶岭，例如 Qualcomm? aptX 音頻編解碼器，可以顯著減小帶寬犯眠。但是按灶，其他編解碼器對于減小帶寬起到的作用則十分有限。

還有一種更為復雜的方式筐咧，用戶無需區(qū)分主副耳塞鸯旁，即讓耳塞自身來決定噪矛。

但是，在用戶使用一只耳塞作為單聲道設備的情況下铺罢，用戶從充電盒中先取出的耳塞即為主耳塞艇挨，并且兩只耳塞無法切換主副角色。該解決方案仍需兩只耳塞間進行中繼轉發(fā)韭赘，相應地缩滨，也需要占用比傳統(tǒng)無線耳機更高的藍牙帶寬。

此外泉瞻，當耳塞被單獨使用或受到其他設備干擾時脉漏，也可能出現(xiàn)問題。

01瓦灶、Qualcomm TrueWireless Mirroring 雙傳技術

今年高通又推出了 Qualcomm TrueWireless Mirroring 技術鸠删，它基于前代轉發(fā)技術而打造，旨在提升連接穩(wěn)定性贼陶、消除一些使用限制并提升使用的便捷性刃泡。

該解決方案利用以下三種全新技術實現(xiàn)主、副耳塞的動態(tài)角色切換碉怔，包括偵聽烘贴、同步和選擇性數(shù)據(jù)中繼轉發(fā)，旨在提供無縫的用戶體驗撮胧。

在主耳塞與移動終端連接時桨踪，副耳塞可以感知到該連接，并開始針對發(fā)送的消息進行偵聽芹啥。兩個耳塞之間的同步可使副耳塞獲得藍牙鏈路的更新锻离，包括信道映射和加密的變更。

該方法可支持包括語音提示等音頻內容的同步墓怀。通過偵聽汽纠，副耳塞將接收到大多數(shù)數(shù)據(jù)包，但仍會發(fā)生數(shù)據(jù)丟包的可能傀履。為了幫助副耳塞接收所有數(shù)據(jù)包虱朵，主耳塞可以選擇性地中繼轉發(fā)丟失的數(shù)據(jù)。

選擇性中繼轉發(fā)數(shù)據(jù)結合了兩種方法：當鏈路狀況良好時钓账，則會利用偵聽的方法碴犬；而當鏈路狀況欠佳時（例如用戶將手機放入口袋，導致手機和耳塞之間的連接穩(wěn)定性減弱）梆暮，則可采用中繼轉發(fā)的方法來重新發(fā)送丟失的數(shù)據(jù)包服协。

此外，Qualcomm aptX Adaptive 音頻編解碼器還能夠提高藍牙連接穩(wěn)健性和適應性啦粹。它能夠幫助實現(xiàn)無斷音的音頻體驗蚯涮，其支持的可變碼率技術可以基于藍牙鏈路質量進行動態(tài)碼率調節(jié)治专。

aptX Adaptive 音頻編解碼器還可使左右音頻信道在解碼前分離。這意味著遭顶，每一只耳塞只需解碼所需的的立體 聲信道张峰，從而可減少 DSP 的負載并降低功耗。

Qualcomm TrueWireless Mirroring 技術還可以讓用戶選擇任意耳塞組合棒旗，并在不同耳塞組合之間進行動態(tài)切換喘批，在此過程中幾乎不會造成任何音頻中斷，且無需手動操作按鍵或通過手機 app 進行重新配置铣揉。

值得一提的是饶深，無論消費者是在聽音樂還是進行語音通話，該技術都能夠讓他們享受到無縫且無中斷的聆聽體驗逛拱。

此外敌厘，用戶在同時佩戴兩只耳塞時，可以聽到立體聲音頻朽合。如果只佩戴左耳塞或右耳塞俱两，則可以通過單個耳塞聽到單聲道音頻。

主耳塞和副耳塞所耗的電量相似曹步，因此宪彩，其中一只耳塞（可能是更靠近手機的那一只）始終作為主耳塞使用也無防。

當主耳塞從耳中取出或處于電池電量極低或處于充電盒中時讲婚，主耳塞和副耳塞可以實現(xiàn)無縫切換尿孔。如果副耳塞的藍牙 連接或麥克風質量遠優(yōu)于主耳塞，那么兩個耳塞之間也可以進行切換筹麸。

該解決方案支持以 45mAh 電池進行高達 9 小時的音頻播放時長活合。如果其中一只耳塞的電池電量變得極低，該耳塞就會向用戶發(fā)送提醒物赶，并在必要時進行角色切換白指，從而讓電量較多的耳塞成為主耳塞，讓用戶可以繼續(xù)使用块差。

02侵续、Qualcomm Adaptive ANC 自適應主動降噪技術

在降噪方面倔丈，雖然支持降噪的音頻設備已經(jīng)在市場上存在多年憨闰，但作為一項比較新的技術，基本都是定位中高端的音頻設備才能夠支持降噪需五，并且是以頭戴式音頻設備為主鹉动。這對廠商實現(xiàn)更好的降噪體驗提出了更高挑戰(zhàn)，包括聲學結構設計宏邮、降噪算法設計等泽示。

上周缸血，高通在 IFA 展上宣布推出全新 Qualcomm Adaptive ANC 自適應主動降噪技術，旨在利用集成式主動降噪技術進一步提升音頻產(chǎn)品性能械筛，從而為真無線耳塞提供更出色的用戶體驗捎泻。

通常，用戶對降噪耳機設備的認知是要求設備在佩戴時與耳部緊密貼合埋哟。為獲得最佳的降噪效果笆豁，需要用戶選擇不同大小的耳塞套，同時調整佩戴方式赤赊。也就是說闯狱，即便用戶佩戴同款耳機/耳塞，如果耳朵大小不一樣或者佩戴方式不同抛计，實際獲得的降噪效果也是不同的哄孤。

例如，某款產(chǎn)品的最高峰值降噪深度可達到 35dB吹截，但由于實際使用時因耳朵大小和佩戴方式的差異瘦陈，實際體驗到的降噪深度可能只達到 15dB 甚至更低。這也是目前支持降噪的音頻設備面臨的最大問題——即同一款降噪耳機由不同人佩戴饭弓、或者同一人佩戴每次得到的降噪效果不一致双饥。

為解決這個問題，高通推出了自適應主動降噪技術弟断，該技術可根據(jù)每個人的佩戴方式動態(tài)調整降噪性能咏花，即便耳機/耳塞佩戴不是十分貼合或沒有處于最佳位置，降噪效果也不會因此而打折扣阀趴，由此讓用戶可以獲得始終如一的音質體驗昏翰。

自適應主動降噪技術還可以給用戶提供無縫的體驗。具體而言刘急，用戶購買支持 Qualcomm 自適應主動降噪技術的耳機/耳塞棚菊，不需要嘗試不同款式的耳塞套或進行耳機自校準，直接佩戴就可以獲得接近最佳狀態(tài)的降噪效果叔汁。

支持自適應主動降噪的耳機/耳塞還能夠根據(jù)環(huán)境動態(tài)地進行智能降噪统求，即根據(jù)外界環(huán)境動態(tài)調整耳機濾波器的降噪?yún)?shù)，自動適配不同環(huán)境据块，或者針對當前環(huán)境切換至最佳降噪效果码邻。

例如，坐飛機時的低頻噪音很重另假，耳機/耳塞能更多地把飛機噪音濾除掉像屋；當身處地鐵或室外，其環(huán)境噪聲是不一樣的边篮，耳機/耳塞則能夠更多地把當前環(huán)境的噪音濾除掉己莺。

與此同時奏甫，針對不同模式和場景間的切換，如打電話模式切換至聽音樂模式凌受，Qualcomm 自適應主動降噪技術也能支持不同場景間的流暢切換阵子。

自適應主動降噪的工作原理包含兩部分：在降噪功能打開，但自適應降噪功能關掉時胜蛉，最大降噪深度只能達到 5db款筑，降噪帶寬也很窄，這種情況下的降噪用戶體驗是比較差的腾么；將自適應降噪功能開啟后奈梳，設備可以快速地把降噪深度調整到高達 25db，并提供合理的降噪帶寬解虱。

需要特別說明的是攘须，對于降噪深度或者帶寬，不同音頻設備廠商也會根據(jù)各自產(chǎn)品的音頻設計風格進行考量殴泰。所以于宙，以上事例的主要目的是展示在自適應降噪功能開啟和關閉時用戶體會到的降噪效果的區(qū)別，而不是實際使用時的降噪效果悍汛。

高通致力于通過技術創(chuàng)新幫助客戶實現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新捞魁，為客戶提供了完整的開發(fā)工具和靈活的開發(fā)平臺，讓客戶能夠設計出更加多樣化的產(chǎn)品形態(tài)离咐，這也是高通公司多年來一直在語音和音樂業(yè)務持續(xù)投入的方向谱俭。

微信號：shenzhenware

編輯：曉月、陳述 / 深圳灣