繼北京站之后墨闲，4 月 18 日，云知聲開放日（Open Day）第 2 場(chǎng)來到深圳愿题。本次云知聲開放日聚焦 AI 技術(shù)损俭、應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)蛙奖，云知聲董事長/CTO 梁家恩博士與多位云知聲技術(shù)專家向深圳的合作伙伴、行業(yè)人士全面的秀出了全棧 AI 硬核技術(shù)杆兵，并與騰訊杰出科學(xué)家/騰訊 AI Lab 副主任俞棟雁仲、攜住科技聯(lián)合創(chuàng)始人葉明、同行者科技聯(lián)合創(chuàng)始人葉維琐脏、金鷹卡通衛(wèi)視產(chǎn)品總監(jiān)戴文博攒砖、三諾聲智聯(lián)副總經(jīng)理喬嶠等多位嘉賓，剖析了 AI 技術(shù)在酒店日裙、車載吹艇、教育等領(lǐng)域的應(yīng)用及落地。

全棧：技術(shù)能力全棧昂拂，產(chǎn)業(yè)服務(wù)全棧

梁家恩博士作為人工智能行業(yè)的資深從業(yè)者受神，在現(xiàn)場(chǎng)與我們復(fù)盤了發(fā)展歷程，他表示格侯，在 AI 大潮退去之后鼻听，技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化能力成為了決勝的關(guān)鍵。技術(shù)如果不能解決產(chǎn)業(yè)問題联四，那么技術(shù)將化為企業(yè)「炫技」的產(chǎn)物撑碴。基于此朝墩，梁家恩博士將云知聲的 AI 哲學(xué)概括為「全椬硗兀」和「硬核」。

「全検账眨」包含了全棧 AI 技術(shù)能力和全棧 AI 落地能力兩個(gè)維度亿卤。經(jīng)過多年的發(fā)展，目前倒戏，云知聲的 AI 能力已經(jīng)超了單一的語音技術(shù)怠噪，覆蓋了 Atlas 機(jī)器學(xué)習(xí)超算平臺(tái)，信號(hào)杜跷、語音、圖像矫夷、文本的感知和表達(dá)能力葛闷，知識(shí)、理解双藕、分析淑趾、決策等認(rèn)知技術(shù)，并朝著多模態(tài)人工智能系統(tǒng)方向發(fā)展忧陪。同時(shí)扣泊，云知聲通過將能力封裝在自研 AI 芯片之上近范，打磨了「云端芯」一體化產(chǎn)品體系，推動(dòng) AI 技術(shù)在家居延蟹、車載评矩、兒童、教育阱飘、醫(yī)療斥杜、金融、零售等多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)落地沥匈，實(shí)現(xiàn)了從 AI 技術(shù)到產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的生態(tài)閉環(huán)蔗喂。

硬核：確實(shí)、有效地解決產(chǎn)業(yè)規(guī)母咛化痛點(diǎn)

「硬核」缰儿，指技術(shù)方案能夠確實(shí)、有效地解決產(chǎn)業(yè)規(guī)纳⒅罚化痛點(diǎn)乖阵，為終端用戶提供相對(duì)成熟的用戶體驗(yàn)。

以當(dāng)時(shí)最熱門的智能語音為例爪飘，經(jīng)歷了兩年的市場(chǎng)教育义起，現(xiàn)如今，語音交互技術(shù)被廣泛應(yīng)用到各大場(chǎng)景中师崎，成為了 AI 技術(shù)落地最典型的應(yīng)用案例默终。然而，在實(shí)際使用中犁罩，AI 需要面對(duì)的情況比實(shí)驗(yàn)室中要復(fù)雜得多齐蔽，一旦產(chǎn)品軟硬件的某一環(huán)處理不好，便容易出現(xiàn)「聽不到床估、聽不懂含滴、答非所問」等問題。針對(duì)這類行業(yè)痛點(diǎn)丐巫，在本次云知聲開放日深圳站現(xiàn)場(chǎng)谈况，云知聲的技術(shù)團(tuán)隊(duì)從語音交互技術(shù)的拾音、識(shí)別和交互等維度递胧，深度剖析了技術(shù)難點(diǎn)和解決方案碑韵。

在 AIoT 場(chǎng)景下，設(shè)備首先要解決的便是遠(yuǎn)場(chǎng)拾音問題缎脾。云知聲 AI Labs 技術(shù)專家關(guān)海欣表示祝闻，解決遠(yuǎn)程語音識(shí)別的關(guān)鍵在前端信號(hào)處理階段，解決回聲遗菠、混響和噪音 3 大核心問題联喘，以確保設(shè)備可以準(zhǔn)確識(shí)別到用戶指令华蜒。目前，云知聲在回聲消除豁遭、混響抑制叭喜、噪聲處理等方向均已有成熟的技術(shù)方案，相關(guān)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)行業(yè)一流水準(zhǔn)堤框。另外域滥，未來遠(yuǎn)程語音識(shí)別還將呈現(xiàn) DSP+DL 結(jié)合、分布式拾音兩大趨勢(shì)蜈抓，對(duì)此启绰，云知聲也已經(jīng)展開了相應(yīng)的技術(shù)部署。

在語音識(shí)別階段沟使，則需要在聲學(xué)和語言層面委可，賦予機(jī)器感知并語音指令的能力。云知聲 AI Labs 技術(shù)專家李軼杰表示腊嗡，聲學(xué)方面着倾，云知聲基于大數(shù)據(jù)、前沿聲學(xué)建模燕少、自適應(yīng)學(xué)習(xí)搭建了聲學(xué)模型卡者；在語言層面，云知聲創(chuàng)建了一個(gè)數(shù)據(jù)規(guī)模大客们、融合能力強(qiáng)崇决、靈活和個(gè)性化的語言模型，以上模型在還將基于超算平臺(tái)不斷優(yōu)化迭代底挫。此外恒傻，云知聲還將其語音識(shí)別能力延展到語音評(píng)測(cè)、聲紋識(shí)別建邓、情緒識(shí)別等多個(gè)方向盈厘。

在對(duì)話階段，圍繞更加自然的人機(jī)交互官边，云知聲打造了流式交互沸手、語用計(jì)算與知性會(huì)話 3 大硬核能力。云知聲 AI Labs 技術(shù)專家單波介紹到注簿，流式交互最大的特點(diǎn)是在多輪對(duì)話免喚醒罐氨，大大的提升了人機(jī)對(duì)話過程中的流暢程度；語用計(jì)算則是將人機(jī)對(duì)話內(nèi)容放置到對(duì)應(yīng)的語境中滩援，讓設(shè)備準(zhǔn)確的理解人的意圖；最后塔嬉，知性會(huì)話則是通過將知識(shí)圖譜應(yīng)用到人機(jī)對(duì)話過程中玩徊，讓設(shè)備準(zhǔn)確的響應(yīng)用戶的問題租悄。

基于上述技術(shù)，2013 年恩袱，云知聲面向合作伙伴開放對(duì)話技能開放平臺(tái)（語義云）泣棋，幫助合作伙伴打造更加自然的人機(jī)交互體驗(yàn)，同時(shí)在實(shí)踐中不斷提升語義解析能力畔塔。目前這一平臺(tái)已經(jīng)支持 200 多個(gè)的對(duì)話內(nèi)容潭辈，覆蓋通訊、休閑娛樂澈吨、醫(yī)療健康把敢、交通出行、設(shè)備控制等多個(gè)場(chǎng)景谅辣，語義解析準(zhǔn)確率高達(dá) 93%修赞。

值得一提的是，語音感知與表達(dá)桑阶、語言與知識(shí)計(jì)算只是云知聲硬核 AI 技術(shù)的冰山一角柏副，目前，云知聲硬核技術(shù)還包含了 AIoT 芯片蚣录、超算平臺(tái)與圖像割择、翻譯拓展等。

落地：覆蓋酒店萎河、汽車荔泳、兒童、音箱等場(chǎng)景

在大數(shù)據(jù)公壤、深度學(xué)習(xí)换可、超算平臺(tái)的加持下，人工智能底層技術(shù)將沖破閥值厦幅，帶來成熟的體驗(yàn)沾鳄，在技術(shù)和需求的雙重推動(dòng)下，人工智能將邁入發(fā)展的黃金階段确憨，并掀起新一輪的 AIoT 產(chǎn)業(yè)變革译荞。在下午的「智能+」分論壇中，云知聲副總裁康恒休弃、云知聲 AIOS 架構(gòu)師郭洪光吞歼、與攜住科技、同行者科技塔猾、金鷹卡通篙骡、三諾聲智聯(lián)等多位合作伙伴，結(jié)合實(shí)際案例，深入探討了 AI 技術(shù)的在酒店糯俗、汽車尿褪、兒童和音箱等場(chǎng)景中的應(yīng)用。

云知聲副總裁康恒表示得湘，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中杖玲，AI 技術(shù)是個(gè)「基礎(chǔ)設(shè)施」，且這一基礎(chǔ)設(shè)置不可能在不加以定制的情況下適用全部場(chǎng)景淘正。AI 在落地過程中摆马，需要充分考慮使用場(chǎng)景和落地行業(yè)『柽海基于對(duì)場(chǎng)景和產(chǎn)業(yè)的深度思考囤采，2014 年，云知聲便開始結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈伞剑，將云知聲的 AI 技術(shù)賦能到個(gè)行業(yè)中去斑唬。

面向行業(yè)，云知聲推出了一站式人工智能平臺(tái) UniOS黎泣。云知聲 AIOS 架構(gòu)師郭洪光表示恕刘，與同類產(chǎn)品相比，UniOS 具備開放抒倚、垂直兩大特性褐着，其中，開放指的是云知聲面向行業(yè)和合作伙伴開放技能平臺(tái)和設(shè)備平臺(tái)托呕，并在此基礎(chǔ)上兼容第三方 AIOS含蓉；垂直則代表 UniOS 會(huì)針對(duì)特定的行業(yè)需求輸出解決方案，以此來幫助產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型项郊。

攜住科技聯(lián)合創(chuàng)始人葉明跟我們介紹了 AI 技術(shù)在酒店場(chǎng)景中的應(yīng)用案例馅扣。葉明表示，針對(duì)酒店場(chǎng)景着降，攜住科技基于 AIoT 技術(shù)差油，通過多種設(shè)備聯(lián)動(dòng)、場(chǎng)景定制任洞，為酒店客戶帶來全新智能互聯(lián)的場(chǎng)景體驗(yàn)蓄喇；另一方面，通過信息整合和大數(shù)據(jù)分析交掏，AI 還將提高酒店管理效率妆偏。

同行者科技聯(lián)合創(chuàng)始人葉維分享了 AI 語音技術(shù)如何助力汽車產(chǎn)業(yè)升級(jí)。葉維表示盅弛，在車載場(chǎng)景下钱骂，語音即為服務(wù)——語音是用戶與設(shè)備叔锐、與互聯(lián)網(wǎng)連接的主要手段，承載了車聯(lián)網(wǎng)資源整合與用戶觸達(dá)的功能罐柳。因此掌腰，車載場(chǎng)景下的 AI 必須聚合豐富的內(nèi)容和服務(wù)，并根據(jù)場(chǎng)景進(jìn)行智能匹配张吉，打造千人千面的智能化體驗(yàn)。

金鷹卡通衛(wèi)視產(chǎn)品總監(jiān)戴文博分享了金鷹卡通對(duì)兒童產(chǎn)品智能化的思考催植。戴文博指出肮蛹，兒童和家長對(duì)智能產(chǎn)品的需求與普通場(chǎng)景十分不同，基于此创南，金鷹卡通圍繞兒童場(chǎng)景的特征伦忠，將 AI 技術(shù)與「麥咭」的形象做了深度整合，打造麥咭智能親子智能產(chǎn)品生態(tài)稿辙。

三諾聲智聯(lián)副總經(jīng)理喬嶠從產(chǎn)品角度出發(fā)昆码，與我們分享了人工智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)思考。喬嶠指出邻储，人工智能時(shí)代的設(shè)計(jì)方向是感知設(shè)計(jì)赋咽，產(chǎn)品只有將形狀、外觀吨娜、聽覺脓匿、觸感等諸多因素綜合成一個(gè)完整的信息，充分調(diào)動(dòng)人類的本能宦赠，才有可能設(shè)計(jì)出更普遍更通用的產(chǎn)品陪毡。

以帶屏音箱為例，屏幕為人機(jī)交互補(bǔ)充重要的視覺信息勾扭，更加接近用戶本能毡琉，「未來 5 年，單帶屏的智能音箱就會(huì)達(dá)到 3 億多臺(tái)妙色，超過 PC 的規(guī)模桅滋。」