因?yàn)閷?shí)用性和新鮮感的衰退抑进，2019 年 2 月 28 日，亞馬遜發(fā)布聲明稱(chēng)睡陪，將在全球范圍內(nèi)停售 Dash 按鈕（Dash Button）寺渗，僅為現(xiàn)有的產(chǎn)品提供支持。

Dash Button 是一款 U 盤(pán)大小的物理按鈕兰迫，每一個(gè)按鈕對(duì)應(yīng)著一個(gè)品牌信殊，為用戶(hù)提供「一鍵下單」的服務(wù)，官標(biāo)售價(jià) 4.99 美元汁果。使用時(shí)涡拘，用戶(hù)只需要把激活并聯(lián)網(wǎng)的 Dash 按鈕貼在家里對(duì)應(yīng)的位置（比如洗衣機(jī)），一旦發(fā)現(xiàn)商品（比如洗衣粉）快用完了据德，隨手按一下按鈕就能夠一鍵補(bǔ)貨了鳄乏。

通過(guò)這樣一款小產(chǎn)品跷车，亞馬遜希望幫助消費(fèi)者完成一些決策簡(jiǎn)單、但復(fù)購(gòu)率高的消耗品訂購(gòu)汞窗，比如洗衣粉姓赤、牙膏、紙巾仲吏、狗糧不铆、墨盒等，讓消費(fèi)者沒(méi)有「補(bǔ)貨」的顧慮裹唆。

根據(jù) Cnet 披露的數(shù)據(jù)，在過(guò)去 4 年中许帐，亞馬遜已經(jīng)賣(mài)出了數(shù)百萬(wàn)個(gè) Dash 按鈕劳坑，而在亞馬遜的評(píng)價(jià)中，有不少用戶(hù)表示成畦，Dash Button 提供的是一種「奇妙的購(gòu)物體驗(yàn)」距芬。

在亞馬遜的停售聲明中，亞馬遜智能家居副總裁 Daniel Rausch 表示循帐，現(xiàn)如今框仔，越來(lái)越多的設(shè)備已經(jīng)擁有了聯(lián)網(wǎng)能力，Dash 按鈕的概念和交互形式都不再新穎拄养，但是离斩，Dash 按鈕的出現(xiàn)推動(dòng)了智能家居的發(fā)展，是「一塊值得敬畏的奠基石（an awesome stepping stone）」瘪匿。

Dash 按鈕的衍生品們

雖然產(chǎn)品形態(tài)簡(jiǎn)單跛梗，但顯然，亞馬遜對(duì)這款產(chǎn)品的用心程度并不簡(jiǎn)單棋弥。在過(guò)去的 4 年中核偿，在 Dash 按鈕的基礎(chǔ)上，亞馬遜又發(fā)布了多款 Dash 的衍生品嘁锯。

如今的 Dash宪祥，已經(jīng)不再是最開(kāi)始的那個(gè)小小的物理按鈕，而被整合到各種各樣的設(shè)備中家乘，成為亞馬遜電商生態(tài)的重要成員蝗羊。

觸屏版的 Dash 按鈕

在 Dash 按鈕的基礎(chǔ)上，2017 年年初仁锯，亞馬遜面向亞馬遜 Prime 會(huì)員推出了基于有屏設(shè)備的 Dash 虛擬按鈕（Virtual Dash Button）耀找。在亞馬遜的 PC 端和 APP 端上，Dash 會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)記錄自動(dòng)生效相應(yīng)品牌的 Dash 按鈕，讓消費(fèi)者電腦和手機(jī)上也可以享受到「一鍵下單」的快感野芒。與實(shí)體的 Dash 按鍵相比蓄愁，Dash 虛擬按鈕多了一項(xiàng)價(jià)格顯示的功能。

而后狞悲，在 Echo Show 上市之后撮抓，亞馬遜又將這一虛擬按鈕搬上了 Echo Show，并在 2018 年初發(fā)布了 Dash 虛擬按鈕開(kāi)發(fā)包（Virtual Dash Button Service,VDBS）摇锋，允許第三方設(shè)備廠(chǎng)商在聯(lián)網(wǎng)的帶屏設(shè)備上 Dash 虛擬按鈕丹拯。

語(yǔ)音版的 Dash 按鈕

2017 年 6 月，亞馬遜推出了一款「升級(jí)版」的 Dash 按鈕——Dash Wand荸恕。與功能單一的 Dash 按鈕相比乖酬，Dash Wand 的「技術(shù)含量」明顯提高了——加入了語(yǔ)音助手 Alexa，加入了條碼掃描功能融求，并且不再對(duì)應(yīng)單一的品牌咬像。

Dash Wand 的使用場(chǎng)景跟 Dash 按鈕是完全一樣的，依然是用來(lái)「一鍵購(gòu)買(mǎi)」那些高復(fù)購(gòu)率產(chǎn)品的小工具生宛。使用時(shí)县昂，用戶(hù)可以直接語(yǔ)音告訴它你想要訂購(gòu)的產(chǎn)品，或者用它掃描想要購(gòu)買(mǎi)的商品條形碼陷舅。

在 Alexa 后來(lái)推出的語(yǔ)音購(gòu)物服務(wù)中也出現(xiàn)了 Dash 按鈕的身影——Alexa 會(huì)根據(jù)用戶(hù)在亞馬遜平臺(tái)的購(gòu)買(mǎi)記錄向消費(fèi)者推薦產(chǎn)品七芭，并創(chuàng)建更智能的 Dash 按鈕，以提升語(yǔ)音購(gòu)物的體驗(yàn)蔑赘。

隱身版的 Dash 按鈕

在 Dash 按鈕的基礎(chǔ)上，亞馬遜還發(fā)布了一項(xiàng) Dash 補(bǔ)充服務(wù)（Dash Replenishment Service,DRS）预明。2018 年中旬缩赛，亞馬遜聯(lián)合東芝、西門(mén)電子撰糠、博世等設(shè)備廠(chǎng)商酥馍，把這項(xiàng)服務(wù)放進(jìn)各種智能硬件中，讓 Dash 按鈕成為眾多設(shè)備「出廠(chǎng)默認(rèn)設(shè)置」阅酪。

具體來(lái)講旨袒，Dash 補(bǔ)充服務(wù)可以通過(guò)設(shè)備內(nèi)的傳感器（比如重量傳感器等），獲取到設(shè)備內(nèi)耗材的消耗量术辐，并在消耗完之前自動(dòng)通過(guò)亞馬遜下單補(bǔ)貨砚尽。

與 Dash 按鈕這種外置的按鍵相比，Dash 補(bǔ)充服務(wù)的操作流程又進(jìn)一步簡(jiǎn)化了辉词，把「一鍵下單」步驟砍掉必孤，設(shè)備自己就可以完成補(bǔ)貨的工作，比如洗碗機(jī)會(huì)自己訂購(gòu)洗潔精瑞躺、打印機(jī)能夠自動(dòng)購(gòu)買(mǎi)墨盒……

Dash 小按鈕撬動(dòng)亞馬遜大電商生態(tài)

回過(guò)頭來(lái)說(shuō) Dash 按鈕敷搪，2015 年兴想，當(dāng)亞馬遜第一次發(fā)布 Dash 按鈕時(shí)，不少人覺(jué)得只是一個(gè)愚人節(jié)的笑話(huà)赡勘，不僅因?yàn)?Dash 按鈕的發(fā)布時(shí)間是 4 月 1 日嫂便，更因?yàn)檫@款產(chǎn)品從外觀(guān)到功能都太過(guò)于簡(jiǎn)陋。

然而闸与，這個(gè)小小的按鈕身上承載了亞馬遜電商巨頭大大的野心毙替。

2015 年，當(dāng)我們還習(xí)慣在電腦和手機(jī)上買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的時(shí)候几迄，Dash 按鈕的出現(xiàn)為亞馬遜電商開(kāi)辟了一個(gè)「新世界」——Dash 按鈕是一個(gè)完全不同于電腦和手機(jī)的流量入口蔚龙，在一定程度上可以擺脫場(chǎng)景限制，只要用戶(hù)想起來(lái)就可以隨手購(gòu)物映胁；同時(shí)木羹，這也是一種超高效率的購(gòu)物體驗(yàn)，消費(fèi)者不再需要像以前解孙，一步步打開(kāi)頁(yè)面坑填、挑選產(chǎn)品、填寫(xiě)信息弛姜、下單支付脐瑰。——這些體驗(yàn)廷臼，與我們現(xiàn)在熟悉的「語(yǔ)音購(gòu)物」已經(jīng)十分相近苍在。

另一方面，Dash 按鈕還是一個(gè)「隱形的廣告」——每一個(gè)按鈕只對(duì)應(yīng)一個(gè)品牌荠商，一旦用戶(hù)入手了寂恬，不管用戶(hù)是在有意或無(wú)意都會(huì)變成這個(gè)品牌的忠實(shí)用戶(hù)。

Alexa 來(lái)了饰躲，Dash 不再需要拘泥于物理形態(tài)

隨著語(yǔ)音技術(shù)的普及牙咏，越多越多的家居設(shè)備都擁有了語(yǔ)音和聯(lián)網(wǎng)的能力。現(xiàn)如今嘹裂，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)家里的耗材要用光時(shí)妄壶，我們已經(jīng)不再需要伸手「一鍵購(gòu)物」，張張嘴焦蘑，Alexa 們就可以幫忙下單盯拱。

正如我們所見(jiàn)，Dash 按鈕不再需要拘泥于單一的硬件形態(tài)，在 Alexa 生態(tài)體系中狡逢，有屏設(shè)備上可以有消費(fèi)者熟悉的 Dash 虛擬按鈕宁舰，無(wú)屏設(shè)備中也會(huì)有「看不見(jiàn)」的 Dash 體驗(yàn)。

在 2018 年和 2019 年的 CES 上奢浑，亞馬遜 Alexa 的展位上都可以看到 Dash 相關(guān)的產(chǎn)品蛮艰，且位置都十分顯眼。

一位亞馬遜的工作人員告訴深圳灣雀彼，在 Alexa 現(xiàn)有的諸多服務(wù)中壤蚜，Dash 按鈕是真正賺錢(qián)的服務(wù)。即便 Alexa 和 Echo 已經(jīng)成為亞馬遜的重要標(biāo)簽徊哑，但亞馬遜始終是個(gè)電商公司袜刷，Dash 的意義，就是把 Alexa 這個(gè)入口的流量莺丑，轉(zhuǎn)化成為亞馬遜電商平臺(tái)的流量著蟹。

Dash 物理按鈕雖然停售，但不是因?yàn)閬嗰R遜不需要 Dash 按鈕了梢莽，而是Dash 已經(jīng)滲透進(jìn)了 Alexa萧豆，并成為連接 Alexa 和亞馬遜電商的重要紐帶。