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2018-12-20

帶了一塊屏的智能音箱腌零,2019 的生機在哪里梯找?丨年度特稿

帶屏智能音箱為誰而生?又如何搏出精彩益涧?

2017 年闲询,智能音箱重新點燃了行業(yè)對智能家居的熱情久免,一時間,互聯(lián)網(wǎng)扭弧、設備商都盯上了這門生意阎姥。這年年中,亞馬遜推出全新形態(tài)的 Echo Show鸽捻,給正在或還沒來得及推出第一款智能音箱的廠商來了個措手不及呼巴。

經(jīng)過一年以來的大浪淘沙,行業(yè)在重新洗牌的同時御蒲,也在嘴上群嘲亞馬遜而身體繼續(xù)緊跟腳步推出帶上屏幕的智能音箱衣赶。

△ 第一代 Echo Show,2017 年 5 月 12 日推出

從 2018 年開始删咱,國內陸續(xù)廠商加入帶屏幕智能音箱的隊伍:

  • 1 月 17 日,數(shù)字家圓發(fā)布與騰訊云小微打造的人工智能視頻音箱親見 M10豪筝,2399 元痰滋。

  • 3 月 26 日摘能,百度發(fā)布首款帶屏智能音箱小度在家,599 元敲街。

  • 5 月 10 日团搞,叮咚 PLAY 上市,1899 元多艇。

  • 12 月 18 日逻恐,騰訊叮當發(fā)布自研硬件產(chǎn)品「騰訊叮當智能屏」,京東嘗鮮價 699 元峻黍。

  • △ 上左:百度 DuerOS 小度在家复隆;上右:騰訊叮當智能屏; 下左:騰訊親見 M10姆涩;下右:京東叮咚 Play

與此同時挽拂,海外市場方面,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭骨饿、消費電子廠商也已經(jīng)紛紛跟進:

  • 同樣在 1 月份的 CES 期間亏栈,Google 推出基于 Android Things 的 Smart Display 平臺,同時一次性展示 聯(lián)想宏赘、JBL绒北、LG 三款搭載該平臺的帶屏智能音箱。隨后察署,這三款產(chǎn)品也在 2018 下半年陸續(xù)上市闷游。

  • 緊接著储藐,Google 迎來旗下首款帶屏智能音箱 Home Hub,149 美元的價格優(yōu)勢嘶是,建立了在沒配備攝像頭所節(jié)約出來的成本上钙勃。

  • 經(jīng)過一年的沉淀后,亞馬遜今年發(fā)布了新升級的的 Echo Show聂喇,售價 229.9 元辖源。除了外觀更精致外,其最大的變化在于加入了 Zigbee 模塊希太,在智能家居連接能力上得到提升克饶。

△ 左上:新一代 Echo Show;左下:Google Home Hub誊辉;右:Facebook Portal Plus

一直以來矾湃,雖然智能音箱 IP 的熱度居高不下,但大家也都從中漸漸變得冷靜起來堕澄,思考智能音箱風口背后長尾效益在哪里邀跃,思考智能音箱帶上屏幕后的附加價值該向哪個方面發(fā)力霉咨。

一面還在補貼降價沖銷量,一面已經(jīng)淪為了平庸拍屑。帶著疑問途戒,我們開始了一系列的訪談,我們試圖去探尋這一產(chǎn)品形態(tài)在未來的生機——為誰而生僵驰?又如何搏出精彩喷斋?

做這一份盤點需要勇氣,因為其中每一個產(chǎn)品蒜茴,我們在過去都有做過報道和解讀星爪,現(xiàn)在拿出來,掰開了矮男,揉碎了移必,再捏在一起講,沒有點新料毡鉴,怕是要得罪讀者了崔泵。

復盤 2018 年的帶屏智能音箱市場,大家都靠什么搏 C 位猪瞬?

在消費者市場憎瘸,拼價格,拼速度陈瘦,拼體驗

在去年的第一輪智能音箱爭霸賽中幌甘,百度打造的標桿產(chǎn)品沒能完成預期目標。而在新一輪的競爭中痊项,百度則以最快的反應速度搶占市場先機锅风,599 元的價格可以說是從行業(yè)一開始玩就已經(jīng)抄底了。

而也只是開始鞍泉,緊接著在雙十一皱埠、雙十二期間,百度小度在家更是推出 299 的拼團價格咖驮,繼續(xù)向著「爆款」這個目標前進边器。

事實上,從小度在家從開始銷售以來的第一個季度就已經(jīng)有了不菲的成績托修。雙十一之前忘巧,Canalys 發(fā)布了第三季度中國智能音箱市場報告,百度以強勁的市場表現(xiàn)首次進入全國前三名睦刃,其中百度于 3 月份發(fā)布的小度在家功不可沒(89 元的小度音箱是 6 月份發(fā)布的)砚嘴。

除了價格之外,產(chǎn)品要真正籠絡用戶還需要用體驗來說話。自始至終际长,小度在家對標的不是同類產(chǎn)品婆誓,而是看上去不是同一個維度的無屏智能音箱∫膊或者簡單的說,它的目的是直接干掉無屏智能音箱整個品類郁轻。

有了語音和屏幕交互的小度在家翅娶,有了視頻內容的出口,有了通訊的能力好唯,有了機器視覺的能力……在百度看來竭沫,這才是一款把用戶體驗做對的產(chǎn)品,具備讓人工智能走進千家萬戶的能力骑篙。

對此蜕提,百度也已經(jīng)為小度在家所涵蓋的視頻點播、推薦體系靶端、兒童模式等打造了一套較為流暢額聲屏交互體驗谎势。同時,為豐富設備的內容和可玩性杨名,百度 DuerOS 這一年以來脏榆,通過全國宣講、技能大賽等方式鼓勵第三方開發(fā)者台谍,為技能平臺增加應用须喂。在產(chǎn)品系統(tǒng)升級中,新增 Endless Conversation「對答如流」這一更自然的交互能力……

在兒童教育市場趁蕊,拼兒童交互坞生,拼教育內容,拼家庭陪伴

智能音箱 IP 的火熱掷伙,也促使智能音箱(包括帶屏是己、不帶屏)的概念逐漸滲透到兒童故事機市場中。

比如過去的搜狗糖貓機器人炎咖、小魚在家智能機器人等赃泡,不管從叫法上,還是外形上都在往「機器人」這個概念靠攏乘盼。而如今升熊,包括天貓精靈兒童智能音箱出門問問小問音箱 TicKasa Fox绸栅、親見 M4(帶屏幕)在內的新產(chǎn)品也都在命名中帶上「智能音箱」這幾個喜聞樂見的字眼级野。

不管怎樣,這些產(chǎn)品最大的特點是同樣具備語音交互功能,而帶屏幕的還擁有視頻通話(陪伴)蓖柔、圖文直觀顯示娛樂辰企、教育內容等優(yōu)勢。

對此况鸣,小度在家牢贸、騰訊叮當智能屏也都搭載「兒童模式」,旨在利用這一優(yōu)勢進一步覆蓋兒童用戶群镐捧。在這方面潜索,廠商們需要更多的考慮兒童聲紋識別、兒童內容懂酱、家長控制等方面相關技術打磨和投入竹习。

而從一進入帶屏音箱戰(zhàn)場就選擇走兒童細分市場路線的,獵豹移動是最典型的一個列牺。繼小豹 AI 音箱整陌、小豹翻譯棒后,獵豹移動于前不久推出了豹豹龍家教機器人瞎领,主打兒童教育功能泌辫。

豹豹龍家教機器人搭載獵豹旗下獵戶星空的語音 OS,豹豹龍 IP 硅膠外殼九默、屏保甥郑,兒童聲交互,支持 AI 英語陪練荤西、編程學習澜搅、視頻通話,價格 1788 元邪锌。

對此勉躺,獵豹認為,目前的 AI 還沒做到全領域通用服務觅丰,而對于垂直領域饵溅,AI 技術的優(yōu)勢是可以最大化運用的。

在 B 端酒店市場妇萄,拼硬件體驗蜕企、拼新的應用場景

除了面向 C 端用戶,B 端的應用同樣吸引著這一波廠商冠句。

今年 7 月轻掩,小度在家(酒店版)入駐北京三里屯通盈中心洲際酒店,不僅可以操控燈光懦底、窗簾等唇牧,還可以用語音喚醒人工智能助理,呼叫客房訂餐服務等。目前 DuerOS 的行業(yè)解決方案已在洲際丐重、華住腔召、世茂、華僑城等 10 多家國內外酒店及地產(chǎn)集團落地扮惦。

12 月 18 日臀蛛,在采訪中,騰訊叮當透露崖蜜,目前正在與幾家酒店集團接洽掺栅,未來騰訊叮當智能屏會進駐到酒店場景中去。

在這方面纳猪,海外的亞馬遜也已經(jīng)開創(chuàng)過相應模式的探討,與萬豪酒店達成合作桃笙。

將智能音箱引入酒店氏堤,對酒店來說,能提高客房智能化水平搏明,在新一輪酒店硬件比拼中搶占先機鼠锈。于 AI 平臺商而言,與酒店合作一方面拓展了 AI 的應用場景星著,另一方面也幫助他們把產(chǎn)品展示給更多潛在用戶购笆。

在平板市場,拼交互效率虚循,拼附加價值

曾被定義為「加了遠場語音交互的平板」的帶屏幕智能音箱也給平板市場帶來影響和啟發(fā)同欠,這也要歸功于亞馬遜針對 Fire 推出的 Show Mode Charging Dock 平板充電底座為行業(yè)開啟了先例。

△ 圖源:The Verge

搭配充電底座横缔、增加相應軟件功能的平板一來進入類似帶屏音箱語音助手隨時在線的狀態(tài)铺遂,滿足用戶語音交互的需求,二來平衡了由此產(chǎn)生的電量消耗茎刚。

類似的打法襟锐,國內的百度 DuerOS 由再一次走到了前頭。11 初膛锭,華為推出了百度 DuerOS 聯(lián)合打造的華為平板 M5粮坞。這款平板配備四麥克風陣列,插上充電底座或手動打開系統(tǒng)內置的「智能語音小度版」APP初狰,平板就相當于一臺帶屏智能音箱莫杈。

華為與百度配合打造的小度模式以及遠場拾音功能,無非是給華為平板 M5 增加了新的產(chǎn)品賣點奢入,起到了為產(chǎn)品豐富應用場景姓迅、提高使用效率和頻率、增加附加價值的作用。更多的意義是幫助這款產(chǎn)品更好的對標其他平板丁存。

展望 2019 年的帶屏智能音箱市場肩杈,更多的玩家、更復雜的局面

不久前解寝,有一位行業(yè)老兵向深圳灣表達了這樣一個觀點:「有屏智能音箱會像以前的電視一樣扩然,以后每家每戶都會有這樣一款產(chǎn)品×祝」

從智能音箱出現(xiàn)之前和之后的這幾年來的時間里夫偶,我們看到亞馬遜帶起來的語音智能熱,給行業(yè)帶來了許多改變觉增,給傳統(tǒng)產(chǎn)品和瀕臨智能的產(chǎn)品增添了新的生機兵拢,也讓市場的未來走向有了新的眉目。

Echo Show 的誕生逾礁,也同樣啟發(fā)行業(yè)再次梳理產(chǎn)品策略说铃、以及對商業(yè)模式的探討∴诼模回顧智能視頻音箱的前世今生腻扇,從微信相框、兒童教育平板砾嫉、小魚在家幼苛、親見兒童智能陪伴機器人到現(xiàn)在具備遠場語音交互功能的各類帶屏智能音箱。似乎已逐漸形成一條條明晰的產(chǎn)品線路焕刮。

△ 微信相框 W-M3(二代)

如今再談帶屏音箱舶沿,我們已經(jīng)不需要再去過多的論證「屏幕」之于智能音箱的意義。屏幕的存在有效控制了語音交互的邊界配并,既可以讓人機交互更加自然暑椰,同時,屏幕也為我們提供了產(chǎn)品的玩法提供了更加多元的想象空間〖鼍現(xiàn)階段來講一汽,不管對用戶還是企業(yè)來說,有屏都會是一種更「舒服」的解決方案低滩。

但另一方面召夹,有屏智能音箱市場還沒真正形成,價格戰(zhàn)卻早已打響恕沫。除了目前已經(jīng)賣到 299 元的小度在家监憎、699 元配備了高清屏幕和移動電源的騰訊叮當智能屏外,在今年早些時候婶溯,我們也從供應鏈中獲得消息鲸阔,國內排前的智能音箱玩家——小米和阿里天貓精靈也已經(jīng)正在籌備帶屏智能音箱產(chǎn)品偷霉。對于兩家廠商明年的價格預期,行業(yè)人士的態(tài)度是褐筛,還會更低类少。

明年,有屏的智能音箱市場會更加熱鬧渔扎。

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