11 月 18 日上周日的下午袱蚓，第 13 期「喚醒之旅」語音技能開發(fā)工作坊暨「DuerOS Workshop」在北京中關(guān)村的一家眾創(chuàng)空間舉行钞啸。百度 DuerOS 產(chǎn)品運(yùn)營團(tuán)隊，在會上詳細(xì)講解了 DuerOS 開發(fā)者生態(tài)，對話式 AI 技能開發(fā)的實用工具和案例体斩，并與現(xiàn)場 100 多名開發(fā)者進(jìn)行了現(xiàn)場的代碼實操梭稚。

如果你剛剛了解「喚醒之旅」和語音技能開發(fā)，那么這一篇活動回顧將特別適合你硕勿。我們將幫助你解答「為什么」以及「如何做」這兩個問題哨毁。

為什么要來 DuerOS 打造技能枫甲？

在月初剛剛結(jié)束的百度世界大會上源武，百度展現(xiàn)了一組成績：截止到 2018 年 9 月，DuerOS 智能設(shè)備激活量達(dá)到 1.5 億臺想幻，語音交互超過 8 億次粱栖，基本實現(xiàn)了連續(xù) 7 季度每個季度數(shù)據(jù)翻倍的節(jié)奏。在硬件銷售方面脏毯，2018 年第三季度 DuerOS 在中國智能音箱市場的出貨量排在了第一位闹究，出貨環(huán)比增速達(dá)到了第一名。DuerOS 已經(jīng)成為中國最大食店、最活躍渣淤、最繁榮的對話式 AI 操作系統(tǒng)。

隨著對話式 AI 硬件設(shè)備的普及吉嫩，用戶對技能的消費(fèi)需求越來越大价认。DuerOS 上的技能商店，提供了豐富的技能類型自娩，滿足不同用戶的多樣化需求用踩。目前已經(jīng)有超過 800 個技能發(fā)布。

DuerOS 為開發(fā)者提供了便捷的開發(fā)環(huán)境惠奸，并通過技能內(nèi)付費(fèi)和付費(fèi)技能，率先打通了商業(yè)模式閉環(huán)恰梢。今年晨川，DuerOS 開放平臺開發(fā)者數(shù)量獲得了超過 3 倍的增長。目前已經(jīng)有超過 24000 名注冊開發(fā)者删豺，在 DuerOS 的平臺上開發(fā)技能共虑。

「這也是令開發(fā)者感到自信心倍增的好事，語音技能開發(fā)不再孤單呀页，越來越多的開發(fā)者加入進(jìn)來了妈拌。」DuerOS 的骨灰級開發(fā)者劉兵在活動中感慨到。

什么樣的技能是用戶喜歡的技能？

在百度看來培愁，技能是承載內(nèi)容及服務(wù)的載體著摔，通過開發(fā)技能，連接設(shè)備與服務(wù)定续，打通商業(yè)模式谍咆，賺到錢。

每一場「喚醒之旅」的分享活動私股，都有技能開發(fā)的經(jīng)驗分享摹察。在小度技能平臺商，有這樣幾類活躍的技能：益智游戲倡鲸、教育學(xué)習(xí)供嚎、娛樂休閑、社交峭状。給技能起個好名字克滴，做一個精美的技能 ICON，都能引發(fā)用戶對你開發(fā)技能的興趣优床。當(dāng)然劝赔，內(nèi)容為王，體驗為王羔巢，這些經(jīng)驗都需要開發(fā)者在實踐中不斷迭代總結(jié)望忆。

技能發(fā)布后，百度 DuerOS 將提供的豐富的推廣方式和推廣資源竿秆，讓用戶能夠用起技能启摄。越多用戶用，將越有可能獲得更多的推薦資源幽钢，并越有可能獲得相應(yīng)的商業(yè)收益歉备，這個道理，和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的 APP 開發(fā)是類似的匪燕。

如何開發(fā)技能蕾羊？

雖然在會前的與會者調(diào)研中，我們能看到不少「老」開發(fā)者第二次甚至第三次參與「喚醒之旅」的活動帽驯，但更多的我們還是感受到了「新人」的力量龟再。他們當(dāng)中有前端工程師，有產(chǎn)品經(jīng)理尼变，有夫妻利凑，有父子。

他們的熱情總是超出想象，周日中午一吃完飯就早早來到會場哀澈，活動開始前一小時牌借，會場已是座無虛席，直到夜色降臨才遲遲離場割按。

小度技能開放平臺為開發(fā)者提供了一整套對話式技能開發(fā)、測試适荣、部署工具现柠。針對開發(fā)效能的需求，DuerOS 為開發(fā)者提供了超簡化請求流束凑。用戶對設(shè)備說話晒旅，音頻流傳輸?shù)?DuerOS 平臺栅盲，語音轉(zhuǎn)換為文本汪诉，請求發(fā)送給技能服務(wù)，技能生成回復(fù)谈秫。

而在技能開發(fā)演示環(huán)節(jié)扒寄，王超則演示了通過模板開發(fā)技能、技能本地測試拟烫、使用 bsam 管理 CFC 函數(shù)该编、錄音接口使用等。

如何讓技能更智能课竣？

在去年的百度世界大會上，百度成立了百度人工智能交互設(shè)計院置媳，為開發(fā)者提供交互體驗方面的理論支持和實踐指導(dǎo)于樟。

話術(shù)設(shè)計是對話式 AI 技能開發(fā)的重要一環(huán)，人機(jī)交互的智能拇囊，很大程度上迂曲，依賴于話術(shù)設(shè)計。什么樣的話術(shù)用戶覺得是自然寥袭？在無法識別或無法滿足用戶需求的情況下路捧，什么樣的話術(shù)讓用戶的感覺不至于那么糟糕？

百度人工智能交互設(shè)計院基于「Grice 理論」的合作原則和「索振羽的理」的得體原則传黄，從上百條話術(shù)方案的評測中杰扫，總結(jié)出六大話術(shù)設(shè)計原則。這些原則和建議膘掰，對開發(fā)者在技能開發(fā)中設(shè)計話術(shù)章姓，起到了非常重要的參考意義。

后記

每一場「喚醒之旅」之后啤覆，與會者都會有一個共同的感悟：平臺大廠推動著開發(fā)者生態(tài)的繁榮苍日，對于開發(fā)者來說，這就是最好的時代窗声。

作為國內(nèi)語音智能行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一相恃，百度從 2017 年發(fā)布 DuerOS 開放平臺以來，就不遺余力的激勵開發(fā)者語音技能：開展全國巡回的「喚醒之旅」線下 Workshop 活動笨觅，啟動「對話式 AI 技能大賽」設(shè)立 75 萬現(xiàn)金和 25 萬獎品的拦耐，發(fā)布線上直播「技能大賽訓(xùn)練營」以及視頻課程，宣講小度技能開放平臺见剩，現(xiàn)場指導(dǎo)開發(fā)者開發(fā)技能杀糯。如此豐厚的開發(fā)者回饋和密集的市場教育，國內(nèi)尚無其他平臺可以做到苍苞。

由百度 DuerOS 團(tuán)隊發(fā)起固翰，深圳灣社區(qū)全程支持的「喚醒之旅」系列活動，旨在推廣百度 DuerOS 對話式 AI 開放平臺羹呵，賦能萬物骂际。

自 2017 年 8 月 18 日百度度秘事業(yè)部在深圳舉辦「創(chuàng)享聲機(jī)——喚醒之旅系列沙龍」以來，「喚醒之旅」走進(jìn)過深圳冈欢、北京歉铝、成都、上海凑耻、杭州太示、南京等城市，舉辦過 12 場技術(shù)沙龍和開發(fā)工作坊香浩，吸引了累計 6000 多名軟硬件開發(fā)者和行業(yè)人士的報名类缤，活動現(xiàn)場也是場場爆滿。

如果你希望加入到「語音技能的開發(fā)者」群弃衍，與百度 DuerOS 技術(shù)和產(chǎn)品專家呀非、以及語音技能開發(fā)的老鳥們一起切磋交流；或者參與 12 月下一場即將在上海召開的「喚醒之旅」活動镜盯，請留言告訴我們岸裙。（文：陳壹零 / 深圳灣）

現(xiàn)場花絮