就在國慶節(jié)放假前一天陆赋，歌華有線沐祷、百度、愛奇藝在北京聯(lián)合發(fā)布新一代兼具電視直播和視頻點播的 AI 融合機頂盒「歌華小果」攒岛，這是中國有線電視運營商聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)公司赖临，聚焦智能化家庭娛樂場景，在硬件灾锯、軟件兢榨、內(nèi)容、運營顺饮、營銷等多個層面深度合作的產(chǎn)品色乾。

歌華小果由歌華有線提供有線電視直播和回看，愛奇藝提供全部 TV 端正版視頻點播內(nèi)容领突，百度 DuerOS 提供最新的人工智能及語音識別技術(shù)暖璧。

產(chǎn)品打包了一個機頂盒硬件、一年歌華寬帶服務(wù)君旦、一年奇異果 VIP 會員服務(wù)澎办，套餐價 398 元起，目前僅面向北京地區(qū)發(fā)售金砍。

歌華小果整合了多家資源局蚀，創(chuàng)造了多項融合，并實現(xiàn)了多個首次恕稠。我們就這個產(chǎn)品背后的故事琅绅，與愛奇藝智能硬件產(chǎn)品與生態(tài)總監(jiān)黃雙喜聊了聊，了解了他對產(chǎn)品的思考鹅巍、對賽道的思考千扶、以及對競合的思考料祠。

黃雙喜曾在聯(lián)想集團先后負責(zé)消費 PC 軟件產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)、全球PC 軟件產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)澎羞、以及聯(lián)想智能音箱產(chǎn)品和內(nèi)容生態(tài)髓绽。2017 年 11 月加入愛奇藝，負責(zé)愛奇藝智能硬件產(chǎn)品和生態(tài)妆绞。

為什么要做機頂盒顺呕，顯然它已經(jīng)不屬于未來？

從產(chǎn)品品類來看括饶，歌華小果被定義為「新一代 AI 智能機頂盒」株茶，它是由有線運營商聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)公司共同打造的智能硬件產(chǎn)品。而從愛奇藝的角度图焰，整合硬件忌卤、軟件、內(nèi)容楞泼、運營驰徊、營銷等多個層面的資源，打造一款與傳統(tǒng)機頂盒形態(tài)不一樣的的智能硬件產(chǎn)品堕阔，是如何思考的呢棍厂？

為什么會立項做這個產(chǎn)品？黃雙喜告訴深圳灣超陆，愛奇藝的硬件產(chǎn)品團隊在決定做一款智能硬件時牺弹，會基于以下三點來考慮：

1、市場規(guī)模要足夠大时呀，這樣業(yè)務(wù)價值才能得到體現(xiàn)

全國 30 多家有線運營商张漂，平均每家至少擁有 400 萬以上的用戶規(guī)模。如果我們再深入分析一下家庭的大屏娛樂場景谨娜，運營商可以觸及的用戶量占到了這個市場的 60%航攒，所以這是一個絕對有規(guī)模的市場。

2趴梢、分析自身的優(yōu)勢漠畜，并判斷這些優(yōu)勢可否在未來轉(zhuǎn)化為這個產(chǎn)品的優(yōu)勢

再看愛奇藝的優(yōu)勢，愛奇藝擁有中國市場最好的互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容坞靶，以及極強的互聯(lián)網(wǎng)運營能力憔狞，這些都會極好的給與這個產(chǎn)品多維度的支撐。

3彰阴、實現(xiàn)的路徑

歌華小果不單純是一個硬件瘾敢，還包括軟件、內(nèi)容、運營簇抵、營銷通路庆杜，是一個端對端的業(yè)務(wù)。實現(xiàn)產(chǎn)品市場的成功正压，也絕非做好一個硬件產(chǎn)品那么簡單。要成為市場最終的贏家责球，必須從技術(shù)焦履、產(chǎn)品民、營銷通路等多方面進行全盤布局雏逾。

盡管這些考慮很合理屑宠，但我們還是不禁發(fā)問，為什么要做機頂盒這樣「過氣」的產(chǎn)品仇让？

在以往深圳灣與一些電視設(shè)備廠商的接觸中典奉，了解到，在過去十年里丧叽，機頂盒產(chǎn)品的市場增量是逐漸放緩的卫玖，尤其是互聯(lián)網(wǎng)電視出現(xiàn)的這幾年。而隨著更高性價比的互聯(lián)網(wǎng)電視踊淳、投影大屏等形態(tài)的產(chǎn)品涌現(xiàn)假瞬，機頂盒早已不再是屬于未來的產(chǎn)品。

對此迂尝，黃雙喜這樣為我們分析脱茉。在智能客廳領(lǐng)域，大屏視頻娛樂是剛需垄开。用什么終端去滿足這一剛需琴许？傳統(tǒng) OTT、IPTV溉躲、SmartTV虚吟、DVB 數(shù)字機頂盒，都在這個市場中有一定的份額

我們可以看到签财，并不是用戶對這些產(chǎn)品的需求在消失串慰，而是產(chǎn)品形態(tài)在演進。

歌華小果這個盒子本身并不是一個傳統(tǒng)意義上的 OTT唱蒸，從產(chǎn)品定義邦鲫、產(chǎn)品特性來看，都不屬于以上幾類∏燹啵「我們更愿意定義它是一個新品類古今。不看產(chǎn)品形態(tài)，而是看是否可以滿足用戶需求滔以∽叫龋基于此，在智能大屏場景你画，歌華小果是最合適的產(chǎn)品形態(tài)抵碟，但不一定是最終形態(tài)』捣耍」

如何跑贏競爭對手拟逮，成為大屏娛樂產(chǎn)品市場的贏家？

在產(chǎn)品市場打拼如同賽跑适滓，100 米敦迄，1000 米 10000 米，每個階段的賽跑有每個階段的支撐點凭迹，這些支撐點決定了是否最終能跑贏罚屋。黃雙喜給我們做了如上的類比，并表示嗅绸，要實現(xiàn)歌華小果在市場上的成功沿后，需要有技術(shù)、產(chǎn)品朽砰、營銷通路的支撐尖滚。

. 100 米階段，需要有領(lǐng)先的技術(shù)作為支撐

在技術(shù)方面瞧柔，歌華小果采用了百度 DuerOS 3.0 for TV 的智能語音解決方案漆弄，不僅實現(xiàn)了語音遙控，而且還實現(xiàn)了視頻點播內(nèi)容直播內(nèi)容的融合搜索造锅。

同時撼唾，基于視頻大數(shù)據(jù)的內(nèi)容識別算法，可以實現(xiàn)視頻內(nèi)的場景/人物等的智能跳轉(zhuǎn)哥蔚。

技術(shù)的領(lǐng)先是歌華小果第一個 100 米賽跑的支撐點倒谷。語音識別的能力、視頻搜索的能力糙箍，這些已經(jīng)成為大屏娛樂產(chǎn)品的必備能力渤愁，有，才能不輸深夯，而有更先進的技術(shù)抖格，才能跑的更快诺苹。

+ 語音交互圖（遙控器或語音界面）

. 1000 米階段，需要有更好的產(chǎn)品體驗作為支撐

這個階段的賽跑滓玖，就需要有更強的產(chǎn)品能力坪哄。產(chǎn)品是否具備差異性，產(chǎn)品是否擊中用戶痛點势篡，產(chǎn)品是否可以給到用戶足夠好的體驗翩肌。

市場上的其他電視盒子，只對單一內(nèi)容源進行整合殊霞。而歌華小果融合了點播和直播的內(nèi)容搜索摧阅，內(nèi)容識別的數(shù)據(jù)庫更大了汰蓉，識別結(jié)果更加精準了绷蹲。

. 10000 米階段术幔，需要有營銷通路作為支撐

聊到這里的時候躯护，黃雙喜感慨到蒲凶，做產(chǎn)品就像萬米長跑浸赫，要贏得市場警检，就要建立較強的營銷通路能力裙士，畢竟再好體驗的產(chǎn)品蒿辙，能夠賣出去取得量的規(guī)模院峡，才是真正的成功测秸。出身名門的歌華小果疤估，不僅有廣電線下網(wǎng)格的推廣能力，還擁有愛奇藝線上推廣能力霎冯。未來在北京地區(qū)的市場表現(xiàn)铃拇，值得期待。

機頂盒加了 AI 智能沈撞，還能玩出什么新花樣慷荔？

歌華小果把自己定義為 AI 智能機頂盒，它解決了用戶如下幾個痛點缠俺，讓產(chǎn)品體驗更加流暢和高效：

通常在客廳里显晶，為了實現(xiàn)看電視直播和看視頻點播，用戶往往購買了兩個盒子壹士，分別配備兩個遙控器磷雇，然后用兩套不同的操控方式實現(xiàn)內(nèi)容播放。這是非常雞肋的一件事情躏救。

而針對這個用戶最大的痛點倦春，愛奇藝做了一個融合的產(chǎn)品，在云端內(nèi)容、界面設(shè)計睁本、操控方式尿庐、線上套餐等方面，都做了一系列的融合呢堰，將這些融合到一個盒子載體上抄瑟、一套界面上、一套操作系統(tǒng)上枉疼。

對于那些已經(jīng)開始體驗智能語音產(chǎn)品的用戶而言皮假，語音識別錯誤，語音搜索結(jié)果不準確骂维，雞同鴨語惹资，這些都讓用戶體驗變得不流暢。

歌華小果最大的程度的解決了語音識別的準確性和效率問題航闺。我們知道褪测，數(shù)據(jù)和算法決定了智能語音的準確性的效率。為了讓產(chǎn)品的識別準確率更高潦刃，首先實現(xiàn)了歌華和愛奇藝的內(nèi)容數(shù)據(jù)的打通侮措，又實現(xiàn)了愛奇藝和百度 DuerOS 智能語音的 AI 算法的打通。

在打通數(shù)據(jù)和算法的基礎(chǔ)上乖杠，歌華小果還實現(xiàn)了「融合搜索」分扎，即對直播、點播胧洒、回看內(nèi)容的多重搜索畏吓。從搜索界面來看，三個區(qū)域分別代表了這三塊的內(nèi)容卫漫，這在以往的電視操作界面上菲饼，是沒有的。

歌華效果擁有歌華有線超過 140 套高標(biāo)清直播頻道肛根，支持 7 天節(jié)目回看，還擁有愛奇藝全部 TV 端正版視頻點播內(nèi)容漏策。

有了龐大的視頻節(jié)目數(shù)據(jù)派哲，就有了更多的想象空間。歌華效果在視頻節(jié)目的搜索上實現(xiàn)了一系列的突破掺喻，視頻搜索可以實現(xiàn)片名芭届、場景储矩、人物、臺詞等多種識別褂乍。如持隧，在看《延禧攻略》時，對著遙控器說找「佘詩曼」逃片，就能自動跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的畫面屡拨。對著遙控器說一句字幕臺詞，視頻就能自動跳轉(zhuǎn)到了這句臺詞的鏡頭畫面褥实。

縱觀機頂盒產(chǎn)品背后的玩家呀狼，有線運營商和互聯(lián)網(wǎng)視頻運營商，如何「競」损离，又是如何「合」

歌華小果是由有線電視運營商歌華有線主導(dǎo)的一款產(chǎn)品哥艇。北京地區(qū)的讀者比較熟悉，歌華有線擁有首都區(qū)位優(yōu)勢僻澎，擁有高清交互數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋貌踏，擁有數(shù)量可觀的終端入戶，可謂是實力雄厚怎棱。

歌華有線總經(jīng)理盧東濤在發(fā)布會上表示哩俭，這款產(chǎn)品「推進了有線運營商的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型」绷跑。那么拳恋，有線運營商為什么要做 AI 智能機頂盒？黃雙喜為我們做出了這樣的分析：因為市場競爭激烈砸捏，有線運營商也需要突破和創(chuàng)新谬运。縱觀客廳大屏生態(tài)的諸多玩家垦藏，我們會發(fā)現(xiàn)梆暖，過去，有線運營商對于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容是沒有太多運營能?的（反之亦然）掂骏，運營商有強烈的意愿轰驳，打破這種割裂的局?，希望拓展電視大屏的生態(tài)弟灼，選擇與互聯(lián)網(wǎng)公司合作可以很好達到這一目的级解。

那么愛奇藝這樣的互聯(lián)?內(nèi)容服務(wù)提供商，會不會與歌華有線這樣的運營商構(gòu)成競爭呢田绑？黃雙喜認為勤哗，愛奇藝和有線運營商，是絕對互補的掩驱，根本談不上任何所謂的競爭芒划《梗「這樣的合作和模式是一個好的事情。愛奇藝希望成為廣大有線運營商的最好的合作伙伴民逼，我們可以在內(nèi)容泵殴、產(chǎn)品、運營等多層面整合拼苍，給予有線運營商最好的支持袋狞。未來，我們期待可以與更多地區(qū)的有線運營商合作映屋，一起把更好的大屏娛樂體驗帶給我們的千萬家庭苟鸯。」黃雙喜說道棚点。

是否擔(dān)心其他視頻網(wǎng)站也加入到競爭格局來呢早处？黃雙喜指出，愛奇藝是國內(nèi)首家與有線運營商合作的視頻網(wǎng)站瘫析。在互聯(lián)網(wǎng)的賽道上比拼砌梆，只有兩種方式獲得成功，1贬循、建立壁壘咸包，別人做不了，2杖虾、跑的快烂瘫，別人跟不上∑媸剩「愛奇藝有產(chǎn)品整合能力坟比，有豐富的內(nèi)容，有融合的操控體驗嚷往，又是國內(nèi)首家開跑的視頻公司葛账，我們有信心做到最好∑と剩」

采訪的最后籍琳，我們還聊到了一些關(guān)于智能客廳未來的話題。比如融合是大趨勢贷祈；比如語音遠場近場融合趋急，交互上會有新的方式出現(xiàn)；比如產(chǎn)品形態(tài)上也會有可能衍生新的顯示端設(shè)備付燥。關(guān)于未來宣谈，我們并沒有展開太多，或許是我們更應(yīng)該把精力放到腳下键科。（采訪闻丑、主筆：陳壹零 / 深圳灣）