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2018-04-17

一文讀懂聽聽音箱的「有與沒有」线梗,騰訊依然是那個懂社交的騰訊

深度體驗后椰于,我們發(fā)現(xiàn)微信留言、定制化內(nèi)容是亮點仪搔。

上周瘾婿,深圳灣(微信 ID:shenzhenware)曝光了騰訊聽聽智能音箱的路透照片,并分析了在國內(nèi)智能音箱浪潮之下烤咧,這款產(chǎn)品在面世之后可能存在的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)偏陪。(點擊查看回放

今天,騰訊聽聽智能音箱終于正式露面髓削。4 月 17 日下午竹挡,騰訊聽聽音箱在北京舉行了一場小型的媒體品鑒會,深圳灣也第一時間體驗了這款產(chǎn)品立膛。

你有我也有:一張大眾臉的外觀揪罕,強調(diào)音質(zhì)很靠譜

外觀上,聽聽音箱與之前路透情況基本一致宝泵,采用圓形柱狀設(shè)計好啰,有黑白兩色,6 麥環(huán)麥結(jié)構(gòu)儿奶,直徑 82mm框往,高度 226mm,可單手拿起移動闯捎。

音箱機頂采取 10° 斜切面設(shè)計椰弊,有音量 +/- 许溅、靜音、功能四個按鍵秉版,有一圈彩色燈帶贤重。

聽聽音箱采用 SMARTLINK & AP 雙連接方式,同時支持藍牙清焕、WiFi 雙模式并存兼語音控制并蝗,用戶可以自由切換便攜使用。

聽聽音箱還配置充電式鋰電池秸妥,支持多場景切換滚停。據(jù)介紹,騰訊聽聽待機時長可達 16 小時粥惧,WiFi 模式持續(xù)工作 5 小時键畴,藍牙模式持續(xù)工作 6 小時。

音箱結(jié)構(gòu)上突雪,聽聽音箱采用對稱式音腔結(jié)構(gòu)镰吵,雙全頻揚聲器與雙無源輻射器分別水平對置,同箱體共同組成了一個全封閉的音腔挂签。同時,聽聽音箱采用高品質(zhì)低失真的音頻元件盼产,并專門設(shè)計了開孔率極高的金屬網(wǎng)罩饵婆,使用專業(yè)錄音棚同款聲學布料,提高聲音還原度戏售,確保音色自然侨核,清晰耐聽。

一點不一樣的是灌灾,在喚醒詞方面搓译,騰訊聽聽音箱不再叫「小聽」或「聽聽」這樣的傳統(tǒng)名字,而是以「9420」為喚醒詞锋喜,寓意「就是愛你」些己,主打家庭使用場景。

售價方面嘿般,既然強調(diào)音質(zhì)段标,聽聽音箱也隨之定位為「千元檔」產(chǎn)品,具體價格將在 4 月 20 日電商平臺開售時揭曉炉奴。目前逼庞,聽聽音箱已經(jīng)在京東平臺開放預(yù)售。

我有你沒有:為家人定制的語音交互瞻赶、內(nèi)容服務(wù)和微信留言

與其他智能音箱最大區(qū)別在于赛糟,聽聽音箱暫不具備家居控制功能派任,騰訊移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群智能創(chuàng)新業(yè)務(wù)部吳丹表示,聽聽的定位是一款「全家人都愛聽的智能音箱」璧南。

騰訊對于全家人與設(shè)備的關(guān)系的理解是這樣的:隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及掌逛,現(xiàn)代人的家庭相處模式正在發(fā)生巨大的變化。兒童已經(jīng)習慣了通過電子設(shè)備獲取內(nèi)容穆咐,而老人們也在努力的融入數(shù)字生活當中颤诀。

如何讓家庭中每個成員都享受科技帶來的便利,讓全家人都能愛聽对湃?這是聽聽音箱首要思考的問題崖叫。

交互:聽得見、聽得懂

騰訊聽聽音箱的語音系統(tǒng)是為音箱專門開發(fā)的拍柒,背靠騰訊 AI Lab 的技術(shù)支持心傀,同時融合了騰訊云小微和騰訊叮當?shù)葍?nèi)外部合作伙伴的先進技術(shù)和內(nèi)容服務(wù)。

騰訊聽聽音箱首席產(chǎn)品官王朝勤表示拆讯,作為一款語音交互產(chǎn)品脂男,聽得見、聽得懂是最為關(guān)鍵的种呐。為此宰翅,騰訊聽聽的基礎(chǔ)體驗都經(jīng)過精心打磨,目的是降低小白用戶的使用門檻爽室。

  • 喚醒速度上汁讼,據(jù)王朝勤介紹,聽聽音箱的喚醒速度控制在 200ms 以內(nèi)阔墩,相當于話音剛落便有反應(yīng)嘿架,目的是幫助老人和孩子在使用智能音箱這一新品類時減少不確定性。
  • 童音喚醒訓:由于兒童的發(fā)音區(qū)間與成人有一定區(qū)別啸箫,普通成人的語音模型并不一定能夠滿足兒童用戶耸彪。為此,聽聽音箱對兒童聲音進行了大量訓練忘苛,讓兒童喚醒率在 95% 左右蝉娜。
  • 老年人優(yōu)化:針對老年人群體語速較慢、特殊斷句扎唾、口音等問題蜀肘,騰訊聽聽也進行了特殊優(yōu)化。

「對人機交互和基礎(chǔ)體驗我們是極致追求的稽屏,但是對功能的疊加我們是克制的扮宠。」在采訪中,王朝勤表示坛增,騰訊聽聽音箱對交互的定義是「從語音輸入到內(nèi)容播出完整鏈條」获雕,即是從用戶下達命令之后,聽聽音箱是否能夠快速的反應(yīng)收捣、正確輸出內(nèi)容届案。

而對于多輪對話、閑聊模式等功能罢艾,王朝勤表示楣颠,「沒有把產(chǎn)品定義在這一塊「莉牵」

內(nèi)容:找的到童漩、用得好

既然是騰訊的首款智能音箱,聽聽音箱理所當然地拿下了大量騰訊內(nèi)外的頭部內(nèi)容春锋,包括 QQ 音樂矫膨、企鵝 FM、喜馬拉雅期奔、騰訊新聞侧馅、騰訊體育、閱文呐萌、企鵝童話馁痴、工程師爸爸等。此外肺孤,針對部分有聲領(lǐng)域市場上沒有穩(wěn)定資源的內(nèi)容弥搞,聽聽音箱也搭建自己的精品內(nèi)容庫。

目前渠旁,騰訊聽聽音箱的內(nèi)容庫擁有 1700 多萬音樂正版曲庫,100 萬個兒童故事船逮,1 億小時的有聲內(nèi)容顾腊。

而有了內(nèi)容之后,如何在與用戶無邊界的對話中挖胃,準確地向用戶提供內(nèi)容杂靶,聽聽做了以下工作:

  • QQ 音樂:支持 QQ 音樂的歌單和聽聽音箱的歌單互通,并通過與 QQ 音樂深度合作拉取到的音樂標簽酱鸭,自動匹配吗垮,讓每位家人都能聽到自己最喜歡的音樂。
  • 兒童產(chǎn)品:整合了市面上的多家兒童內(nèi)容提供商凹髓,并有專門的團隊從里面精挑細選出高質(zhì)量的內(nèi)容烁登,進行二次篩選。
  • 老年人內(nèi)容:針對老年人的內(nèi)容使用習慣進行深度調(diào)研蔚舀,并提供大量單獨的歌單和有聲內(nèi)容的甄選饵沧,以便家里的長輩使用和查找锨络。

微信留言:通過微信滲透家庭用戶

此前備受矚目的微信社交功能如期出現(xiàn)了,據(jù)介紹狼牺,這一功能主要針對老人和兒童手機使用頻率低的場景而設(shè)置羡儿,通過建立「家庭成員群」后,微信群成員可以通過聽聽音箱收發(fā)微信留言是钥。

使用上掠归,用戶和家庭成員需要通過「騰訊聽聽」微信公眾號綁定微信,然后組建「家庭成員群」悄泥,完成以上兩步之后虏冻,用戶可以通過按住聽聽音箱頂部的「功能」按鈕來發(fā)送微信消息。

而在收聽方式上码泞,用戶可以通過語音指令或「功能」鍵收聽留言兄旬。值得注意的,當接收到微信留言時余寥,如果內(nèi)容是語音领铐,聽聽音箱可以直接將原聲發(fā)送出來;而如果留言是文字宋舷,則可以通過合成音將文字讀出來绪撵。

最后,王朝勤表示祝蝠,目前這個功能還在打磨音诈,后面會繼續(xù)迭代提升用戶體驗。

你有我暫時沒有绎狭,但未來會有各種各樣的可能

乍看起來细溅,國內(nèi)其他智能音箱們?nèi)栈鹑巛边M行著家居控制、多模態(tài)交互儡嘶、巨頭補貼喇聊,對于這些情況,聽聽音箱似乎顯得十分不敏感蹦狂,也并不急于上這些概念誓篱。

在「百箱大戰(zhàn)」的市場環(huán)境里,這款看似普通的音箱又靠什么立足凯楔?或許騰訊主打的親情社交窜骄,會是一個極好的切入點。與其他騰訊系的服務(wù)或產(chǎn)品相似之處在于摆屯,聽聽音箱也是先通過熟人(家庭)社交關(guān)系打通用戶與用戶之間的關(guān)聯(lián)邻遏,然后通過關(guān)系鏈形成一道密不透風的「城墻」,從而把其他的競爭對手擋在墻外。

當然党远,作為一款家居產(chǎn)品削解,音箱本質(zhì)上是一個傳統(tǒng)的產(chǎn)品形態(tài),音質(zhì)等也都是用戶對產(chǎn)品的基本需求沟娱。在滿足基本需求之上氛驮,騰訊看到的,也是智能音箱這個增量的市場济似,以及以智能音箱為中心的智能化給家庭生活帶來的便利性提升矫废。

現(xiàn)階段,善于產(chǎn)品思維和用戶思維的騰訊砰蠢,將專注于音箱產(chǎn)品品質(zhì)的打磨蓖扑,打造出讓用戶「喜歡」的產(chǎn)品。對于像我們這樣已經(jīng)被騰訊牢牢拴住的用戶台舱,還是和騰訊的智能硬件團隊一樣期待著律杠,聽聽音箱只是一個開始,「未來會有各種各樣的可能」竞惋。(主筆柜去、拍攝:大樹@深圳灣)

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