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2018-03-21

raven H 曾命懸一線,百度渡鴉的 PPT 產(chǎn)品是怎么做出來的个少?| 梧桐 CEO 早茶會

在產(chǎn)品設(shè)計階段完全不考慮量產(chǎn)可能性是做硬件大忌洪乍,但渡鴉真的就這么干了。

去年 11 月的百度世界大會上,渡鴉發(fā)布了加入百度之后的第一款硬件產(chǎn)品糊探,智能音箱 raven H钾埂。盡管行業(yè)內(nèi)對這款產(chǎn)品的評價褒貶不一,但在產(chǎn)品外觀和結(jié)構(gòu)上科平,raven H 確實給當(dāng)時千箱一面的智能音箱圈子帶來一些不一樣的刺激褥紫,渡鴉在設(shè)計上的堅持和執(zhí)著,可以清晰地從這款產(chǎn)品上感受到瞪慧。

但大多數(shù)人不知道的是髓考,在 raven H 面世前的很長一段時間里,這份堅持和執(zhí)著弃酌,差點真的讓 raven H 成為一款只存在于 PPT 和設(shè)計圖里的產(chǎn)品氨菇。渡鴉 CEO 呂騁曾公開分享過設(shè)計 raven H 時「直覺化」的設(shè)計理念,以及對 raven H 從設(shè)計到產(chǎn)品中間「不妥協(xié)」的自豪妓湘,但除了「硬件制造很難」這種模糊的認識之外查蓉,人們可能很難想象,設(shè)計和制造的沖突曾如何將 raven H 逼到生死一線的邊緣榜贴。

在 3 月 17 日由深圳灣策劃和組織的「梧桐 CEO 早茶會」第 10 期活動上豌研,raven H 背后的產(chǎn)品設(shè)計和實現(xiàn)團隊,第一次公開了談?wù)摿?raven H 從設(shè)計到量產(chǎn)整個過程的全貌和細節(jié)。

渡鴉創(chuàng)始人呂騁鹃共、硬件負責(zé)人潘維鬼佣,合作研發(fā)和生產(chǎn) raven H 的超聲音響(Tymphany)中國總經(jīng)理劉曉彤、研發(fā)高級經(jīng)理熊俊出席了活動霜浴。臺上晶衷,互聯(lián)網(wǎng)硬件產(chǎn)品新銳與音響界老司機之間產(chǎn)生了深度交融和激烈碰撞;臺下阴孟,來自深圳灣社區(qū) 100 多位硬件產(chǎn)業(yè)上下游的企業(yè)負責(zé)人和相關(guān)行業(yè)從業(yè)者全神沉浸晌纫。

讓設(shè)計師放飛自我的「直覺設(shè)計」……

活動開場,主持人闡明了這一期早茶會的主題「年度智能音箱」的雙關(guān)含義:媒體稱 2017 年是智能音箱元年温眉;2017 年渡鴉 raven H 獲得了年度智能音箱的殊榮缸匪。而這場活動就從探尋這款年度產(chǎn)品的誕生過程開始。

呂騁首先分享了渡鴉和瑞典設(shè)計公司 Teenage Engineering 一起為 raven H 做外觀設(shè)計的過程类溢,其間拿出了許多未曾公開過的 raven H 概念草圖凌蔬。

在設(shè)計階段,「我跟他是完全沒有交流的」闯冷,呂騁指了指臺下的負責(zé)硬件實現(xiàn)的潘維砂心,「因為我知道他會早早告訴我這做不了、那做不了蛇耀”绲」最后瞻前顧后設(shè)計出來的東西可能又是一根圓柱體。

渡鴉創(chuàng)始人呂騁

在產(chǎn)品設(shè)計階段完全不考慮量產(chǎn)可能性是做硬件大忌纺涤,但呂騁真的就這么干了译暂。他把這種設(shè)計流程稱為「直覺設(shè)計」×么叮「是的外永,就是憑空想∨】龋」Teenage Engineering 的設(shè)計師們按照自己對家庭場景的理解伯顶,設(shè)計出理想的、適合放在家中的產(chǎn)品外觀形態(tài)骆膝,然后使用工業(yè)級 3D 打印機作出外觀原型祭衩,進一步討論和約束,直到設(shè)計成型阅签,都「沒考慮過可實現(xiàn)性」掐暮。

產(chǎn)品設(shè)計過程中的 3D 打印原型

之后呂騁拿給潘維的,是已經(jīng)接近定稿的設(shè)計圖愉择。

當(dāng)時劫乱,硬件經(jīng)驗豐富的潘維一口氣列了幾十項硬件實現(xiàn)上的問題點织中,試圖告訴呂騁這個設(shè)計有多「外行」锥涕。比如最基本的衷戈,出于回聲消除和識別距離方面的考慮,業(yè)內(nèi)一般把麥克風(fēng)和喇叭之間的距離做到 10cm 以上层坠,但呂騁給出的設(shè)計原型全高才 7.4cm殖妇。

渡鴉硬件負責(zé)人 潘維

盡管有一些思想準備,和潘維的第一次交流之后破花,呂騁還是有點動搖谦趣,也試著做了一系列妥協(xié)的設(shè)計方案,「潛意識里可能故意把這些妥協(xié)方案做的很怪異座每,試圖說服自己這些是不對的前鹅。」呂騁說峭梳,「這個階段對我來說很痛苦舰绘。」呂騁在設(shè)計上的理想主義終于撞上了冰冷的制造業(yè)現(xiàn)實葱椭,對倔強而不馴的呂騁來說捂寿,這種沖突尤為強烈。

呂騁和潘維在設(shè)計和實現(xiàn)之間的鴻溝中沖突孵运、磨合了一個多月秦陋,這個時候,潘維找上了超聲音響治笨。

……是制造上的「大坑」

呂騁無視傳統(tǒng)硬件制造原則的設(shè)計理念驳概,給了 raven H 最大限度的設(shè)計自由度,讓業(yè)內(nèi)看到了許多前所未見的元素旷赖。但對負責(zé) raven H 聲學(xué)結(jié)構(gòu)和硬件生產(chǎn)的 Tymphany 來說顺又,raven H 帶來的更多是前所未有的挑戰(zhàn)。

Tymphany 超聲音響在聲學(xué)行業(yè)有著深厚的積淀杠愧,Sonos待榔、Beats、B&O 等一線音頻設(shè)備品牌在非常早期就已經(jīng)是 Tymphany 的客戶流济。盡管如此锐锣,Tymphany 的研發(fā)高級經(jīng)理熊俊仍表示,raven H 是他見過的最難實現(xiàn)的產(chǎn)品绳瘟,登上演講臺雕憔,熊俊開玩笑道,「我今天就是要講一下糖声,Raven 給我們挖了多少坑斤彼》质荩」

超聲音響(Tymphany)中國研發(fā)高級經(jīng)理熊俊

熊俊從 ID 結(jié)構(gòu)、聲學(xué)結(jié)構(gòu)琉苇、開模和品質(zhì)控制嘲玫、研發(fā)測試、產(chǎn)能爬坡等方方面面并扇,一一講述了把 raven H 把這樣一款一切從設(shè)計出發(fā)「PPT 產(chǎn)品」帶進批量生產(chǎn)去团,需要解決的大大小小的問題。

我們挑幾個感受一下:

比如穷蛹,raven H 方塊層疊結(jié)構(gòu)的最上一層土陪,是一個被稱為 Touch 的可拆卸的觸摸遙控模塊,熊俊說肴熏,Touch 本身就是個獨立的智能音箱鬼雀,最外層是網(wǎng)孔外殼,下面是 LED 燈陣蛙吏,還有麥克風(fēng)和喇叭源哩,全部都要集成在就在這個厚度只有 0.94cm 的模塊里。

Touch 和本體的連接采用磁吸結(jié)構(gòu)出刷,連接桿可以抬起讓 Touch 面板豎立起來璧疗,為了讓 Touch 能被輕易地取下,豎起時又不至于掉落馁龟,Tymphany 對磁吸磁力進行了大量測試崩侠,最后還專門定制了非標磁鐵。

再比如坷檩,raven H 外觀設(shè)計最大的特點之一却音,是完全看不出這是一臺音箱——喇叭和出音口必須完全隱藏。此外矢炼,又要解決前面提到的麥克風(fēng)和喇叭排布問題的同時系瓢,保證一款高端產(chǎn)品應(yīng)有的音質(zhì)。為此句灌,Tymphany 專門定制了喇叭夷陋,并對內(nèi)部的聲學(xué)結(jié)構(gòu)進行了針對性的設(shè)計,從而在讓身材小巧的 raven H 也能帶給用戶自然而和諧的聲音胰锌。

Tymphany 面對的最大的挑戰(zhàn)還在 raven H 的材料和配色上骗绕,raven H 選用的是一種名叫 Kalix 9950 的新型材料,含有 50% 玻璃纖維资昧,能夠帶來很不一樣的的觸感和視覺觀感酬土,但這種材料只有在 iPhone 上有過應(yīng)用,而且用量極少格带,使用 Kalix 9950 制作整臺產(chǎn)品撤缴,渡鴉是第一個嘗試者刹枉。

由于這種新材料的密度與常用塑料材質(zhì)的差異較大,傳統(tǒng)的模具制造工藝和經(jīng)驗在 raven H 的模具制作階段幾乎起不了多少作用屈呕,需要渡鴉和 Tymphany 自己嘗試和摸索微宝。

此外,raven H 是素材直接上色的凉袱,而在配色上選用的 RAL 色系在上色之后并不會馬上穩(wěn)定芥吟,從著色到顏色定型需要經(jīng)過一段時間侦铜,Tymphany 為此專門對不同工藝參數(shù)的樣品上色之后的顏色變化進行定時的跟蹤和記錄专甩,來保證最終量產(chǎn)顏色的準確。

這整個過程钉稍,渡鴉和 Tymphany 的團隊在模具廠守了整整 50 天涤躲,期間進行了數(shù)不清的實驗和測試。

或許這一段太特別了贡未,首次在臺上做分享的熊俊也是激動萬分种樱,幾次哽咽,折射了硬件產(chǎn)品實現(xiàn)上的諸多煎熬與痛苦俊卤。

我們不是要把過去做的事和別人做過的事再做一遍

盡管過程充滿挑戰(zhàn)嫩挤,但在回憶這段「艱苦歲月」時,呂騁說消恍,大家都總是以非常正面的態(tài)度來面對這些問題岂昭。

「我們選擇的合作伙伴霜瘪,都是在自己的領(lǐng)域已經(jīng)做膩了的兴溜,已經(jīng)享有很高的聲譽的企業(yè),渡鴉想和他們做的另玖,不是把過去一直做的事再做一遍佣赖∏【兀」呂騁說道。

劉曉彤也認為憎蛤,和渡鴉打造 raven H 這樣一款困難的產(chǎn)品外傅,對 Tymphany 來說也是一次自我挑戰(zhàn),讓團隊在這樣一個已經(jīng)有些安逸的行業(yè)里俩檬,再找到骨子里的拼搏精神萎胰。

超聲音響(Tymphany)中國總經(jīng)理劉曉彤

Raven Studio 新的定位和方向

在隨后的訪談環(huán)節(jié),呂騁分享了渡鴉在今年的定位豆胸、規(guī)劃和產(chǎn)品方向奥洼。

架構(gòu)調(diào)整后,渡鴉將成為百度的「Google X」

上周晚胡,百度宣布成了 SLG 智能生活事業(yè)群組灵奖,由百度「度秘事業(yè)部」嚼沿、百度「硬件生態(tài)渠道部」和「Raven Studio」組成,百度集團總裁兼首席運營官陸奇兼任總經(jīng)理瓷患。原百度智能硬件事業(yè)部升級為 Raven Studio骡尽,由呂騁負責(zé)。

呂騁表示擅编,這次調(diào)整讓渡鴉不再需要直接背負產(chǎn)品銷售 KPI 壓力攀细,更專注于前沿產(chǎn)品形態(tài)的探索,「像是百度的 Google X 那樣的部門」爱态。Raven Studio 可以以工作室的模式同時使用百度內(nèi)部資源和對接外部資源谭贪,將百度大量的 AI 技術(shù)積累通過產(chǎn)品的形式展示出來,打造以用戶體驗為中心的產(chǎn)品锦担。

此外俭识,呂騁也透露,百度也將在今年推出以鋪量為目的的低價智能音箱產(chǎn)品洞渔。這款新的百度自有產(chǎn)品很可能由硬件生態(tài)渠道部開發(fā)和銷售套媚。

新產(chǎn)品將引入視覺等更多技術(shù),Touch 有更多想象空間

在百度世界大會上磁椒,呂騁展示過渡鴉下一代概念產(chǎn)品機械臂機器人 raven Q堤瘤,但談及新的產(chǎn)品方向時,呂騁表示 raven Q 的機械臂形態(tài)已經(jīng)基本定型浆熔,更多可能性在可拆卸模塊 Touch 上本辐。

「智能產(chǎn)品只有語音是不夠的,下一步準備『把視覺的東西帶進來』」蘸拔。這里的「視覺」指的是視覺領(lǐng)域的 AI 技術(shù)师郑,呂騁提到可能為 Touch 增加視覺識別等能力,幫助用戶從新的層面上認知世界调窍,讓這樣一個移動設(shè)備成為用戶「感官的延伸」宝冕,「Touch 的形態(tài)是有可能成為下一代移動設(shè)備的」,呂騁說道邓萨。(本文主筆:陳凱文 / 深圳灣)


一場活動地梨,聊一款產(chǎn)品,持續(xù)了三個多小時缔恳,訪談和問答中還涉及了很多有意思的話題宝剖,以及幾位嘉賓如「藝術(shù)人生」一般的情感交織跌宕起伏,在這篇文章中還遠遠不能全部覆蓋和逐一深入歉甚,比如硬件產(chǎn)品設(shè)計中 ID/MD/ED/AD 分工協(xié)作的問題万细、智能音箱產(chǎn)品銷售渠道問題、渡鴉所搭載的 DuerOS 的市場表現(xiàn)和語音生態(tài)布局問題纸泄、渡鴉在僑福芳草地的辦公空間和 CEO 的哲學(xué)問題赖钞、等等腰素。這些也只能留給與會者細細回味,留給讀者慢慢思考雪营。

「梧桐 CEO 早茶會」是最活躍的硬件創(chuàng)新社區(qū)「深圳灣」弓千、聯(lián)合最美的生態(tài)辦公園區(qū)「泰華梧桐島」,共同打造的高端社交活動献起,更是企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)家的高端私享會洋访。



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