一家語音技術(shù)公司的產(chǎn)品落地之道:不看好智能音箱阵翎,電視逢并、車載才是純語音交互最好的過渡
發(fā)布融合 VUI+GUI 的全新智能決策引擎 MorUI2.0澳厢,驀然認(rèn)知的雙腿正從家居邁向車載場景
從成立到現(xiàn)在才短短一年半的時間……
12 月 20 日,驀然認(rèn)知「萬物賦聲」發(fā)布會在北京召開稽坤。在距離去年推出一站式智能交互及決策引擎 Mor 不到一年半的時間丈甸,正式發(fā)布 MorUI、MorBot尿褪、MorKnowledge 全系產(chǎn)品睦擂。
經(jīng)過研發(fā)團(tuán)隊共同努力,2016 年 5 月杖玲,驀然認(rèn)知推出「信號處理+語音識別+語義理解+服務(wù)自動對接」的一站式智能交互及決策引擎 Mor顿仇,驅(qū)動設(shè)備與人交流的逐步智能化。
交互方式的變化使得整個應(yīng)用形態(tài)也發(fā)生了變化摆马,對此臼闻,驀然認(rèn)知提出「對話即應(yīng)用」(DAAA,Dialogue as an Application)的產(chǎn)品理念:在未來 IoT 時代囤采,語音交互將跨越軟件及硬件的邊界些阅,應(yīng)用于不同場景和不同設(shè)備,驀然認(rèn)知將用戶常用的應(yīng)用及服務(wù)置入智能決策引擎 Mor斑唬,借助 Mor市埋,用戶將不再需要安裝任何的應(yīng)用,所有的服務(wù)都只需要語音對話來觸發(fā)恕刘。
全新決策引擎 MorUI 2.0缤谎,更高效、自然褐着、智能化的交互體驗
作為智能決策引擎 Mor 的核心亮點坷澡,人機(jī)多輪對話技術(shù)曾被驀然認(rèn)知對外反復(fù)提及。而事實上含蓉,早在去年频敛,在許多公司仍然關(guān)注純語音交互(VUI)的情況下项郊,驀然認(rèn)知進(jìn)一步將研究領(lǐng)域拓展到 VUI 與 GUI 的融合以及交互的高效、自然和智能化斟赚,旨在給用戶帶來更好的交互體驗着降。
人類的感官決定交互是多模態(tài)的,因此驀然認(rèn)知認(rèn)為拗军,語音入口并不是拋棄 GUI 交互而獨立運作的任洞,而應(yīng)該是符合人類感官的自然交互。
在這次發(fā)布會上发侵,驀然認(rèn)知推出 MorUI 的升級版——全新「智能決策引擎」MorUI 2.0交掏。產(chǎn)品 VP 楊平表示,MorUI 2.0 版本最大的亮點是智能化刃鳄,這不僅體現(xiàn)在「GUI+VUI」的交互方式智能化盅弛,也體現(xiàn)在「個性化推薦、千人千面」的決策智能化叔锐,此外熊尉,MorUI 2.0 還能智能匹配場景,實現(xiàn)高效掌腰、自然的交互與服務(wù)。
以購買電影票這種以「電影院+電影+時間地點」等多維度搜索的應(yīng)用為例张吉,MorUI 2.0 的純 VUI 的交互便能實現(xiàn)高效處理齿梁。
在自然交互的過程中,人類的思維跳躍性會最直接反映在連續(xù)的對話中肮蛹,而自然的交互必然能夠覆蓋連續(xù)對話中的場景跳躍勺择。
在給 B 端客戶提供開放服務(wù)時,驀然認(rèn)知發(fā)現(xiàn)伦忠,很多 B 端客戶在 GUI 的探索上仍有不足省核。以視頻公司為例,其視頻播放資源充足昆码,但缺乏基于視頻演員信息的知識圖譜气忠。為此,將完善的內(nèi)容數(shù)據(jù)框架融入 GUI赋咽,進(jìn)行了 UI 的全新探索旧噪,為 B 端提供更加豐富的 GUI 展現(xiàn)層次。
在現(xiàn)場演示 MorHome 的演示環(huán)節(jié)中脓匿,工作人員就電視中的視頻內(nèi)容進(jìn)行了連續(xù)淘钟、拓展性的發(fā)問:『演員的誕生』最新一期什么時間播?袁立演過什么陪毡?她得過什么獎米母?她是什么星座勾扭?MorUI 2.0 都能一一應(yīng)答。
除了具有高效铁瞒、自然與智能交互特點妙色,MorUI 2.0 還能輔助決策,實現(xiàn)智能匹配精拟。MorUI 2.0 會根據(jù)對應(yīng)設(shè)備智能判斷所需場景燎斩,如果開車時說「我要吃飯」,Mor 會為你推薦周邊餐館并提供導(dǎo)航服務(wù)蜂绎,如果在家說同一句話栅表,Mor 會自動跳轉(zhuǎn)至訂外賣的場景;用戶說「我要去上海出差」师枣,Mor 就變身行程小助手怪瓶,會引導(dǎo)用戶進(jìn)行機(jī)票/火車票、酒店践美、日歷關(guān)聯(lián)提醒等一系列的操作洗贰。
基于用戶畫像,MorUI 2.0 可做到「千人千面」陨倡,為各個用戶提供個性化推薦敛滋,比如在某用戶詢問「最近有什么新聞」時,MorUI 2.0 會根據(jù)該用戶的喜好直接推薦體育/科技方面的新聞兴革。
開放绎晃、靈活、定制化杂曲,為 B 端客戶提供一站式庶艾、軟硬一體智能語音交互解決方案
在技術(shù)落地方面,驀然認(rèn)知自創(chuàng)立之初就堅定的走 2B2C 的道路擎勘。在產(chǎn)品落地的策略上咱揍,目前驀然認(rèn)知也將業(yè)務(wù)方向主要瞄準(zhǔn)了智能家居、智能車載等存量棚饵、增量市場大煤裙、上下游產(chǎn)業(yè)鏈條長的行業(yè)。
為了與傳統(tǒng)家居噪漾、汽車廠商更好合作积暖,驀然認(rèn)知在發(fā)布 MorUI 2.0 的基礎(chǔ)上,將自然語言理解怪与、多輪對話夺刑、通用對話模型、知識圖譜、個性化推薦等一系列核心技術(shù)優(yōu)勢遍愿,轉(zhuǎn)化成一整套完整的解決方案輸入給 B 端客戶存淫,并以開放、靈活沼填、定制化的合作方式桅咆,為 B 端客戶提供一站式、軟硬一體智能語音交互解決方案坞笙。
與其他 AI 公司做大平臺的定位不同岩饼,驀然認(rèn)知針對傳統(tǒng)行業(yè)做的是深入、全鏈條的布局薛夜,并在合作中實現(xiàn)定制化籍茧、差異化。就電視這類產(chǎn)品而言梯澜,針對分別主打視頻功能寞冯、購物體驗的產(chǎn)品,驀然認(rèn)知會根據(jù)不同需要為其量身打造相應(yīng)的 UI 設(shè)計晚伙,包括界面設(shè)計吮龄、交互邏輯等。
在關(guān)于合作伙伴的選擇策略方面咆疗,驀然認(rèn)知對深圳灣(微信號:shenzhenware)表示漓帚,希望合作方有清晰的產(chǎn)品規(guī)劃,包括產(chǎn)品方向以及實現(xiàn)周期午磁。這樣一來尝抖,驀然認(rèn)知也能給予合作伙伴更全面、明晰的支持漓踢,雙方的順利合作也就能進(jìn)一步確保產(chǎn)品的最終落地和上市,發(fā)揮技術(shù)相應(yīng)的價值漏隐。
布局車載場景喧半、實現(xiàn)車家互聯(lián),靠「兩條腿」走路
在智能家居市場方面青责,戴帥湘曾不止一次強(qiáng)調(diào)挺据,并不看好當(dāng)下大熱的智能音箱,而是更青睞電視這一在中國家庭已進(jìn)入存量市場的產(chǎn)品脖隶。憑借多輪對話技術(shù)的精湛打磨扁耐,驀然認(rèn)知也與暴風(fēng)等廠商進(jìn)行電視產(chǎn)品上的深度合作。對于車載這另一個目標(biāo)市場产阱,驀然認(rèn)知相關(guān)的行動也已經(jīng)提上日程婉称。
在發(fā)布會現(xiàn)場,戴帥湘現(xiàn)場公布了 2018 智能車載戰(zhàn)略以及年底即將在上海成立相關(guān)研發(fā)中心的消息。
在這一戰(zhàn)略中王暗,驀然認(rèn)知將 MorUI 同時置入家居悔据、車載智能硬件設(shè)備,實現(xiàn)車家互聯(lián)俗壹,用戶不但可以在車上隨心控制家里的各種智能硬件科汗,還能在家中對汽車進(jìn)行控制實時監(jiān)測。對此绷雏,驀然認(rèn)知將打磨出軟头滔、硬一體的車載交互解決方案,旨在定義智慧互聯(lián)車生活涎显。
在現(xiàn)場坤检,戴帥湘正式發(fā)布了「車主」APP 以及智能車機(jī)這兩款搭載 MorUI 的軟、硬件產(chǎn)品棺禾。其中缀蹄,「車主」APP 是針對非聯(lián)網(wǎng)功能車輛的車主用戶,車機(jī)產(chǎn)品則是針對汽車前裝市場膘婶,兩者均可實現(xiàn)車家互聯(lián)等上述提到的功能和服務(wù)缺前。
在接受深圳灣采訪時,驀然認(rèn)知表示悬襟,同時推出兩款產(chǎn)品有一定的用意衅码。
就汽車前裝市場而言,車機(jī)解決的是硬件方面的問題脊岳。我們知道逝段,語音交互的實現(xiàn)對麥克風(fēng)等硬件設(shè)備有一定的要求。也就意味著割捅,在這方面有智能升級需求的傳統(tǒng)汽車廠商則需要對相關(guān)硬件進(jìn)行一定程度上的改造奶躯。而一旦涉及到前裝的硬件管理,其實現(xiàn)周期也會長達(dá) 4亿驾、5 年之久嘹黔。
在這一情況下,驀然認(rèn)知希望利用「車主」APP 將 MorUI 的交互技術(shù)向用戶開放莫瞬,特別是當(dāng)下有部分車并沒有聯(lián)網(wǎng)能力的情況下儡蔓,APP 是一個相對便捷、快速的解決方案疼邀。
走在占領(lǐng)車載市場的這條道路上喂江,兩款產(chǎn)品相當(dāng)于驀然認(rèn)知的「兩條腿」,兩者在時間線旁振、覆蓋策略上互為補(bǔ)充获询。
從 2016 中成立到現(xiàn)在涨岁,成立才一年半的驀然認(rèn)知能一路保持技術(shù)的快速迭代和產(chǎn)品、市場的迅速落地筐付。并且在這個過程中卵惦,他們也有自己明確目標(biāo)和方向。接下來瓦戚,正在走向爆發(fā)的語音智能市場也將驅(qū)動著他們繼續(xù)快步前行沮尿。