今天秋泄，聲勢浩大的百度 AI 開發(fā)者大會和阿里人工智能實驗室的發(fā)布會剛剛過去，圖靈機器人就在深圳舉行了一場不那么顯眼的發(fā)布活動规阀，用圖靈產(chǎn)品總監(jiān)神速蝸牛的話說恒序，這是一件「勇氣可嘉」的事。

這場發(fā)布會谁撼，圖靈發(fā)布了 Turing OS 專為兒童領域提供的 Turing OS Kids 版本歧胁，這基本上是一套面向智能故事機產(chǎn)品的方案，與百度的 DuerOS 和此前發(fā)布的騰訊云小微等大而全的通用語音智能平臺相比厉碟，圖靈這套最新的方案一點都不炫酷喊巍，但這背后，隱藏的是圖靈自己對人工智能技術市場化的理解墨榄。在這個階段玄糟，這個乍看之下甚至有些土氣的方案或許是人工智能最靠譜的應用。

「什么都做是最危險的袄秩，All is nothing阵翎。」

在接受深圳灣（微信 ID:shenzhenware）采訪時之剧，圖靈聯(lián)合創(chuàng)始人郭家提到郭卫，人工智能技術現(xiàn)在還處在漸進式發(fā)展的階段，各大家的差距并沒有想象的那么大背稼。目前人工智能技術整體的發(fā)展程度贰军，還不足以支持面向全場景的、大而全的通用平臺式應用蟹肘，現(xiàn)階段問題词疼，并不在于技術有多強，而在于能多大程度上提供好的用戶體驗帘腹。

「舉個例子贰盗，現(xiàn)在自動泊車功能已經(jīng)成了許多車型的標配，這個技術其實 12 年前就有了阳欲，但為什么現(xiàn)在還是很少人用舵盈？我問在大眾做工程師的朋友，你們這個技術的準確率能達到多少球化，他說高達 95%秽晚，但用戶用這個功能十次里有一次不成功，出現(xiàn)了刮擦磕碰筒愚，就再也不會用了赴蝇。」

「做產(chǎn)品需要超出預期巢掺，如果不能超出預期句伶，我們就覺得其實還為時尚早芍耘。但從技術的發(fā)展規(guī)律來看，技術水平永遠是高于用戶體驗的熄阻。」換句話說倔约，在一些「嚴肅應用」領域秃殉，人工智能產(chǎn)品仍然面臨著來自技術水平的限制。

郭家認為浸剩，相比大而全的通用型平臺钾军，目前的人工智能技術的市場化需要落地到具體場景里，考慮如何利用現(xiàn)有技術提供足夠好的用戶體驗绢要，并從中得到市場回饋吏恭。

而圖靈之所以選擇兒童應用場景，一方面是因為兒童市場是個會長期存在的穩(wěn)定市場重罪，另一方面樱哼，圖靈認為，現(xiàn)有的人工智能技術水平是能夠在兒童應用領域提供足夠好的體驗的剿配，而面向兒童的設備卻遲遲沒有得到應有的升級搅幅。

「你用的 iPhone 都快出到 8 了，孩子用的設備卻一點都不酷呼胚！」

發(fā)布會上茄唐，圖靈智能故事機方案的產(chǎn)品總監(jiān)神速蝸牛說道，盡管中國家庭似乎一直非常重視家里的孩子蝇更，但目前以故事機為代表的兒童產(chǎn)品中沪编，大部分都沒能真正從兒童的角度出發(fā)，考量現(xiàn)代兒童的心智水平和需求年扩，也就沒能帶給他們足夠良好體驗蚁廓。

「我的現(xiàn)有的技術已經(jīng)可以把兒童產(chǎn)品做得足夠好，但我們從沒認真了解過他們需要什么常遂∧闪睿」

而圖靈這次做的，是建立在其語義理解技術強項之上克胳，完全采用自然對話作為與兒童主要的交流方式的智能故事機方案平绩。

構(gòu)建豐富的聊天話題

能跟小朋友「聊天」的故事機其實早已不是什么新玩意兒，但神速蝸牛說道漠另，以前在故事機領域捏雌，即使搭載了智能對話的功能，智能聊天只是個噱頭笆搓，孩子的體驗并不好性湿∥嘲粒「剛開始使用時，即使故事機的回答驢唇不對馬嘴肤频，小朋友也能開心地跟它聊上一整天叹括，但不出四五天就會徹底失去興趣，因為兒童自己的話題有限宵荒，很快就會沒話題可聊汁雷，陷入尷尬的沉默”龋」

「人類思考過程的發(fā)散侠讯、跳躍和關聯(lián)和人工智能的思路是非常不同的，就像機器無法理解為什么『人行橫道+非洲』的組合會讓人類聯(lián)想到『斑馬』一樣暑刃，這是因為人會抓取事物的特征厢漩，根據(jù)這一特征聯(lián)想到其他事物⊙页迹」為了適應和兒童聊天時話題的跳躍性和發(fā)散性溜嗜，提供充足而多樣的話題，圖靈主要做了兩方面的努力架谎。

一方面粱胜，圖靈建立了大量的知識圖譜，在這其中狐树，圖靈不僅僅強調(diào)知識圖譜數(shù)量上的累積焙压，更強調(diào)圖譜中每個節(jié)點的關聯(lián)性和跳躍性。從而為對話過程源源不斷的提供相關話題的延伸和拓展抑钟。

同時在聊天過程中涯曲，還要判斷孩子話題的偏好。在這一方面在塔，圖靈會在日常對話中幻件，通過機器學習在云端創(chuàng)建孩子的用戶畫像，然后基于智能推薦算法根據(jù)孩子的用戶特征來選擇其感興趣的話題蛔溃。

對話應用：有特定目的的對話

由于圖靈智能故事機方案完全采用自然對話作為交互方式绰沥，所以故事機上的類似應用軟件的功能也是采用對話的方式來呈現(xiàn)的，圖靈把這種有特定目的的對話稱為「對話應用」贺待，這樣的方式將內(nèi)容和對話無縫整合起來徽曲。

神速蝸牛拿圖靈自己開發(fā)的一款對話應用「語音日記」來舉例：每天的特定時間故事機會主動問到孩子關于當天生活的問題，并根據(jù)孩子的回答自動生成圖文并茂的 H5 日記麸塞，讓即使沒有寫作能力的孩子也能自己記日記秃臣。「等小朋友長大了，看到自己 3 歲時寫的日記奥此，不是很神奇嗎弧哎？」

圖靈還與合作方一起開發(fā)了一系列認知教育、雙語教育的對話應用稚虎，讓使用這套方案的故事機也能同時具備一定的學習功能撤嫩。

為了鼓勵開發(fā)者開發(fā)能在智能故事機上呈現(xiàn)的可對話、可互動的內(nèi)容蠢终，圖靈也自己打造了一套內(nèi)容分發(fā)平臺非洲，提供傳統(tǒng)語音內(nèi)容和互動對話內(nèi)容的分發(fā)，并通過流量分成的模式為開發(fā)者帶來收益蜕径。

除了內(nèi)容之外，圖靈也提出了「IP 共贏」的理念败京。在這種高互動性的故事機產(chǎn)品上兜喻，形象 IP 已經(jīng)不僅僅是個設備外殼這么簡單，通過恰當?shù)倪\營赡麦，IP 能呈現(xiàn)完全不同的意義與價值朴皆。IP 除了外觀形象，還可以在產(chǎn)品上體現(xiàn)自己的聲音泛粹、語言風格遂铡、口頭禪甚至思維方式，「這才是小朋友的童年玩伴晶姊“墙樱」

最后，圖靈還開放了能為智能故事機產(chǎn)品賦予更多「高級技能」的機器人能力商城们衙，提供 OCR 技術钾怔、機器視覺技術、為 IP 定制個性化 TTS 聲音等等蒙挑。

成立 7 年宗侦，60 萬注冊開發(fā)者，圖靈仍要深挖場景忆蚀，只做機器人產(chǎn)業(yè)中的一環(huán)

發(fā)布會上矾利，郭家公布目前圖靈機器人的注冊開發(fā)者數(shù)量已經(jīng)超過 60 萬，甚至比百度公布開發(fā)者數(shù)量還要多得多馋袜。郭家表示男旗，來自開發(fā)者的數(shù)據(jù)量，以及數(shù)據(jù)的利用效率欣鳖，將是體現(xiàn)人工智能公司實力的重要指標剑肯。

盡管如此，圖靈仍不把大而全的通用平臺當做自己的未來观堂，就像深圳灣（微信 ID：shenzhenware）一年前采訪圖靈時让网，圖靈 CEO 俞志晨回答的那樣呀忧，這是一個各司其職的行業(yè)，這家公司仍然將自己定位在垂直機器人領域里溃睹，為機器人產(chǎn)品提供智能方案的一環(huán)而账。

這次，除了面向兒童領域合作伙伴的 Turing OS Kids 版本之外因篇，圖靈還專為智能硬件提供的 Turing OS Lite 版本泞辐，為更多在垂直場景中嘗試提供更好體驗的產(chǎn)品帶來只能上的加持。