與智能語音機器人進行交互议谷，我們一般面臨兩種尷尬，一是怎么叫都叫不醒堕虹，二是機器被誤喚醒卧晓。所有做智能語音的廠商首先都會解決前一個問題芬首，讓機器能夠以最快的速度被喚醒并回應(yīng)用戶的需求，以確保有良好的體驗逼裆。

被喚醒的語音助手處于工作狀態(tài)郁稍，會將「聽」到的內(nèi)容在本地或云端保存下來，難免會引起人們對隱私安全問題的擔(dān)憂波附。即使用戶并不是在跟機器說話艺晴，機器也有可能因為聽到與喚醒詞相近的音而被喚醒昼钻。為提高喚醒準(zhǔn)確率掸屡，大部分廠商采用 3-4 音節(jié)喚醒詞的辦法，如 Google Home 的喚醒詞為「Ok,Google」然评，Siri 的為「Hey,Siri」仅财，亞馬遜的 Alexa 也是個三音節(jié)詞。

對于發(fā)展已久的 ALexa 來說碗淌，也難以避免誤喚醒的問題盏求。有案例顯示，當(dāng) Alexa 聽到與它喚醒詞音調(diào)接近的詞語如：

Alaina, Allegra, Aretha, Alisha, Alfonzo, Aldis, Arashel, Excederin 等亿眠，均有發(fā)生誤判斷的可能碎罚。

這一點也引起了亞馬遜官方的重視，近日纳像，亞馬遜相關(guān)負(fù)責(zé)人在官方博客中撰文表示荆烈，他們已經(jīng)采取相應(yīng)的措施解決這一問題，那就是——基于云端的喚醒詞驗證的方法竟趾。

這是亞馬遜為 Alexa 專門開發(fā)的一個新功能憔购，用以減少設(shè)備的誤報率。使用了新功能后岔帽，AVS 產(chǎn)品的工作流程大致如此：設(shè)備的文字喚醒引擎（WWE玫鸟，Wake Word Verification）將「聽」到的喚醒詞進行初始檢驗，然后基于云端進行二次檢驗犀勒，如檢測出錯誤的喚醒詞屎飘，設(shè)備也將會停止拾音并關(guān)閉 LED 指示燈。

值得注意的是贾费，這一基于云端判斷喚醒詞的方法并不會延遲機器相響應(yīng)的效率钦购，反而能減少誤喚醒和互動帶來的干擾和麻煩，再上升一個層次的話铸本，也就是能一定程度上保護用戶隱私肮雨。

目前，除了亞馬遜自身的 Alexa 設(shè)備（Echo,Echo Show,Echo Look）箱玷，僅有 Ecobee4 智能恒溫器支持這一功能怨规。

Ecobee4 智能恒溫器

其他第三方硬件設(shè)備廠商陌宿、開發(fā)者需要進行系統(tǒng)升級、調(diào)整才能啟用該新功能（亞馬遜官網(wǎng)已上線了相應(yīng)的功能包）波丰。