深圳灣導(dǎo)讀：雖與 Google，Apple沉桌，Amazon谢鹊，Microsoft 等巨頭相比，三星推出語音助手的時間晚了一步留凭，但獨(dú)有的人機(jī)交互設(shè)計理念卻讓人耳目一新佃扼。

幾年前，搭載語音助手 Siri 的 iPhone 一面世就驚艷了整個世界蔼夜，在那之后兼耀，語音助手似乎漸漸的成為了智能手機(jī)的「標(biāo)配」，也成為了各個手機(jī)品牌廠商眼中的一大賣點(diǎn)求冷。如安卓手機(jī)大部分都搭載了系統(tǒng)原生的 Google Assistant翠订，華為、摩托羅拉則在前不久宣布了與 Alexa 合作的消息遵倦。

如今，遲遲未入局的三星終于有了相關(guān)動作：3 月 20 日官撼，也就是在距離手機(jī)新品發(fā)布還有 9 天的時間梧躺，按捺不住的三星則事先推出了其旗下的 AI 語音助手 Bixby，證實了三星將在這個月底發(fā)布的新機(jī)上搭載自有語音助手的這一傳聞。據(jù)悉掠哥，Bixby 將搭載在三星的下一代旗艦機(jī) Galaxy S8 以及平板電腦上巩踏，同時，為了方便即時操作续搀，S8 機(jī)身邊緣也會有一顆專門用于激活 Bixby 的物理按鈕塞琼。

三星還表示，在 Galaxy S8 的新機(jī)型上禁舷，將會預(yù)裝一部分支持 Bixby 的應(yīng)用彪杉。為了豐富這些應(yīng)用，三星后續(xù)還將發(fā)布一款軟件開發(fā)包(SDK)牵咙，讓更多的開發(fā)者來開發(fā)支持 Bixby 的應(yīng)用派近。

既然比別人都晚了一步，那得有獨(dú)特之處才能吸引人洁桌。在三星執(zhí)行副總裁渴丸、服務(wù)部門和軟件研發(fā)主管 Injong Rhee 刊出的一篇博文中，詳細(xì)描寫了 Bixby 與其他語音助手的三點(diǎn)不同之處：

1另凌、完整性（Completeness）谱轨，即用戶日常中通過文字輸入、觸控等對手機(jī)的操作吠谢，基本上可通過語音對話讓 Bixby 完成土童。跟我們平日見到那些能幫你播報天氣、查詢路線囊卜、日程安排等只能實現(xiàn)手機(jī)部分功能的語音助手不同娜扇，Bixby 更像個能將任務(wù)進(jìn)行到底行動派：它能夠調(diào)動你手機(jī)上的 APP，按照指令完成相應(yīng)的任務(wù)栅组，讓用戶真正意義上脫離觸摸屏實現(xiàn)對手機(jī)的操控雀瓢。

2、上下文語義理解（Context Awareness）玉掸，語音助手在用戶切換操控模式的情況下刃麸，往往會丟失之前的記憶而導(dǎo)致不得不讓用戶重頭開始發(fā)布指令。而當(dāng)在使用支持 Bixby 的應(yīng)用時司浪，用戶可隨時調(diào)動 Bixby泊业，Bixby 能夠理解應(yīng)用當(dāng)前及上下文狀態(tài)，并接手當(dāng)前任務(wù)按照用戶指令繼續(xù)下一步操作啊易，同時吁伺，用戶在使用過程中也能用觸控方式隨時打斷 Bixby，并且不會影響 Bixby 再次延續(xù)任務(wù)的執(zhí)行租谈。

3篮奄、認(rèn)知容忍（Cognitive Tolerance）捆愁，即 Bixby 支持的應(yīng)用更加注重語境，因此更能夠理解用戶的意圖窟却。例如即使用戶在不使用正確語序下達(dá)完整指令時昼丑，Bixby 甚至?xí)崾居脩籼峁└嘈畔ⅲ源_認(rèn)具體該執(zhí)行任務(wù)的細(xì)節(jié)夸赫。

三星執(zhí)行副總裁菩帝、服務(wù)部門和軟件研發(fā)主管 Injong Rhee

Injong Rhee 同時在博文中表示，三星推出 Bixby茬腿，意在革新用戶與手機(jī)的交互方式呼奢。在以往，用戶往往需要更改行為以適應(yīng)新的交互方式滓彰，并且在感到不便的情況下恢復(fù)原有的舊習(xí)慣（如回到觸控）控妻。而三星需要做的是，盡量避免這種情況的發(fā)生揭绑，減少用戶的學(xué)習(xí)成本弓候，簡化語音輸入的接口，讓人機(jī)交互變得更加自然他匪。而這也是 Bixby 語音助手取得成功的關(guān)鍵菇存。

為此，三星將人工智能技術(shù)融入到 Bixby 中邦蜜，利用深度學(xué)習(xí)讓及機(jī)器主動「適應(yīng)」人類依鸥，而不是讓人學(xué)習(xí)該如何使用機(jī)器。而更多關(guān)于人工智能方面的研究成果悼沈，三星將會在 3 月 29 日的發(fā)布會上具體闡述贱迟。

除了實現(xiàn)革新人機(jī)交互方式這一愿景，Bixby 也是三星布局物聯(lián)網(wǎng)絮供、智能家居的重要一步衣吠，也就是說，在未來壤靶，我們將會看到更多搭載 Bixby 的三星產(chǎn)品缚俏，包括電視、空調(diào)等家電贮乳。

雖與 Google忧换，Apple，Amazon向拆，Microsoft 等巨頭相比亚茬，三星在語音助手與人工智能技術(shù)上似乎足足晚了一輪。但三星表現(xiàn)出了更有力的后勁浓恳，畢竟大公司在招攬人才刹缝、技術(shù)集成上具備著該有的實力（三星于 2016 年收購云計算公司 Joyent 以及人工智能公司 Viv葡兑，該公司的聯(lián)合創(chuàng)始人曾經(jīng)創(chuàng)辦了 Siri）。在讓人耳目一新的設(shè)計下赞草，Bixby 能否讓人重拾對語音助手的信心，那就得看它在即將發(fā)布的 Galaxy S8 上以及后續(xù)學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)了吆鹤。