之前我發(fā)表了〈為了企業(yè)的正向成長(zhǎng)，你需要辨別出這三種假話〉這篇文章笼呆，談職場(chǎng)里的「真話和假話」熊响；除了在 Rocket Café 之外，兩個(gè) Facebook 帳號(hào)和粉絲專頁(yè)總共有超過(guò)六百多次的轉(zhuǎn)貼分享诗赌，在深圳灣網(wǎng)站的點(diǎn)閱量也已經(jīng)達(dá)到 600+〗粘冢看來(lái)铭若，朋友們對(duì)于職場(chǎng)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享還是挺有興趣的。

前天談了「真假」递览，今天就來(lái)談一談「是非」吧叼屠。

「真假」與「是非」

為什么這值得談？基本上「真假」和「是非」有緊密的關(guān)連性绞铃，通常認(rèn)為說(shuō)真話當(dāng)然是對(duì)的镜雨，但這卻又不是絕對(duì)的。

有趣的問(wèn)題來(lái)了：那就是「真假」是基于客觀事實(shí)儿捧，沒(méi)多少爭(zhēng)議荚坞；但「是非」是基于價(jià)值判斷，所以常有歧異菲盾。為什么會(huì)說(shuō)「公道自在人心」颓影？每個(gè)人的心中各有一支尺一把秤，對(duì)同一件事有各式各樣的是非解讀懒鉴；在職場(chǎng)尤其如此诡挂，以致對(duì)「是非」的疑惑，就比對(duì)「真假」大得多了临谱。

西方人有一個(gè)名詞叫做白色謊言（White Lie）璃俗，通常「說(shuō)白色謊言」指的是對(duì)的行為悉默、而不是錯(cuò)的城豁。為什么說(shuō)謊反而成了對(duì)的事情呢？

是非的斷定往往在于是否「利他」麦牺、或是讓整體結(jié)果變好钮蛛。

例如，一對(duì)夫妻遭遇一場(chǎng)車禍剖膳，妻子死亡魏颓，丈夫重傷垂危；為了激發(fā)命懸一線的丈夫積極求生的意志吱晒，醫(yī)生可能會(huì)告訴丈夫他的妻子沒(méi)事甸饱。這就是白色謊言，而且被公認(rèn)為是正確的事。

從普世價(jià)值來(lái)看叹话，是非的斷定就在于是否「利他」偷遗、或是讓整體結(jié)果變好。如果權(quán)宜之下說(shuō)假話是為了利他驼壶，這個(gè)假話可能反而是對(duì)的（「是」）氏豌；從上面的例子來(lái)看，如果不假思索說(shuō)真話热凹，讓垂危的丈夫灰心之下喪失求生意志泵喘，那么這個(gè)真話可能反而是錯(cuò)的（「非」）。

前一篇文章提到欺騙有三種般妙，即使是真話也有可能是欺騙纪铺；那么我今天來(lái)跟各位談一談，對(duì)于是非有五種態(tài)度或現(xiàn)象碟渺。而且這五種也有高下之分鲜锚。

大是大非

第一種是非最高尚，叫做「大是大非」苫拍；是將所有大小事情都嚴(yán)格區(qū)分是與非芜繁。大是大非的人一定有很清楚、而且不容混淆的是非原則怯疤；不論是在工作環(huán)境或在日常生活上浆洗，一言一行都嚴(yán)守是非的分際。

古人說(shuō)「慎獨(dú)」集峦，即使自己一個(gè)人獨(dú)處伏社，沒(méi)有他人在場(chǎng)，個(gè)人行事仍然遵守自己的是非原則塔淤；這種人品格高尚嚴(yán)以律己摘昌，但是卻難免流于固執(zhí)，不知變通高蜂。

小是小非

第二種是非叫做「小是小非」聪黎。他區(qū)分大小事，大事嚴(yán)明备恤、小事隨興稿饰；采取這樣態(tài)度的人，對(duì)于重要的原則必定會(huì)堅(jiān)守露泊，但是對(duì)于日常的一些小事喉镰，認(rèn)為無(wú)關(guān)宏旨而不一定去遵守。

例如惭笑，殺人放火的事情絕對(duì)不做侣姆，背叛國(guó)家的事情也肯定不做生真；但是在十字路口碰到紅綠燈的時(shí)候，只見(jiàn)四下無(wú)車捺宗，也沒(méi)有人管柱蟀，就逕自闖紅燈過(guò)去。 基本上算是不犯法蚜厉、但會(huì)犯規(guī)长已；如果認(rèn)定方便自己又不傷害他人的小事，就不堅(jiān)守是非原則了昼牛。

以上兩種人痰哨，終歸是有原則、懂是非的人匾嘱。如果一個(gè)社會(huì)大多數(shù)的人都是「大是大非」或「小是小非」的老百姓，那么這個(gè)社會(huì)或企業(yè)大致會(huì)是一個(gè)安定早抠、穩(wěn)定霎烙、有序的。

接下來(lái)三種情況蕊连，差別可就越來(lái)越大了悬垃。

是非不分

第三種叫做「是非不分」。這種人行事風(fēng)格絕對(duì)自我甘苍，完全依照自己心中的一把尺尝蠕，而不依照社會(huì)共同遵循的道德標(biāo)準(zhǔn)和是非規(guī)范；所以從外人來(lái)看载庭，可謂有正有邪看彼、或是亦正亦邪，因此可謂是非不分囚聚。

現(xiàn)在有許多人把「我喜歡就好」或是「任性」經(jīng)常掛在嘴上靖榕。以自己的喜好而行事，而不管他人的感受顽铸；所以他們的作為有是有非茁计，其實(shí)就是「是非不分」。

似是而非

第四種是非叫做「似是而非」谓松。這種人為什么比「是非不分」的人還糟糕呢星压？因?yàn)樗麄兠髅髯龅氖虑椴粚?duì)，但是還是要打著一個(gè)正義的旗幟鬼譬，硬拗別人這是對(duì)的娜膘。如果有一群似是而非又能言善道的人，往往混淆了是非觀念拧簸；長(zhǎng)期下來(lái)劲绪，甚至足以破壞一個(gè)社會(huì)或企業(yè)的價(jià)值觀。

這種人要能產(chǎn)生形成影響力，往往是行不義之事卻打著正義的旗幟贾富，來(lái)把個(gè)人行為合理化歉眷，用「似是而非」的說(shuō)法來(lái)影響他人的觀點(diǎn)。

積非成是

第五種是非颤枪，是最糟糕的情況汗捡，叫做「積非成是」。為什么積非能夠成是畏纲？必定有很多似是而非匯集成強(qiáng)大的力量扇住，整個(gè)組織文化隨之扭曲；反而秉持正義公道的人要退縮盗胀、沉默艘蹋。這種人的所作所為雖然顛倒是非，但憑著多數(shù)或是強(qiáng)勢(shì)票灰，反而成為主流標(biāo)準(zhǔn)女阀。

這種「積非成是」的現(xiàn)象，確實(shí)已經(jīng)存在一些企業(yè)和現(xiàn)在的社會(huì)各階層當(dāng)中屑迂。

學(xué)過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)的人都知道浸策，當(dāng)樣本數(shù)量足夠大的時(shí)候，樣本的分布一定會(huì)成為一個(gè)倒扣的鐘形惹盼，呈現(xiàn)一個(gè)常態(tài)分配庸汗。這五種是非標(biāo)準(zhǔn)基本上也呈現(xiàn)統(tǒng)計(jì)學(xué)上的常態(tài)分配。其中大多數(shù)集中在均值線的手报，就是主流價(jià)值蚯舱。

兩股左右是非的力量

不管是大到國(guó)家社會(huì)或是小到一個(gè)企業(yè)，都有兩股力量在左右著主流是非標(biāo)準(zhǔn)的走向昧诱。

風(fēng)行草偃的力量

第一股力量就是國(guó)家政府或是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)層晓淀，所謂「風(fēng)行草偃」的結(jié)果。

在論語(yǔ)中有這么一段：

季康子問(wèn)政于孔子：「如殺無(wú)道盏档，以就有道凶掰，何如？」
孔子回答：「子為政蜈亩，焉用殺懦窘？子欲善，而民善矣稚配〕┩浚」「君子之德風(fēng)，小人之德草道川。草上之風(fēng)午衰，必偃立宜。」

在上位者的行為（德）好比是風(fēng)臊岸，老百姓的行為好比是草橙数，風(fēng)吹在草上，草必定會(huì)隨風(fēng)而倒帅戒。

無(wú)論企業(yè)或是國(guó)家灯帮，道德高下和是非標(biāo)準(zhǔn)，必定與領(lǐng)導(dǎo)者有密不可分的關(guān)系逻住；手握最大資源的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者钟哥，他的所做所為就是決定企業(yè)向上提升、或是向下沉淪的關(guān)鍵瞎访。

左右輿論的力量

企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的所做所為腻贰，就是決定向上提升或向下沉淪的關(guān)鍵。

第二股力量就是能夠左右輿論導(dǎo)向的團(tuán)體扒秸；例如電視上的名嘴银受，社會(huì)運(yùn)動(dòng)團(tuán)體等等。這些人通常是少數(shù)人鸦采，但是由于他們的言行能夠在媒體上曝光，因此對(duì)于社會(huì)的影響極大咕幻。

在職場(chǎng)上也有同樣的現(xiàn)象渔伯，除了組織圖上的主管以外，通常有些地下主管肄程；他們是組織意見(jiàn)領(lǐng)袖锣吼，雖然沒(méi)有實(shí)際的職權(quán)，但有時(shí)他們的影響力甚至于大過(guò)組織圖上的主管蓝厌。例如企業(yè)中負(fù)有眾望的資深員工玄叠，就屬于這類人士。

回顧我曾經(jīng)歷過(guò)的一段故事拓提。在 1992 年擔(dān)任中國(guó)惠普總裁的時(shí)候读恃，我面臨的挑戰(zhàn)是，如何將一個(gè)國(guó)有企業(yè)改造成一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)代态；當(dāng)時(shí)的員工大部分都是在社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中長(zhǎng)大成人寺惫，因此廠家一體、公私不分都是正潮囊桑現(xiàn)象西雀。

有許多觀念和做法以一個(gè)資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看，都是「似是而非」甚至「積非成是」的歉摧。以平均工資五百人民幣的當(dāng)時(shí)艇肴，部門聚餐一定到五星級(jí)酒店腔呜，一頓花費(fèi)數(shù)千人民幣。酒足飯飽之際再悼，還有人高呼「吃垮資本主義」核畴！

更糟糕的是，員工在上下班搭乘公司提供的班車時(shí)帮哈，最熱門的話題就是找題目罵公司膛檀；對(duì)公司的批判和攻擊，似乎成為了他們做這些假公濟(jì)私行為的正當(dāng)理由娘侍。也就是打著公義的旗幟咖刃，行不義之事。

當(dāng)時(shí)北京有句老話描寫這種現(xiàn)象憾筏，「拿起筷子吃肉嚎杨，放下筷子罵娘」。在當(dāng)時(shí)的政治氛圍之下氧腰，罵政府會(huì)有嚴(yán)重的后果枫浙。所以能夠出氣的，就是罵公司古拴。

在大陸改革開(kāi)放的初期箩帚，民怨必須有個(gè)出口，這種現(xiàn)象我完全理解黄痪；但是如果任由這種現(xiàn)象擴(kuò)大發(fā)展紧帕，不僅對(duì)于公司的管理、績(jī)效不利桅打，甚至對(duì)企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化都會(huì)產(chǎn)生扭曲的后果是嗜。

我雖然身為中國(guó)惠普總裁，但是改變一個(gè)文化是數(shù)量多寡的競(jìng)爭(zhēng)挺尾。單憑我一個(gè)人的職權(quán)和影響力鹅搪，對(duì)抗六、七百人遭铺，失敗是必定的結(jié)果丽柿。

扭轉(zhuǎn)局面

為了扭轉(zhuǎn)局面，在 1992 年 7 月 1 日共產(chǎn)黨的生日魂挂，我借著這個(gè)時(shí)機(jī)召集公司的黨員開(kāi)會(huì)航厚。在會(huì)議上我提出了一個(gè)問(wèn)題：「究竟是誰(shuí)代表中國(guó)惠普？」锰蓬。

當(dāng)中國(guó)惠普在員工班車上受到批判的時(shí)候幔睬，究竟是誰(shuí)代表中國(guó)惠普，應(yīng)該站出來(lái)為公司做辯護(hù)芹扭？可想而知麻顶，所有參與會(huì)議的黨員們都沉默無(wú)聲赦抖，場(chǎng)面一片死寂。于是我提出了我的三個(gè)代表的理論辅肾。

代表公司的第一種人队萤，就是「管理階層」：只要是擔(dān)任管理職，有管理人的責(zé)任矫钓，都應(yīng)該代表公司要尔。否則他就不配坐在這個(gè)位子上面來(lái)管理員工。

代表公司的第二種人新娜，就是在績(jī)效考核上拿到最優(yōu)評(píng)價(jià)的 Top 5% 員工：這些員工就是公司的模范員工赵辕，既然就是大家學(xué)習(xí)的榜樣，理應(yīng)要代表公司概龄。

代表公司的第三種人还惠，就是黨員：加入政黨從事革命的人，通常都是勇于為理想犧牲自己的人私杜；所以社會(huì)上普遍對(duì)于自愿加入政黨的人都相當(dāng)尊敬蚕键，尤其當(dāng)時(shí)共產(chǎn)黨挑選黨員標(biāo)準(zhǔn)極高，因此黨員成為社會(huì)精英也是理所當(dāng)然衰粹。

在中國(guó)惠普锣光，我期望黨員能夠成為員工的表率，在員工不當(dāng)?shù)呐泄镜臅r(shí)候铝耻，能夠代表公司站出來(lái)說(shuō)句公道話嫉晶，幫助公司扭轉(zhuǎn)風(fēng)氣，撥亂反正田篇，產(chǎn)生一股正面的力量。

我的這番話箍铭，在大會(huì)里得到了很大的回響和支持泊柬，因此，我進(jìn)一步在管理層會(huì)議和員工大會(huì)诈火，廣為宣傳公司三個(gè)代表的論述兽赁，得到了大多數(shù)員工的認(rèn)同。而這些代表們也的確在許多改革政策上支持公司冷守，使我推動(dòng)的變革得以順利開(kāi)展刀崖。

隨著支持的人數(shù)不斷的增加，中國(guó)惠普的價(jià)值觀和文化也就慢慢地改變了拍摇；這是我親自發(fā)動(dòng)亮钦，影響群體來(lái)產(chǎn)生量變，再由量變導(dǎo)致企業(yè)文化質(zhì)變的例子充活。

要改變企業(yè)文化或社會(huì)風(fēng)氣蜂莉，絕對(duì)不是單單依靠權(quán)勢(shì)就會(huì)發(fā)生蜡娶，一定要先量變才能導(dǎo)致質(zhì)變。如何巧妙結(jié)合上述的兩股力量映穗，這是領(lǐng)導(dǎo)者必須面對(duì)的重要課題窖张。

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