1992 年1月洞斯，順利完成惠普公司為我量身打造的四年「Fast Track Development Program」毡庆，我拿到了 Santa Clara 大學(xué)的 MBA 學(xué)位，立即前往北京擔(dān)任中國惠普第三任總裁烙如。我的前任么抗，俞新昌博士在完成交接工作之后，調(diào)到位于香港的惠普亞洲區(qū)總部亚铁。當(dāng)時擔(dān)任人事總監(jiān)的美籍華人也決定與俞博士同進(jìn)退蝇刀，結(jié)束大陸外派任務(wù)返回美國。

我特別從美國惠普總部找了一位老美擔(dān)任我的人事總監(jiān)徘溢。我期望他能幫我?guī)砘萜盏膬r值觀和文化吞琐。因為我深信，在華人世界里甸昏，惠普「以人為本」的價值觀與文化能夠發(fā)揚光大顽分，更加深入人心。

中國惠普：六天工作制向五天工作制改革的發(fā)端

當(dāng)時的中國惠普是個合資企業(yè)施蜜，電子部下屬中國電子進(jìn)出口總公司的總裁歐陽忠謀先生兼任董事長。中國惠普的員工大部分是由中國電子進(jìn)出口總公司轉(zhuǎn)調(diào)過來的雌隅，因此所有薪資福利制度都比照國有企業(yè)翻默，員工一個星期上六天班。

前任美籍華人的人事總監(jiān)在交接工作結(jié)束返美之前恰起，很誠懇地建議我修械，如果要快速的贏得員工的心，就開始實施五天工作制检盼，也就是毎周上班五天肯污，周六和周日休假。這在當(dāng)時的北京眾多企業(yè)中必定是創(chuàng)舉，員工也必定拍手叫好蹦渣。

我當(dāng)時的第一個反應(yīng)是哄芜，如果有這種好事，為什么我的前任不做柬唯？卻要我一個初來乍到的新人撿便宜认臊？在接下來的幾天時間里，我仔細(xì)觀察和考慮锄奢，得出了結(jié)論：如果一切工作條件和環(huán)境不變失晴，那么生產(chǎn)力和總產(chǎn)出一定和工作時間成正比。從每周上班六天減為五天拘央，勢必喪失六分之一的生產(chǎn)力涂屁。

改革：提高生產(chǎn)力，平衡工作時間與總產(chǎn)出

做為中國惠普總裁的我灰伟，必須兼顧業(yè)務(wù)成長和惠普的價值觀胯陋。當(dāng)時全球惠普機構(gòu)除了中國惠普，都實行五天工作制袱箱，這也是造成中國惠普員工自認(rèn)為在惠普是接受二等公民對待的主要原因之一遏乔。我希望能夠?qū)嵤┪逄旃ぷ髦疲遣荒芤越档蜕a(chǎn)力為代價发笔。

我認(rèn)為只有在大力提高生產(chǎn)力的前提下才能實施五天工作制盟萨。那么，如何快速提高中國惠普的生產(chǎn)力呢了讨？以下是我發(fā)現(xiàn)阻礙惠普生產(chǎn)力效率提升的一些原因：

當(dāng)時員工所使用的 PC 和終端機都是非常老舊的型號捻激，電腦系統(tǒng)也需要升級，許多新的管理工具和應(yīng)用都無法上線前计。辦公室里的許多流程與方法都不合邏輯胞谭，例如，大部分的部門秘書都經(jīng)常不在座位上男杈，而是在各樓層之間送公文丈屹。

更麻煩的是，員工普遍沒有接受過惠普最寶貴的專業(yè)培訓(xùn)伶棒，而且在社會主義計劃經(jīng)濟(jì)體制教育下成長旺垒，缺少當(dāng)責(zé)的心態(tài)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精神。當(dāng)時的中國惠普就是個國有企業(yè)肤无，負(fù)責(zé)所有員工的食衣住行兼醫(yī)療保險先蒋。

于是我總結(jié)，生產(chǎn)力的提升必須來自三個方面宛渐，人竞漾、流程眯搭、工具。

人：培訓(xùn)知識业岁、技能鳞仙，改變心態(tài)。

流程：講方法叨襟，做計劃繁扎，重執(zhí)行。

工具：使用電腦糊闽、設(shè)備梳玫，自動化。

更重要的是右犹，我必須把中國惠普國有企業(yè)的薪資福利制度和大鍋飯心態(tài)徹底改革成為一個現(xiàn)代化企業(yè)的體制提澎。否則生產(chǎn)力無法提升。于是接下來的兩年念链，我和我的老美人資總監(jiān)合作盼忌，進(jìn)行了史無前例的中國國有企業(yè)的「體制改革」。

我們和聯(lián)想聯(lián)合掂墓，申請成為北京「房改政策」的首批試點谦纱。向中國建設(shè)銀行申請「住房貸款」，首先實施「醫(yī)療保險」君编，取消員工上下班的班車福利跨嘉，改發(fā)現(xiàn)金，出差住宿定額補助改為實報實銷吃嘿，等等祠乃。

改革并不是件一帆風(fēng)順的事情

以上的體制改革現(xiàn)在說來輕松，在當(dāng)時每一項都幾乎引起員工抗議和譴責(zé)兑燥，充滿了極大的風(fēng)險亮瓷。更困難的是要說服中方股東并且在董事會決議通過。每一項都是史無前例的體制改革降瞳。

當(dāng)時中國惠普的平均工資是 500 人民幣嘱支，但是加上各種非現(xiàn)金福利和五險一金，實際人員薪資成本超過 2000 元力崇。由于個人所得稅起征點在 700 左右斗塘，幾乎沒有人需要繳交個人所得稅。

將各種非現(xiàn)金福利取消轉(zhuǎn)以薪資發(fā)放亮靴，第一個問題就是要繳交所得稅。為了平息民怨于置，我們把所得稅再打入薪資茧吊。結(jié)果平均工資由 500 元提升到接近 1500 元贞岭，在當(dāng)時的北京是非常驚人的高工資。我們的目標(biāo)就是朝向單一薪俸改革搓侄。

根據(jù) 1994 年北京市個人所得稅統(tǒng)計瞄桨，中國惠普個人所得稅總額占了北京市個人所得稅入總額的千分之二。中國惠普員工總數(shù)不到 500 人讶踪。從 1994 年開始芯侥，中國惠普順利實施五天工作制。

中國惠普的營業(yè)額乳讥，在我負(fù)責(zé)的 1992 到 1997 的 6 年間成長了10 倍柱查。劉韌在1998 出版的「知識英雄——影響中關(guān)村的 50 個人」一書，也把我這段經(jīng)歷收錄到了其中云石。

以上內(nèi)容來源于程天縱先生發(fā)表在 Facebook 上的言論唉工，由深圳灣整理發(fā)布。以下是部分 Facebook 網(wǎng)友評論以及 Terry 老師的回復(fù)摘選：

@婁一青：相當(dāng)有價值的經(jīng)驗分享汹忠，在腦力知識的能量蘊藏淋硝，又灌注了一把力。Many thanks. Much appreciate this sharing. Very much indeed!

@白 玉錚：我們在北京認(rèn)識宽菜，一晃超過 25 年谣膳。實在說，我們的互動并不太多铅乡，但心中一直很佩服你继谚。幾次有事請你幫忙，你都全力以赴隆判。對你的印象是精英分子犬庇，為人熱情。直到最近侨嘀，在 FB 上看到你許多的文章臭挽，才進(jìn)一步的了解你，才知道程兄不僅僅是精英分子咬腕，不僅僅是樂于助人欢峰。而是真正的人才，真正的產(chǎn)業(yè)精英涨共，也是年輕人新創(chuàng)公司的真正的導(dǎo)師纽帖。

@鄭怡銘：Vision + Insight + Courage + Faith + Intelligence + Honest = Achievement

敬佩之余更是值得學(xué)習(xí)！謝謝副總裁举反！

@蔡升富：要站在前瞻高處思考決策懊直、并克服困難「為所當(dāng)為」，非常了解這需要多少勇氣與毅力去解決當(dāng)時環(huán)境與員工心態(tài)會帶來的困難火鼻。 您真是位令我欽佩的領(lǐng)導(dǎo)者室囊，也謝謝您提供寶貴經(jīng)驗讓我們共同學(xué)習(xí)與觀摩雕崩。

@程天縱（回復(fù)@蔡升富）：謝謝你的支持和鼓勵！當(dāng)時年輕融撞，完全不覺得困難盼铁，似乎有無窮的精力與熱情。現(xiàn)在回想起來尝偎，處處是不確定的因素饶火。或許真的是：江湖跑老致扯，膽子跑小》羟蓿現(xiàn)在回想起來，當(dāng)時也是夠大膽的急前。

@蔡升富 因為現(xiàn)在換我們后生小輩要面對這些挑戰(zhàn)了醒陆。所以看您的文章特別有深深的感觸。也希望透過您的「前導(dǎo)」裆针，能讓我更有準(zhǔn)備去面對未來的「機會」刨摩。

注：關(guān)于企業(yè)「以為為本」的價值觀，Terry 老師將會繼續(xù)給大家做進(jìn)一步論述世吨，屆時敬請關(guān)注深圳灣網(wǎng)站 www.yongjuxing.com澡刹。