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2015-01-18

騰訊「糖大夫」工程機(jī)亮相:看大公司的小團(tuán)隊(duì),如何試水智能醫(yī)療硬件

大概在半年前荷腊,騰訊 MIG 的一支內(nèi)部創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)來找我艳悔,希望「深圳灣」推薦一些做醫(yī)療硬件的專業(yè)人士,做一些內(nèi)部交流女仰。我很好奇為什么他們要從醫(yī)療這個(gè)領(lǐng)域去切入猜年,因?yàn)獒t(yī)療的準(zhǔn)入門檻很高,渠道和地推更是重于產(chǎn)品本身疾忍。

 大概在半年前乔外,騰訊 MIG 的一支內(nèi)部創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)來找我,希望「深圳灣」推薦一些做醫(yī)療硬件的專業(yè)人士一罩,做一些內(nèi)部交流杨幼。我很好奇為什么他們要從醫(yī)療這個(gè)領(lǐng)域去切入,因?yàn)獒t(yī)療的準(zhǔn)入門檻很高聂渊,渠道和地推更是重于產(chǎn)品本身差购。

醫(yī)療器械有嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻,首先就是認(rèn)證問題汉嗽。認(rèn)證分為一類歹撒,二類以三類不同的準(zhǔn)入難度。一類監(jiān)管力度最小诊胞,申請難度最低暖夭,由市局進(jìn)行備案;二類次之撵孤,需要省局注冊迈着,并且需要做臨床報(bào)告和體系審核,如常見的血壓計(jì)邪码,血糖儀等等裕菠;三類最嚴(yán)格,需要檢測闭专、臨床奴潘、進(jìn)行《規(guī)范》審核旧烧,并且需要更多的文件資料證明產(chǎn)品的安全性。

除了產(chǎn)品許可門檻高(最少 1~1.5 年申請期)画髓,醫(yī)療資源的壟斷掘剪,渠道生態(tài)鏈很難動搖,患者客戶的教育成本超高奈虾,法律風(fēng)險(xiǎn)大夺谁,這些都是醫(yī)療比較難搞的原因。

可是肉微,這一個(gè)領(lǐng)域卻蘊(yùn)藏著巨大的剛需匾鸥。

【神秘產(chǎn)品】
就在兩天前,騰訊的這個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的成員碉纳,在朋友圈里發(fā)出一個(gè) HTML5 頁面勿负,「等風(fēng)來,我收到了騰訊神秘醫(yī)療產(chǎn)品」劳曹,這一邀請函瞬間在朋友圈刷屏奴愉,幾個(gè)小時(shí)內(nèi)就沖到了 PV 15萬。

智能硬件通過微信朋友圈和微信群的推廣厚者,在這段時(shí)間非常流行躁劣。不走主流媒體發(fā)布渠道迫吐,而是在朋友圈通過好友參與库菲,制造關(guān)注度≈景颍「深圳灣」在 2014 年 12 月 29 日和 12 月 30 日連續(xù)兩篇文章闡述智能硬件新品如何玩轉(zhuǎn)微信發(fā)布會的文章熙宇,也獲得了騰訊的這支產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的關(guān)注。他們很快的效仿了這種做法并做了創(chuàng)新溉浙,用 HTML5 頁面邀請函替換圖片邀請函烫止,通過病毒傳播的方式,迅速在朋友圈獲得了廣泛關(guān)注戳稽。隨后馆蠕,在沒有動用 PR 資源的情況下,不花一分錢惊奇,就獲得了主流媒體的跟風(fēng)報(bào)道互躬。

在外界各種猜測下,昨晚「深圳灣」邀請了幾位智能硬件行業(yè)內(nèi)重量級專家颂郎,以及騰訊的這支創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)吼渡,進(jìn)行了一場精彩的內(nèi)部產(chǎn)品體驗(yàn)活動,這款名為「糖大夫」的血糖儀開始正式浮出水面乓序。

以下圖片均為「深圳灣」實(shí)物拍攝寺酪。


騰訊 MIG 內(nèi)部刊物上曾刊登過一期為「關(guān)愛」主題而做這款血糖儀的報(bào)道坎背,就擺放在騰訊大廈的大堂里。在各媒體爭相跟風(fēng)一張媒體泄露圖片的時(shí)候寄雀,「深圳灣」團(tuán)隊(duì)卻在這發(fā)現(xiàn)了關(guān)于這款產(chǎn)品的更多信息得滤。

【外觀體驗(yàn)】
「糖大夫」血糖儀在外型設(shè)計(jì)上像極了現(xiàn)在市面上很多主流的智能手機(jī),機(jī)身非常薄咙俩,電池也做得非常薄耿戚。這種設(shè)計(jì)能在使用過程中大大降低用戶的學(xué)習(xí)成本,但同時(shí)也因這種設(shè)計(jì)而產(chǎn)生一個(gè)問題是它不太像一個(gè)醫(yī)療產(chǎn)品阿趁,給用戶傳達(dá)不出太多的安心膜蛔、穩(wěn)固、專業(yè)以及科技感脖阵。

從工業(yè)設(shè)計(jì)角度皂股,這樣的設(shè)計(jì)也是采用了比較成熟的工藝,將手機(jī)除了打電話之外的功能命黔,集成到一塊板子上呜呐,在很大程度上,改變了原有血糖儀液晶屏+按鈕的產(chǎn)品形態(tài)悍募。


傳統(tǒng)血糖儀長這個(gè)樣子(最遠(yuǎn)的那個(gè)設(shè)備是 iPhone6)蘑辑。很奇怪這樣的外觀和使用體驗(yàn)都很糟糕的產(chǎn)品,竟然已經(jīng)在這個(gè)市場上存在了很多年坠宴。就像我們不能容忍洋魂,在今天的智能手機(jī)市場,如果還存在諾基亞功能機(jī)喜鼓,一定會是一片罵聲副砍。


采用了大屏幕觸摸屏的血糖儀,力求在人機(jī)交互體驗(yàn)上獲得質(zhì)的提升庄岖,在用戶使用方面減少學(xué)習(xí)成本豁翎。


配套的采血針也將打破傳統(tǒng)的塑料袋包裝模式,卡位格讓用戶便于抽取使用隅忿。


每盒產(chǎn)品中都將贈送一盒試紙心剥,未來試紙的價(jià)格也將會令糖友激動。

【硬件點(diǎn)評】
在本次「深圳灣夜驗(yàn)」的活動上背桐,包括原富士康總裁程天縱(Terry)在內(nèi)的幾位硬件專家都對于「糖大夫」這款騰訊的誠意之作表示了肯定和贊賞优烧。盡管是一款小硬件,也可以做的成本很低牢撼,但是騰訊卻在很多細(xì)節(jié)上匙隔,不惜重金,也要打破傳統(tǒng)血糖儀的做法,導(dǎo)致整個(gè)硬件產(chǎn)品的 BOM 價(jià)格不菲纷责。

在交互體驗(yàn)方面捍掺,不需要智能手機(jī),血糖儀本身就擁有大屏 + 獨(dú)立的操作系統(tǒng)再膳,給糖友們帶來了一個(gè)全新的體驗(yàn)挺勿。簡化的檢測過程加上流暢簡潔的操作,使得老人能夠更方便的測試血糖喂柒。

在社交屬性方面不瓶,患者的健康數(shù)據(jù)可以直接傳送給子女的微信中,子女也能通過微信回傳訊息到血糖儀的設(shè)備上灾杰,這在一定程度上讓子女恰當(dāng)?shù)膮⑴c到每天的父母關(guān)愛行動上蚊丐。這種延遲關(guān)愛的信息傳遞方式,對于忙碌的上班族們艳吠,再適合不過了麦备。

【不足之處】
畢竟是工程機(jī),在 ID 方面還有不少提升的空間昭娩。比如凛篙,血糖儀機(jī)身在顏色、材質(zhì)的選用上稍有欠妥栏渺。機(jī)身大體色調(diào)為珍珠白呛梆,其實(shí)這類顏色不太適合作為醫(yī)療用色,而如果采用純白烤漆可能就大不一樣磕诊。另外填物,機(jī)身四周一圈雙色線也顯得品質(zhì)不夠上乘,想必也是出于控制成本的考慮秀仲。如果采用花費(fèi)更高的電鍍融痛,工藝上采用電鍍磨砂等壶笼,在提升產(chǎn)品檔次上都將大有裨益神僵。

「糖大夫」產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)坦言表示,「糖大夫」并沒有在硬件設(shè)計(jì)上有重大突破覆劈,而更重要的是在血糖儀產(chǎn)品形態(tài)上的突破保礼。

【商業(yè)模式探索】
「糖大夫」主打產(chǎn)品體驗(yàn),尤其是較傳統(tǒng)血糖儀的用戶體驗(yàn)责语,這方面炮障,「糖大夫」的確可以拿高分。但是坤候,「糖大夫」團(tuán)隊(duì)也意識到胁赢,對于血糖儀這樣的小硬件,單靠產(chǎn)品體驗(yàn)是不夠的白筹,還要靠商業(yè)模式的創(chuàng)新智末。

互聯(lián)網(wǎng)玩硬件谅摄,這里的想象空間是非常大的。比如系馆,硬件設(shè)備低價(jià)甚至免費(fèi)送漠,試紙采血針 O2O 線上訂購線下配送,通過大數(shù)據(jù)分析提醒和推薦用藥由蘑,在線商城闽寡,電子病歷,醫(yī)患線上交互尼酿,整合云端醫(yī)療數(shù)據(jù)信息等等爷狈,這些玩法將會很對騰訊的口味∩亚妫「糖大夫」產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也不否認(rèn)在這些方面將會有更多的探索淆院。

而「糖大夫」如何在商業(yè)上進(jìn)行突破和創(chuàng)新,就要看這支大公司里的小團(tuán)隊(duì)句惯,是怎樣整合騰訊內(nèi)部和外圍的資源土辩。

【創(chuàng)業(yè)情懷】
最后我們將關(guān)注點(diǎn)投向這支大公司的小團(tuán)隊(duì),說他們小抢野,是因?yàn)樗麄兊拇_只有很少的幾個(gè)人在牽頭這個(gè)項(xiàng)目拷淘。歷經(jīng)一年,在微信和 QQ 都在為各自的硬件開放平臺大規(guī)模宣傳指孤,連接各種外部智能硬件启涯,制造著一波又一波的熱點(diǎn)的時(shí)候,這支團(tuán)隊(duì)一直在內(nèi)部低調(diào)的嘗試和探索恃轩。從最初的產(chǎn)品選型结洼,到行業(yè)論證,到跑供應(yīng)商和找資源叉跛,再到發(fā)布會的策劃松忍,這支團(tuán)隊(duì)都是一手操辦,加班熬夜都是家常便飯筷厘。

談到這款產(chǎn)品的選型時(shí)鸣峭,「糖大夫」的產(chǎn)品經(jīng)理說,最初就是因?yàn)楦赣H有糖尿病酥艳,他買了市面上各種糖尿病檢測的設(shè)備給父親用摊溶,父親都說難用。于是充石,產(chǎn)生了要自己做一款好用的血糖儀的想法莫换,并四處尋找資源,最終獲得了騰訊的支持,加入騰訊拉岁,在騰訊開始了自己的企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)之路溃列。

我們和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一樣,沒有錢膛薛,不能隨便可以動用各個(gè)部門的資源听隐,而要靠自己的努力,做出成績哄啄,獲得這些資源雅任。我們和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一樣,有夢想咨跌,有情懷沪么,希望做出真正觸到用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品,希望改變世界锌半。

期待「糖大夫」在 1 月 20 日發(fā)布會的亮相和解讀禽车。 

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